Kembangkan bisnis Anda dengan buletin Discover
Saran & wawasan logistik langsung ke kotak masuk Anda
Berlangganan sekarang
Kabar baik untuk bisnis Anda? Konsumen di sana berpengalaman dalam berbelanja dari merek lintas batas, jadi yang Anda butuhkan hanyalah mitra pengiriman internasional dan Anda dapat mengambil sepotong kue yang sangat menguntungkan! Baca terus saat kami menjelajahi cara mengekspor ke AS, termasuk tren dan wawasan konsumen yang akan membantu bisnis Anda memasuki pasar yang berkembang ini.
Selama lima tahun ke depan, pasar e-commerce AS diperkirakan akan tumbuh 64,76%, mencapai puncaknya 1,5 triliun dolar pada tahun 2028(2).
Pada tahun 2023, tingkat penetrasi e-commerce negara ini berada pada 75% (3) yang sehat. Dengan populasi lebih dari 340 juta (4), itu berarti banyak pelanggan potensial untuk bisnis Anda!
Pada tahun 2024, pendapatan rata-rata per pengguna e-commerce di AS diharapkan menjadi $4235.12(5) – dan akan terus bertambah!
Negara ini adalah importir barang terbesar di dunia, diikuti oleh Cina dan Jerman6.
Mitra dagang utama AS pada tahun 2022, berdasarkan nilai impor (dalam miliar dolar AS)7
Pasar online dapat menjadi pintu gerbang yang bermanfaat bagi bisnis lintas batas yang ingin menjual ke negara baru untuk pertama kalinya.
Berikut adalah pasar paling populer di AS, berdasarkan pangsa kunjungan (April 2023)8:
Berbagai produk yang dapat dibeli secara online di Amerika terus berkembang. Dalam basis konsumen AS, pakaian dan sepatu menonjol sebagai dua kategori pilihan teratas untuk transaksi online.
Kategori paling populer untuk pembelian online di AS, per September 20239
Konsumen di AS lebih menyukai dompet seluler dan kartu kredit daripada metode pembayaran lainnya, kemungkinan karena popularitas yang meluas dan pengalaman pengguna positif yang terkait dengan aplikasi pembayaran seluler seperti PayPal.
Lagi pula, penelitian menunjukkan bahwa 61% pembeli e-commerce akan meninggalkan keranjang mereka jika mereka tidak dapat membayar menggunakan metode pembayaran pilihan mereka10.
Layanan pelanggan yang sangat baik / dipersonalisasi
Dalam survei konsumen AS, ini dianggap oleh responden sebagai hal utama yang harus diprioritaskan oleh pengecer online. 12
Pengiriman cepat dan gratis
90% pembeli online AS mengharapkan pengiriman dua hingga tiga hari sebagai dasar, sementara 30% mencari layanan hari yang sama saat checkout. 66% mengharapkan pengiriman gratis untuk semua pesanan. 13
Keberlanjutan
62% konsumen Amerika mengatakan bahwa keberlanjutan merupakan pertimbangan penting ketika mereka berbelanja online, sementara 27% akan siap membayar lebih untuk pengiriman hijau. 14
Pengalaman belanja yang disempurnakan AI
74% pembeli AS mengatakan mereka tertarik menggunakan AI generatif untuk mendapatkan informasi terperinci tentang produk yang mereka pertimbangkan untuk dibeli. 15 Teknologi ini sangat menarik bagi Gen Z: 55% menginginkan asisten AI untuk menyederhanakan penemuan produk, sementara 51% ingin mencoba pengalaman augmented reality dan virtual reality. 16
Selama akhir pekan yang panjang, banyak pengecer menjalankan penjualan untuk menggeser sisa stok Natal.
Waktu bagi orang untuk merayakan ibu mereka dan memanjakan mereka dengan bunga, cokelat, dan perhiasan.
Para Ayah juga membutuhkan perhatian! Mereka mendapatkan hari mereka sendiri di bulan Juni.
Sebenarnya acara dua hari, bonanza penjualan global ini menarik rekor jumlah pembeli melalui pintu online raksasa e-commerce.
Hari paling menakutkan dalam setahun adalah masalah besar di Amerika. Bergabunglah dalam kesenangan untuk membuat merek Anda diperhatikan.
Berasal dari Amerika, akhir pekan penjualan ini kini telah berkembang menjadi fenomena global. Bersiaplah untuk menawarkan penawaran dan diskon yang signifikan jika Anda ingin menonjol di tengah persaingan yang ketat.
Desember melibatkan kesibukan pembeli yang meriah mencari hadiah yang sempurna untuk orang yang mereka cintai. Dan jangan lupa tentang Super Saturday – Sabtu terakhir sebelum hari besar ketika pembeli menit terakhir menghabiskan banyak uang.
Saat mengirim secara internasional, ada beberapa dokumentasi yang biasanya diperlukan untuk membersihkan barang Anda melalui bea cukai dengan lancar dan membantu pihak berwenang menentukan pajak dan bea impor yang harus dibayar:
Panduan khusus ini menjelaskan secara rinci setiap dokumen, termasuk informasi apa yang Anda perlukan untuk menyelesaikannya.
Meskipun dokumentasi yang tepat membantu mencegah penundaan bea cukai, penting juga untuk mengetahui jenis dan proses entri bea cukai. Tergantung pada nilai pengiriman, komoditas dan jenis entri, proses bea cukai akan bervariasi.
Beberapa komoditas tidak diizinkan untuk dikirim oleh DHL dalam keadaan apapun, dengan mempertimbangkan sepenuhnya oleh tim operasional, hukum dan manajemen risiko. Mereka termasuk hewan, bahan berbahaya atau mudah terbakar, dan narkotika ilegal. Daftar lengkapnya dapat ditemukan di sini.
Anda berada di tempat yang tepat! Kami tahu bahwa panduan di atas mungkin tampak sedikit berlebihan, tetapi di situlah bermitra dengan DHL akan membuahkan hasil. Sebagai pakar pengiriman internasional, kami akan mendukung Anda melalui semua prosedur bea cukai sehingga kiriman Anda menghindari penundaan. Jual ke dunia dengan DHL!
Mulai perjalanan Anda di sini1 &; 2 – Statista, November 2023
4 – Worldometer, November 2023
6 – Opsi Dunia, 2020
10 – Data Survei Pembeli Online Global DHL, 2023
13 – Shopify, Juni 2023
14 – Survei Pembeli Online Global DHL 2023