化粧品業界徹底ガイド

化粧品業界では、消費者が自分にあった特別な体験を求めるようになり、その需要が業界を動かしています。そういった消費者の需要に後押しされ、まさに革新の時代を迎えているといえます。急速に進展している化粧品市場において、競争から抜きんでて、ビジネスを成功させるにはどうすれば良いのでしょうか？化粧品業界の輸出ガイドでは、イノベーションを促す最新の業界トレンドと、大切な商品を滞りなく消費者に届けるためのロジスティクスの成功事例をご紹介します。

化粧品業界 概要

世界化粧品市場は現在、コロナ禍の低迷から目覚ましい勢いで立ち直り、活況を呈しています。2024年、世界の化粧品市場の売上は1,084億米ドルに達し、2028¹年には1,289億米ドルに成長すると予想されています。

この追い風の流れに乗じて、確実な利益を得るためには、業界の動向を注視することは必須となります。化粧品セクターは、ファッションと同様、常に変化する消費者の嗜好に影響を受けるため、トレンドが目まぐるしく移り変わっています。今年で言えば、持続可能で 「クリーン 」な美容への需要が、新製品のイノベーションやニーズに合った原料調達が求められる一因となっています。また、化粧品やスキンケアを購入する時に消費者が求めるパーソナライズされた体験提供を可能にするAIは、この業界でもますます重要な役割を果たしています。 

では、2024年の化粧品業界を形成するトレンドのいくつかを詳しく見てみましょう。 

革新とトレンド： 化粧品の科学の時代

長い間、化粧品業界で主導とされていたのは美的な要素でした。例えば、完璧に美しく表現された広告のモデルや、オンラインショップにならぶ高級ブランドの贅沢にパッケージされた商品などを見るとわかりやすいかもしれません。しかし、現在、消費者は化粧品を単なるブランドや見た目といった切り口ではなく科学として捉えるようになっています。消費者は購入前に美容製品の成分や身体への効果を慎重にリサーチしています。市場調査機関のMintel（ミンテル）社²は、こういった消費者の動向を「SOPHISTICATED SIMPLICITY(洗練されたシンプルさ)」と表現しています。

このようなトレンドの中で、The Ordinary（オーディナリー）社³のようなサイエンス・ファーストのアプローチでスキンケアを提案したブランドが驚異的な成長を遂げています。2013年に設立されたこの会社は、効果的な臨床テクノロジーを駆使して製品開発をおこない、高品質な成分と透明性の高いコミュニケーション、そして手に取りやすい価格の3点にこだわってビジネスを展開しました。革新的な製品の科学的アプローチをアピールするため、華美なパッケージは避け、医薬品風なデザインのパッケージを採用。この独自のマーケティング戦略によって、2021年には40カ国以上のウェブサイト上で最も検索されているスキンケアブランドとなり⁴、さらに「世界中で1秒にひとつ売れている」ブランドとなりました^５。他にも、ラ・ロッシュ・ポゼ（LA ROCHE-POSAY）やCeraVe（セラヴィ）といった一流ブランドが同様のマーケティング戦略を展開しています。

　”世界的な“成分ブーム”の波に乗って急成長中のThe Ordinary（オーディナリー）は2024年5月29日に待望の日本上陸を果たしています。”

科学的根拠に基づく成分開発に重点を置くことで、従来の美容の常識を覆す新しい時代の色やテクスチャーの革新をもたらしています。業界内では「このトレンドは、製品が従来の処方を超え、塗布時に変化する画期的なテクスチャーを取り入れている。スキンケアのルーティンを超越した感覚的な体験を生み出す未来を予見している」との見方がされています⁷。

消費者が化粧品の成分についてより深く考えるようになった背景には、持続可能性という要素があります。こういったニーズを受けて、多くの化粧品ブランドは、製品開発にバイオテクノロジー（生物学的システムや生物の活用）を取り入れました。

美容製品では、すでに人気のある自然成分の多くを活用していますが、それらの抽出は科学技術の進歩により、より持続可能な方法でおこなうことができるようになりました。例えば、魚の卵には紫外線をカットする保護分子があります。従来の成分製造法では、魚卵から抽出する必要がありましたが、バイオテクノロジーでは代わりにDNAを読み取り、日焼け止めクリーム用のUVフィルターの特性を再現することができるのです。

Beaut-AI: 人工知能とパーソナライズされた化粧品

化粧品業界が求めるパーソナライゼーションを可能にする上で、テクノロジーも主導的な役割を果たしています。「Beaut-AI」が登場し、最先端の人工知能を活用してカスタマイズされたプログラムを開発しています。

この技術は、バーチャルでの実装体験も簡単にしています。例えば、米国の大手美容企業セフォラ（Sephora）社¹⁰ は、顧客の自撮り写真から肌の色や顔の形など20以上の特徴を「読み取り」、超パーソナライズされたメイクアップを推奨することができる、テック企業モディフェイス（ModiFace）社の顔分析ツール11を導入しました。世界的な美容ブランドであるコティ（COTY）¹² や高級品多業種複合企業体（コングロマリット）であるモエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン（LVMH）¹³ も、同様のテクノロジーに多額の投資を行っています。

世界の「美容と化粧品におけるAI」市場規模が、2030年には133億4,000万米ドルに達すると予想されているのは当然かもしれません。AIの開発スピードが速まるにつれて、2024年以降もエキサイティングな化粧品イノベーションが期待されています。

化粧品ロジスティクス

インサイトと成功事例

• 最近の美容製品の消費者を対象とした世界的な調査では、回答者の65％が「環境に優しいパッケージの製品をあえて買う」と回答しました¹⁵。

• パッケージには堆肥化可能、リサイクル可能、再利用可能な材料を優先して使用しましょう。

• 化粧品業界で人気を集めている「詰め替え用」を製品化することをお奨めします。一例として、自然派デオドラント・ブランドのフッシー（Fussy）¹⁶があげられます。顧客は最初に容器を一度だけ購入し、定期的に詰め替え用を購入することで、プラスチックの使用量を削減しています。

• 製品に特大サイズのオプションを加え、パッケージの量を減らしましょう。このオプションは輸送における排出量も削減します。

   

• 化粧品の中には温度や光に敏感なものなど、輸送時に管理された環境を必要とするものがあります。熱帯気候の国に輸出する場合は、湿気や水分の影響を受けない耐久性の高い素材のパッケージを選ぶとよいでしょう。同様に、輸送中に冷蔵が必要な製品であれば、断熱性が高く、輸送中の温度調節が可能な素材を選ぶ必要があります。

• アイシャドウやガラス瓶入りの香水など壊れやすいものは、輸送中の衝撃によるダメージを避けるため、たくさんの緩衝材が必要です。

• 香水やスプレーの場合は、漏れない箱の中に立てて慎重に梱包する必要があります。

• 化粧品の輸出入に関する規則や規制は国によって異なります。

   

• 化粧品を海外に発送する前に、仕向国の輸入通関規制についてよく理解しておくことが重要です。一部の市場では、香水を可燃物として危険物に分類しているため、製品が輸入時に税関に押収されないよう、発送前に確認する必要があります。

• 輸送業者によっては、液体や液体製品を海外へ輸送することができない場合もありますので、お荷物を発送される前に必ずご確認ください。DHL Expressでは、仕向国の禁止制限品目を、オンラインシッピングツールMyDHL+　でご確認いただけます。

   

2023年4月までの1年間で、Z世代の23％、ミレニアル世代の24％の買い物客が海外のサイトで美容関連商品を購入していることをご存知ですか¹⁷。次世代コマースも活用しながら新しい商品を探すなど、積極的に情報収集をしながら買物を行う彼らは次世代の消費の牽引役とも言われています。DHL Expressは、こういったポテンシャルの高い消費者グループに、事業者が効果的かつ効率的にビジネスを展開できるようお手伝いいたします： 

• マイグローバルトレードサービス（MyGTS）は、国際貿易のための無料のオンラインポータルです。統計品目番号（HSコード）の検索や、関税を含めた諸費用の算出、各国の通関における制限や禁止事項などの確認ができます。また、あらゆる国での見込み陸揚げ費用を計算することができるため、出荷にかかわる総費用の見積もりも可能となり、価格戦略の最適化をサポートします。

• 新しい国際市場への販売を成功させるには、その国の消費者の購買行動や嗜好を理解する必要があります。DHLカントリーガイドには、事業者が現地の消費者を惹きつけ、コンバージョンにつなげるためのヒントが満載です。  英語版のみのカントリーガイドはこちらで閲覧できます。

• .DHL Express Commerce（英語版のみ）。Shopifyを含む様々なEコマースプラットフォームとシームレスに統合されたこのツールは、注文の処理から商品配送までの一連のプロセス（フルフィルメントプロセス）を管理し、事業者がビジネスに取り組む時間をより多く確保できるようにします。

• DHLのダイナミックディスカウントは、各月のご利用実績に基づいて、翌月の割引率が自動的に適用される変動型割引プログラムです。コスト効率の高い輸送を実現し、発送すればするほど運送料金がよりお得に。新規法人アカウントをご開設いただいたお客様は開設月から3か月間運賃50%割引、4か月目以降は前月の利用実績に応じて運賃最大70%割引でご利用いただけます。