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주문 이행: 성공을 위한 규모 확장

그들을 귀사의 팬이라고 생각해 보세요. 그들은 귀사의 옹호자이며, 지지자입니다. 그들이 귀사가 오늘날의 위치에 있는 이유입니다.

확장 가능한 풀필먼트에 관심이 있으신가요? 한 달에 1,500건의 주문부터 매력적인 혜택이 제공됩니다.

누구에 대해 이야기하고 있나요? 당연히 귀사의 고객들입니다.

전자상거래의 기쁨은 이 글로벌 시대에 여러분의 브랜드가 놀라운 도달 범위를 제공할 수 있다는 점입니다. 고객이 어디에 있든지 말이죠. 하지만 실제로 제품을 먼 곳과 국경을 넘어 배송하는 것은 신중한 고려가 필요합니다.

현재 자체적으로 B2C 이행를 하고 있겠지만, 성장하는 고객 기반의 수요를 충족할 수 있도록 규모를 확장할 수 있나요? 충성도가 높은 고객이 새로운 국가로 이사를 간 후에도 계속 귀사에서 주문하길 원할 경우, 그들을 계속 행복하게 해 줄 수 있나요?

5억 2300만 명

유럽의 전자 상거래 이용자*…증가하는 중!

22%

배송 옵션이 너무 느려서 장바구니에 담은 물건을 구매하지 않은 고객**(평균).

^{출처: * Statista, ** Baymard Institute}

이행 개선을 위한 전략

주문 이행를 사후 생각으로 두지 마세요. 고객은 단순히 여러분의 제품을 구매하는 것이 아니라, 웹사이트를 처음 방문할 때부터, 초록색 '구매' 버튼을 클릭하는 순간, 그리고 소포가 손에 쥐어질 때까지 전체 브랜드 경험을 구매하는 것입니다.

증가하는 고객 수요를 충족하기 위해, 자체적인 이행 수용 능력을 키울 수 있습니다. 여기에는 물류창고 공간 임대 및 팀 확장이 포함되며, 이는 계획과 재정적 헌신을 수반할 것입니다. 이행 문제가 매출 손실의 이유가 되도록 하지 마세요.

반면, 아웃소싱을 고려할 수도 있습니다. 여러분의 제품에 대해 세계적 수준의 이행을 받을 자격이 있습니다! 이는 특히 파트너가 여러분이 가지고 있는 특정 문제를 잘 처리할 수 있을 때 훌륭한 전략적 선택이 될 수 있습니다. 스위스 본사에서 벗어나 확장을 모색하는 고급 초콜릿 제조업체 Choba Choba는 다음과 같이 말합니다: “우리 초콜릿을 생산하는 곳부터 시작해, 창고에 보관하고, 피킹하고, 포장하고, 운송하고 배송하는 방식까지 – 식품 제품이기 때문에 올바르게 처리되고 유통기한을 신중하게 모니터링해야 합니다.”

예를 들어, DHL 풀필먼트 네트워크를 통해 저희 팀은 상품이 도착하면 이를 확인하고, 최첨단 창고 관리 시스템에 의해 식별된 최적의 위치에 보관합니다. 그리고 주문을 받은 당일에 피킹하고 포장합니다. 필요하시다면, 이 모든 과정은 Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce 및 PrestaShop과의 원활한 통합으로 이루어집니다.

풀필먼트 제공업체 선택하기

좋은 이행 제공업체는 비용 효율적으로 처리하며, 바쁜 기간에는 규모를 확장하고 그 후 다시 규모를 축소할 수 있습니다. 특히 SME의 경우, 이것은 매우 중요합니다. IDesign 브랜드는 찾고 있었던 것에 대해 다음과 같이 설명합니다. “다양한 마켓 플레이스에서 규모를 조정하고 언제든지 확장할 능력을 갖춘 하나의 단일 시스템을 통해 DTC 물류를 관리할 수 있어야 했습니다.”

그리고 생각해 보세요: 모든 상품을 한 곳에 보관하는 대신, 지리적으로 분산된 위치에서 보관하고 발송하면 탄소 발자국을 줄이고 비용을 절감할 수 있습니다. DFN는 전략적으로 배치된 창고 덕분에 이를 가능하게 합니다. (그리고 저희는 계속 확장하고 있습니다!) 예를 들어, Muc-Off는 이행 아웃소싱의 혜택을 보고 있습니다: “이는 유럽 전자상거래에서 판매를 증가시키고 고객 만족도를 개선할 수 있게 해주었으며, 향후 성장에 대한 흥미로운 새로운 가능성을 열어주고 있습니다.”

올바른 이행 제공업체를 신뢰함으로써, 황금빛의 확장 가능한, 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 기회를 보고 있는 중입니다. 신규 고객 및 새로운 지평이 기다립니다. 그들에게 다가갈 수 있도록 도와드리겠습니다.

기억할 점: 모든 비즈니스는 세계 최고 수준의 이행 서비스를 이용할 자격이 있습니다..