“우리 브랜드가 매우 잘 알려져 있고, 우리가 구축한 충성도 높은 고객층 덕분에, 우리는 고객에게 맥주를 배달하는 마지막 단계까지 모든 것이 매우 전문적으로 이루어지도록 해야 합니다.”라고 Erdinger 마케팅 팀의 Sybille Eder가 언급합니다.
1886년부터 독일의 바이에른 지역에서 전통적인 ‘바이스비어(weissbier)’를 양조해 온 Erdinger는 전통 유산과 기술력을 현대적인 관점으로 결합하여, 90개국 이상의 국가에서 판매되고 있습니다.
독일 자체가 주요 시장인 만큼, 에르딩거 팀은 다양한 상황에서 많은 고객에게 배송할 수 있도록 보장하고자 했습니다.
유연성이 필요합니다. 다양한 지역에 다양한 유형의 고객이 있으며, 모든 비즈니스와 마찬가지로 성수기와 비수기가 있습니다. 또한 우리의 제품은 부패하기 쉬운 특성이 있습니다.
Erdinger, 영업 마케팅 담당자, Sybille Eder
유리 병에 포장된 상품을 전국적으로 배송할 때는 추가적인 고려 사항도 있습니다. “그럼에도 불구하고 우리는 속도가 필요합니다!” 라고 Sybille이 말합니다.
당사 솔루션
따라서 깨지기 쉽고 부패하기 쉬운 상품을 유연하고 신속하게 배송해야 할 때, 이는 복잡한 작업처럼 들립니다. “비록 과정이 상당히 복잡하긴 하지만,” 시빌은 말합니다. “우리는 물류 아웃소싱을 통해 간단하고 정말 신뢰할 수 있는 프로세스에 도달할 수 있었습니다.”
“그리고 우리가 DFN에서 발견한 것은 진정한 파트너였습니다. 우리는 매우 접근하기 쉬운 담당자가 있으며, 정말 좋은 관계를 유지하고 있습니다. 팀은 매우 배려가 깊고, 우리의 연결이 강하다고 느낍니다.”
판매를 추적하고 재고를 관리하는 것은 모든 비즈니스에서 매우 중요합니다. 모든 DHL Fulfillment Network 고객과 마찬가지로, Erdinge는 advanced inventory insights 도구의 혜택을 받고 있으며, 이는 회사가 시나리오 기획을 이행하도록 지원하고 판매 기회를 극대화하는 데 사용될 수 있습니다.
