DHL은 스위스 초콜릿 회사 Choba Choba의 국제적인 성장 포부를 실현합니다

순수하고, 엄선되고, 풍미 가득한 Choba Choba 초콜릿은 페루 아마존의 최고급 카카오로 만들어집니다. 수상 경력을 보유한 그들의 제품은 환경뿐만 아니라 농부도 중요하게 생각하여 신중하게 제작됩니다. Choba Choba는 페루에 있는 36개 창립 농가와 스위스에 있는 팀이 파트너십을 형성하여 함께 회사의 소유권과 책임을 공유하고 있습니다.

스위스에서 비즈니스에 성공하고 기타 유럽 시장에서 제품에 대한 관심이 증가함에 따라 Choba Choba는 특히 독일, 오스트리아, 프랑스의 주요 시장에서의 성장을 모색하고 있었습니다.

식품의 특성상 유통기한이 있으므로 이를 취급할 수 있는 물류 파트너가 필요했습니다. Choba Choba의 CEO인 Petra Staudenmaier는 “제품은 자녀와 같습니다. 잘 돌볼 것이라고 믿을 수 있는 사람에게만 맡길 수 있을 것입니다.”라고 말합니다.

DHL Fulfillment Network는 비즈니스 확장에 완벽합니다. 유럽 전역에 있는 30개의 최첨단 풀필먼트 센터를 통해 비즈니스가 고객에게 신속하고 간편하게 접근하며, 배송을 추적하고, 재고 수준을 유지할 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 확장이 가능하므로 고객이 비즈니스를 확장할 때 물류 옵션도 유연하게 확장할 수 있도록 합니다.

DHL Fulfillment Network의 전담팀은 Choba Choba와 만나 가장 잘 협력할 수 있는 방법을 구상하였습니다. DHL은 Choba Choba가 식품 업계에 대한 전문성을 갖추고 있음을 빠르게 확신할 수 있었습니다. Petra는 다음과 같이 설명합니다. “중요한 것은 단순히 초콜릿을 올바르게 보관하는 것만이 아닙니다.” “식품이기 때문에 생산 장소에서 DHL 물류창고, 피킹, 포장, 운송 및 배송까지 공급망 전 과정에 걸쳐 유통 기한을 주의 깊게 모니터링하며 올바르게 취급해야 합니다.”

다음 단계로 Choba Chobas는 DHL의 파트너인 웹 상점 PrestaShop와 통합하였습니다. Choba Choba의 Supply Chain 매니저인 Mariya Esquerra는 다음과 같이 말합니다. “설정이 매우 간단했고 새로운 인터페이스를 구축할 필요도 없었습니다.” “전체 프로세스를 간단하게 해 주는 훌륭한 도구입니다.”

Choba Choba는 처음에는 DHL과 같은 큰 회사가 소규모 회사의 요구 사항을 받아들일지 우려하였지만, 두 회사는 좋은 관계로 발전하였습니다. Quechua에서 ‘choba choba’는 '저는 당신을 도와줍니다. 당신은 저를 도와줍니다.’라는 의미입니다. 독일 DHL Fulfillment NetworkSales의 Sales Manager인 Olaf Deregowski는 다음과 같이 말합니다. “이것은 Choba Choba와 함께 작업한 제 경험과 일치합니다.” “사실, 저는 더 나아가 우리 두 회사는 다음과 같다고 말하고 싶습니다. '저는 당신을 신뢰합니다. 당신은 저를 신뢰합니다.’”

DHL Fulfillment Network가 제시한 혁신적인 솔루션과 중소기업을 포함한 모든 비즈니스에 적합한 단순함 덕분에 Choba Choba는 단 세 달 만에 설정을 완료하고 즉각적인 혜택을 누릴 수 있었습니다.

이제 수천 개의 예상 주문이 안전한 곳에 맡겨짐에 따라 DHL과의 관계를 통해 이미 브랜드 가시성을 높였으며 Choba Choba는 핵심 비즈니스에 집중할 수 있게 되었습니다.

원재료에서 장바구니까지...그 후 신속하고 효율적으로 새로운 고객의 손에 들어갈 때까지, DHL과 Choba Choba 모두가 성공을 맛볼 수 있습니다.