הצטרפו למובילה העולמית בתחומה.
DHL מזמינה אתכם להשתלב בארגון גלובלי המעניק סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומעצימה. אנו מחפשים כישרונות שרוצים לצמוח יחד איתנו, בסביבה המשלבת מצוינות תפעולית עם אווירה משפחתית ודינמית. אם אתם שואפים לקריירה משמעותית בחברה בינלאומית שמשקיעה בעובדיה - מקומכם איתנו.
מה מחכה לכם אצלנו?
במסגרת התפקיד:
מענה ללקוחות החברה דרך הצ'אט/שיחות נכנסות/פרונטלי בכל הקשור לתחום השילוח הבינלאומי.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 8:00-17:00
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
תודעת שרות גבוהה
מולטיטסקינג
עבודה בצוות
יכולת הכלה ואמפטיה
אנגלית ברמה טובה
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
- מענה לפניות של הלקוח בכל נושאי השירות.
- ביצוע מעקב יזום לכלל משלוחי הלקוח ופעילות לקיצור זמן המסירה שלהם.
- קשר עם גורמי DHL בסניפים שונים בארץ ובעולם
- קשר עם גורמי הלקוח בארץ ובעולם.
- מציאת פתרונות ללקוח ומענה לבעיות.
- פיתוח וייעול של פעילות הלקוח על מנת לשמר את הלקוח לטווח הרחוק.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 8:00-17:00
היברידי- יום בשבוע
📍 מיקום המשרה: יד בנימין
דרישות התפקיד:
ניסיון בשירות לקוחות ותודעת שירות מצויינת
אנגלית ברמה טובה- כתיבה ודיבור
ידע וניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
אסרטיביות, יכולת עבודה עצמאית
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
- זיהוי הזדמנויות לשיפור ממשק השירות עם הלקוח.
- מענה לפניות טלפוניות ודוא"ל של הלקוח בכל נושאי השירות.
- היכרות טובה עם הלקוח - טלפונים, ומתן מענה איכותי.
- ביצוע מעקב וקידום משלוחים לבקשת הלקוח עבור פעילות משלוחיו.
- קשר עם גורמי DHL במערכות החברה וממשקים פנימיים לרבות עבודה שוטפת מול הצוותים השונים בתחנות DHL בחו״ל
- טיפול וקידום תלונות הלקוח.
- התאמת פתרונות לפי צרכיו הייעודיים של כל לקוח.
- גורם הקשר העיקרי של הלקוח אל מול הארגון בכל נושאי השירות הדורשים מענה וטיפול מידי לשביעות רצון הלקוח ברמה הגבוהה ביותר.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 8:00-17:00
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
אנגלית ברמה גבוהה כתיבה ודיבור
יכולת התמודדות גבוהה תחת לחץ ויכולת עבודה עצמאית
תפיסה מהירה של מערכות מידע
שירותיות ברמה גבוהה - עבודה מול גורמי חוץ ופנים
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
אחריות על תפעול ובקרה של משלוחי יצוא ומערכת המיון האוטומטית, כולל ביצוע סריקות ועדכוני סטטוס במערכות. עבודה שוטפת מול מרכז הבקרה לטיפול בתקלות, מתן מענה ראשוני לתקלות תפעוליות והסלמת תקלות מורכבות לגורמי התחזוקה. בנוסף, בדיקת מסמכי משלוח, איתור חריגים, תמיכה בתהליכי שחרור משלוחים ושמירה על רציפות תפעולית בהתאם לנהלי החברה.
היקף משרה:
משרה מלאה
עבודה במשמרות היצוא:
יום א- 13:00-22:00
יום ב- 10:00-19:00
ימים ג-ה- 09:00-18:00
ימי ו לסירוגין 09:00-15:00
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום הלוגיסטיקה או התפעול – יתרון.
עברית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה).
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה של מערכות ותהליכי עבודה.
יכולת קבלת החלטות בזמן אמת ועבודה תחת לחץ.
אחריות, דיוק, סדר ויכולת עבודה בצוות.
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
ניהול ובקרת מלאי מחסן, ליקוט משלוחים, הכנת שטרי מטען, אריזת משלוחים, הצמדת מדבקות רלוונטיות, ניפוק וקליטה למלאי, אחריות על מלאי המחסן, מתן שירות ומענה ללקוחות, קבלת ציוד מספקים ועוד.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 8:00-17:00
אחת לשבועיים עבודה במשמרת של 10:00-19:00
נכונות לשעות נוספות וכוננות הקפצות בשישי/שבת/ חגים במידת הצורך
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
אוריינטציה מחשובית
ניסיון בעבודת מחסן- יתרון
נכונות לכונניות מהבית
אנגלית ברמה טובה
סדר וארגון
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
- מיון ומידוף משלוחים לפי סטטוס
- קידום שחרור משלוחים במחסן
- הנפקת דוחות מלאי
- סריקות יומיות למשלוחים במחסן
- עבודה ע"פ הנהלים
- שליטה במלאי המחסן מבחינת כמויות והבנת סיבת עיכוב המשלוחים
- מתן שירות ללקוחות החברה הפנימים והחיצנויים ע"י טיפול נכון במלאי המחסן ועוד.
היקף המשרה:
משרה מלאה
ראשון - 04:00-13:00
שני -12:00-21:00
שלישי עד חמישי - 9:30-18:30, נדרשת נכונות לשעות נוספות.
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
עבודה במשמרות
אנגלית ברמה בסיסית- חובה
נכונות לעבודה פיזית - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת למידה טובה
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת
המתאימים ייהנו מסביבת עבודה כיפית, בונוסים, חדר אוכל, סל רווחה מפנק ועוד!
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
- איסוף ופיזור משלוחים מלקוחות החברה בפריסה גיאוגרפית רחבה.
- מתן שירות ומידע ללקוחות
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ב' 06:30-18:00,
ג'-ד'-ה' 7:00-18:00
ימי שישי לסירוגין, נדרשת נכונות לשעות נוספות
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי / יד בנימין
דרישות התפקיד:
- רישיון C/C1 ידני – חובה.
- אנגלית בסיסית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית.
- מולטיטסקינג.
- נכונות לעבודה פיזית.
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
- עבודה בממשק ללקוחות החברה, בלדרים ושירות לקוחות.
- תמיכה אדמיניסטרטיבית במערך הבלדרים.
- טיפול במשלוחים שגויים, כולל עבודה מול ממשקים בחו"ל באמצעות מערכות פנימיות.
- גבייה, מעקב וטיפול מול לקוחות עיסקיים ופרטיים.
- טיפול בהוראות פיזור דרך מערכת החברה.
- תמיכה פיזית באנדל, כולל משימות בוקר תפעוליות.
- עבודה עם משלוחי LOST AND FOUND ובכל הטיפול מול חו"ל.
- תמיכה אדמיניסטרטיבית בכל מחלקות השירות.
- תמיכה מול נותני שירות חיצוניים.
- עזרה תפעולית במרכז המיון במידת הצורך.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימי א'-ה': 07:00-16:00 / 08:00-17:00
ימי שישי לסירוגין.
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
אנגלית ברמת קריאה וכתיבה
ניסיון במתן שירות
ניסיון וידע במחשב בכלל ואופיס בפרט
תודעת שרות גבוהה
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
במסגרת התפקיד:
הפצה ופריקת משטחים אצל לקוחות החברה. קווי החלוקה בפריסה ארצית.
היקף משרה:
משרה מלאה
ימים א'-ה' 7:30-16:30
נכונות לשעות נוספות
📍 מיקום המשרה: איירפורט סיטי
דרישות התפקיד:
נכונות לעבודה פיזית
רישיון עד 15 טון – עדיפות לניסיון בתחום (אפשרי גם מהצבא)
אנגלית בסיסית
הגעה עצמאית לאיירפורט סיטי
ניסיון עבודה בסביבה ממוחשבת
קורות חיים שולחים למייל: jobs4friends@dhl.com
ומציינים בשורת הנושא את שם המשרה המבוקשת.
שיתוף