金融科技对安全供应链的启示

在当今数字化的世界中，确保供应链安全已成为各行各业的首要任务。然而，一项全球调查显示，从2022年到2023年，产生负面影响的供应链违规事件数量平均增加了26%¹。

本篇文章中，DHL全球金融和专业服务部门的Matthew West与Bryan Taaffe共同探讨了金融科技在保障供应链安全方面的进展。为您详细介绍金融科技如何成为确保供应链安全和可靠的蓝图，并讨论了这些最佳实践如何被应用到其他行业。

金融科技新时代

在供应链管理软件中，任何违规行为都可能带来灾难性的广泛后果。在维护安全和质量标准的同时，确保货物和敏感数据的流畅运转，需要依靠从数据加密到货物追踪和溯源的一系列关键流程。对于全球化业务的企业来说，掌握错综复杂的国际贸易法规更是一项挑战。在这方面，金融科技行业提供了许多关于建立安全供应链的宝贵经验。

麦肯锡的研究预计²，从 2023 年到 2028 年，金融科技行业的收入增长将是传统银行业的近三倍。在DHL快递，我们目睹了近年来新一代银行和金融服务的崛起，这些多数是完全数字化的企业。这些金融科技公司以快速的决策和快速的规模扩张著称，他们通过引入创新服务满足了客户对升级在线体验的需求。

然而，随着这些“数字颠覆者”的快速增长，也出现了新的挑战和风险。作为一家安全的物流供应商，我们的责任是帮助他们掌握金融科技的安全各方面，确保敏感数据的安全，并维护其与客户及合作伙伴之间的信任关系。

我们的标志性优势——速度，在这里显得尤为关键。像信用卡这样的珍贵物品，从起点到终点的移动速度越快，其被诈骗分子拦截的风险就越低。这种快速服务对金融科技公司特别有利；毕竟，客户越早收到他们的卡片，他们就越早开始消费。这同样适用于支付技术，如零售商的销售点终端。这就是为什么任何考虑使用快递服务的企业都应该问自己：我们的货物每多延迟一天，将损失多少收入？

这种速度与高级的物流跟踪和追踪系统相结合。与我们的主要竞争对手相比，DHL对第三方的依赖更少；一切操作都在我们的网络内完成，确保了供应链端到端的透明度。例如，我们的金融科技客户通过 DHL Express 发送支付卡时，可以享受到我们高效的系统服务。该系统在货物途中将对每件物品平均进行28次扫描，客户也会收到有关包裹途中状态的实时更新，确保每一步都能轻松实现物流跟踪信息查询。

我们还实施了一个重要的“拒绝方”筛选程序，这一步骤对于保障交易安全至关重要，然而一些金融科技公司有时会忽视这一程序。我们的软件将检查每个货件的联系方式和地址信息，并将其与相关的“拒绝方”名单进行匹配。这些名单包括那些因涉嫌非法活动而被法律禁止或限制进行经济交易的个人和机构。我们系统的高级算法将评估相关风险，必要时会暂停发货，并向接收方进一步核实信息，确保他们是可靠的合作伙伴。

最后一公里的安全保障

我们的最后一公里服务不仅保证电子商务交易的安全履行，更为金融科技客户的终端用户提供卓越的体验。一切从确保准确的地址数据开始，我们庞大的数据库能够核实地址，确保敏感文件和包裹始终准确送达。接着是我们的按需交付服务，它让客户可以灵活选择具体的送货时间和地点，并提供全程跟踪，让您完全放心。为了提升安全性，发件人还可以要求收件人亲签确认。

供应链韧性的未来展望

尽管金融行业已大力推进数字化，敏感文件和物品的快速安全转移仍对其日常运营至关重要。DHL成立之初，创始人就亲自为银行客户送交重要文件，并伴随共同乘坐飞机确保安全送达，这也开启了国际快递行业的新篇章。如今，随着金融科技行业的发展，广泛采用了计算机、物联网设备和人工智能软件，DHL将持续投入最前沿的安全流程，以消除供应链中的各种风险，提升供应链安全。

打造安全生态系统：企业供应链的关键安全措施