التصدير إلى جنوب إفريقيا: كيفية تعظيم كل فرصة مبيعات

توفر جنوب إفريقيا إمكانات كبيرة للشركات الدولية ، ويوفر لك هذا الدليل رؤى وعادات شراء العملاء ونصائح للتصدير والجمارك لمساعدة عملك على النجاح في هذا السوق الرئيسي.

هذه هي الدول التي تستورد منها جنوب إفريقيا أكثر من غيرها حسب منطقة المنشأ اعتبارا من أغسطس 2023. ⁸

اتجاهات التجارة الإلكترونية والتسوق

يوضح هذا الرسم البياني الأسواق الأكثر زيارة عبر الإنترنت التي تربط المشترين في جنوب إفريقيا بالبائعين ، لذلك تحتاج إلى التأكد من وجودك على مواقع التجارة الإلكترونية هذه. ⁶

طرق الدفع عبر الإنترنت ^{الشائعة} 7

تستخدم بطاقات الائتمان والخصم على نطاق واسع لعمليات الشراء عبر الإنترنت في جنوب إفريقيا. يتيح التحويل الإلكتروني الفوري للعملاء  إجراء تحويلات مصرفية في الوقت الفعلي مباشرة من منصاتهم المصرفية عبر الإنترنت. تكتسب المحافظ الرقمية مثل PayPal و PayFast شعبية في جنوب إفريقيا. يمكن أن يوفر دمج طرق الدفع هذه خيارا آمنا ومريحا للعملاء. 

اتجاهات التسوق في جنوب إفريقيا 

العطلات وأحداث التسوق التي يجب البحث عنها

العطل 

يوجد في جنوب إفريقيا 12 عطلة رسمية ، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الأنشطة التجارية. غالبا ما ينظر السكان المحليون إلى هذه العطلات على أنها فرص تسوق. من المهم ملاحظة أن مدن جنوب إفريقيا تتباطأ من حوالي 16 ديسمبر حتى أوائل يناير ، مع جنون التسوق الذي يتناقص تدريجيا بين يوم عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة. تفتح مراكز التسوق الكبرى بشكل عام في أيام العطل الرسمية. 

التسوق في العطلات

تشتهر الفترة من 16 ديسمبر إلى أوائل يناير بزيادة أنشطة التسوق. يمكن أن تكون هذه فرصة للشركات لجذب العملاء بالعروض والعروض الترويجية الخاصة. 

جدول العطلات 

عندما تقع عطلة رسمية يوم الأحد ، يتم أيضا إعلان يوم الاثنين التالي عطلة رسمية. يمكن أن تؤثر فترة العطلة الممتدة هذه على توفر الخدمات وتؤثر على العمليات التجارية. 

الأهمية الثقافية والتاريخية

تحمل العديد من العطلات الرسمية في جنوب إفريقيا أهمية ثقافية وتاريخية. من الضروري فهم سياق وأهمية هذه الأعياد للتفاعل مع العملاء والموظفين بشكل فعال. على سبيل المثال ، يحتفل يوم الشباب في 16 يونيو بذكرى أعمال الشغب في سويتو عام 1976 ، ويحتفل يوم التراث في 24 سبتمبر بالتراث الثقافي للمجموعات العرقية المتنوعة في البلاد. 

السنة الصينية الجديدة

السنة الصينية الجديدة هي عطلة شهيرة ، لا سيما في جوهانسبرغ ، حيث يوجد مجتمع صيني راسخ. تقام الاحتفالات التقليدية ، بما في ذلك الألعاب النارية والتنانين الراقصة ، أيام السبت المتتالية في الأحياء الصينية بالمدينة. 

 يوم أفريقيا

25 مايو هو يوم إفريقيا ، إحياء لذكرى تشكيل منظمة الوحدة الأفريقية (OAU). على الرغم من أنه ليس عطلة رسمية في جنوب إفريقيا ، إلا أنه يتم الاحتفال به في العديد من البلدان الأفريقية. يجدر النظر في الأهمية الأفريقية لهذا اليوم عند التعامل مع العملاء والموظفين من خلفيات أفريقية مختلفة.

 يوم مانديلا

يتم الاحتفال بيوم 18 يوليو دوليا باعتباره يوم مانديلا ، تكريما لإرث الراحل نيلسون مانديلا. يتم تشجيع الناس على تخصيص 67 دقيقة من وقتهم للأنشطة الخيرية والمجتمعية ، وهو ما يمثل 67 عاما قضاها مانديلا في خدمة البلاد. يمكن أن تظهر المشاركة في مبادرات يوم مانديلا المسؤولية الاجتماعية للشركات والمشاركة المجتمعية. 

اللوائح الجمركية في جنوب إفريقيا 

جنوب إفريقيا عضو في منظمة التجارة العالمية (WTO) منذ عام 1995. على هذا النحو ، فإنه يمنح جميع المستوردين والمصدرين راحة  البال بأن العملية الجمركية في جنوب إفريقيا نظيفة وعادلة ومتوافقة مع المعايير العالمية.  

تتم إدارة ضرائب الاستيراد وحسابات الرسوم في جنوب إفريقيا من قبل خدمات الإيرادات في جنوب إفريقيا (SARS).  

العناصر الخاضعة للرقابة

للحصول على قائمة كاملة بالعناصر الخاضعة للتنظيم والمحظورة ، راجع قائمة السلع المحظورة والمحظورة والمزيفة على موقع SARS . تعد جنوب إفريقيا جزءا من العديد من الاتفاقيات التجارية مع دول أخرى في جميع أنحاء العالم ، لذلك يوصى دائما بالتحقق مسبقا.   

إذا كنت فردا عاديا أو منظمة تستورد سلعا إلى جنوب إفريقيا بقيمة زائدة قدرها 150,000 راند جنوب أفريقي في السنة المالية لجنوب إفريقيا (1 مارس - 28 فبراير) ، فيجب أن تكون مسجلا في SARS. يمكنك البدء هنا.  

نصائح من الداخل من DHL للتداول في جنوب إفريقيا

• قم بالبحث. تحقق مع جهاز الاستقبال من أنه مسجل ولديه التراخيص الصحيحة. تأكد دائما من أنه عند التداول في جنوب إفريقيا ، فإن المستلم لديه المعلومات مقدما.  

• قرر ما إذا كنت ستفرض رسوما على المرتجعات. قام العديد من تجار التجزئة ، بما في ذلك Zara و Abercrombie & Fitch و Boohoo ، بتطبيق رسوم الإرجاع. هذا التحول مدفوع بالحاجة إلى تقليل النفقات وتحسين الربحية وإدارة التحديات التي تفرضها عوامل مثل الوباء وزيادة التسوق عبر الإنترنت وتخمة المخزون. 

• كن على دراية بالاحتيال في الإرجاع. أصبحت إعادة العناصر  المقلدة أكثر انتشارا. هذا يطرح تحديات لتجار التجزئة ، وقد نفذ البعض تدابير للتخفيف من التأثير ، مثل تقصير فترات الإرجاع وتطبيق رسوم إعادة التخزين.