#نصائحالتجارةالإلكترونية

التصدير إلى البرتغال: دليل لسوق التجارة الإلكترونية المتنامي

Alberto Lançós
Alberto Lançós
وقت القراءة: 6 دقائق
تغطي هذه المقالة
تغطي هذه المقالة
رؤى لمساعدة البائعين عبر الحدود على جذب المستهلكين البرتغاليين
نصائح الشحن الدولي لتجربة سريعة وسلسة
لوائح الجمارك في البرتغال

هل فكرت في الشحن إلى البرتغال؟ قفز سوق التجارة الإلكترونية في البلاد بمقدار الثلث تقريبا في عام 2020 - ولا يزال ينمو ... من خلال رؤى السوق الصحيحة والمعرفة الجمركية وبالطبع شريك الشحن الدولي ، يمكن لعملك الاستفادة من هذه الفرصة الناشئة. تابع القراءة للحصول على دليل شامل لمساعدة عملك على التصدير إلى البرتغال.   

 

نظرة عامة على السوق

فرصة متنامية للتجارة الإلكترونية

فرصة متنامية للتجارة الإلكترونية

من المتوقع أن تصل الإيرادات في سوق التجارة الإلكترونية في البرتغال إلى 4.7 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، وترتفع إلى 7.6 مليار دولار أمريكي في عام 2029 (1).

ما يقرب من نصف التسوق عبر الإنترنت

ما يقرب من نصف التسوق عبر الإنترنت

49٪ (2) من سكان البرتغال البالغ عددهم 10.2 مليون نسمة (3) هم من مستخدمي التجارة الإلكترونية. يقوم 39٪ منهم بالشراء أكثر من مرة في الشهر ، بينما يشتري 22٪ أكثر من مرة في الأسبوع (4).

التجارة عبر الهاتف المحمول هي عمل تجاري كبير

التجارة عبر الهاتف المحمول هي عمل تجاري كبير

يحب المتسوقون البرتغاليون عبر الإنترنت الشراء عبر هواتفهم الذكية. تستحوذ التجارة عبر الهاتف المحمول على 36٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في البلاد (5). تحظى تطبيقات التسوق المخصصة عبر الهاتف المحمول بشعبية خاصة (مقارنة بالمتصفحات) نظرا لراحتها.

من أين تستورد البرتغال أكثر؟

هناك أخبار سارة للبائعين الدوليين: أكثر من 60٪ من المستهلكين البرتغاليين قاموا بالشراء من بلد آخر6.

أسواق المنشأ الرائدة للمشتريات عبر الحدود في البرتغال (7)

(حسب الحصة السوقية ، 2022)

التصدير إلى البرتغال: اتجاهات المستهلكين التي يجب أن تعرفها

أين يتسوق المستهلكون في البرتغال عبر الإنترنت؟

يمكن أن تكون الأسواق عبر الإنترنت بوابة مفيدة للشركات العابرة للحدود التي ترغب في البيع إلى بلد جديد لأول مرة.

 

الأسواق الأكثر زيارة عبر الإنترنت في البرتغال8

- الوجهة الرائدة عبر الإنترنت في البلاد للتكنولوجيا والأجهزة المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية.

- تبيع السوق الصينية العملاقة كل شيء وأي شيء ، والعديد من تجارها يشحنون عبر الحدود.

- يتيح هذا السوق للمستهلكين البرتغاليين التسوق مع آلاف البائعين في جميع أنحاء العالم.

 

ماذا يشترون؟

فئات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في البرتغال(9)

كيف يحب المستهلكون البرتغاليون الدفع مقابل مشترياتهم عبر الإنترنت؟

بعد كل شيء ، من المرجح أن يتخلى متسوقو التجارة الإلكترونية عن عرباتهم إذا لم يتمكنوا من الدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم.

طرق الدفع عبر الإنترنت الشائعة في البرتغال10

* Multibanco هي شبكة ما بين البنوك الأكثر شعبية في البرتغال. ستجذب شركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود التي تدمج هذه الخدمة في عمليات الدفع عبر الإنترنت المستهلكين البرتغاليين.

تعد المحفظة الرقمية MB Way جزءا من نظام Multibanco ، وتسمح للأشخاص بالدفع بسهولة مقابل عمليات الشراء عبر الإنترنت عبر تطبيق مخصص. لقد نما استخدامه في جميع أنحاء البرتغال بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، لذلك يجب أن يأخذه التجار في الاعتبار أيضا.  

 

ما هي الاهتمامات والتفضيلات الرئيسية للمستهلكين البرتغاليين عند التسوق عبر الإنترنت؟

(مصدر: Statista Consumer Insights11)

68٪ سيقومون ببعض الأبحاث على الإنترنت قبل إجراء عملية شراء كبيرة

68٪ سيقومون ببعض الأبحاث على الإنترنت قبل إجراء عملية شراء كبيرة

خصص متسعا من الوقت لبناء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعرض علامتك التجارية بأفضل طريقة.

57٪ يجدون مراجعات العملاء عبر الإنترنت "مفيدة للغاية"

57٪ يجدون مراجعات العملاء عبر الإنترنت "مفيدة للغاية"

ضع الكثير من تقييمات العملاء على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لبناء الثقة مع المتصفحات.

30٪ يرغبون في رؤية عنصر ولمسه قبل شرائه

30٪ يرغبون في رؤية عنصر ولمسه قبل شرائه

استثمر في أدوات الواقع المعزز / الافتراضي على صفحات المنتج الخاصة بك لمنح عملائك عبر الإنترنت إحساسا أفضل بالمنتج.

24٪ قالوا أن الشحن السريع أولوية

24٪ قالوا أن الشحن السريع أولوية

مع DHL Express ، يمكنك ضمان الشحن السريع إلى البرتغال!

 

عطلات التسوق الرائدة في البرتغال

تأكد من إضافة هذه التواريخ إلى تقويم التسويق والمبيعات الخاص بك حتى يتمكن عملك من الاستعداد والاستفادة!

عيد الأب ، 19 مارس وعيد الأم ، أول يوم أحد من شهر مايو

سيكون الناس مشغولين بشراء الهدايا لآبائهم ، مما يخلق فرصة كبيرة لشركات التجارة الإلكترونية لكسب بعض المبيعات.

عيد الحب ، 14 فبراير

أكثر أيام السنة رومانسية ووقت مربح للغاية لأعمال الشوكولاتة والمجوهرات والزهور!

أمازون برايم داي ، يوليو

البيع على أمازون؟ ثم من المحتمل أن يكون هذا اليوم قد تم تحديده بالفعل في التقويم الخاص بك. استعد لطرح بعض الخصومات الكبيرة!

الجمعة السوداء / عطلة نهاية الأسبوع في Cyber Monday ، نوفمبر  

تنضم البرتغال إلى العديد من البلدان الأخرى في المشاركة في طفرة المبيعات العالمية هذه. المنافسة شرسة ، لذلك ستحتاج إلى تقديم بعض الصفقات الكبيرة لإغراء المستهلكين البرتغاليين عبر أبوابك عبر الإنترنت.

يوم عيد الميلاد وليلة رأس السنة الجديدة ، ديسمبر

يتم الاحتفال بهذه التواريخ على نطاق واسع في البرتغال. توقع أن ترى زيادة في حركة التجارة الإلكترونية طوال شهر ديسمبر - سيساعدك تقديم التوصيل السريع على كسب المتسوقين في اللحظة الأخيرة أيضا!

 

الشحن إلى البرتغال

اللوائح الجمركية في البرتغال: الوثائق المطلوبة

عند الشحن دوليا ، هناك العديد من الوثائق المطلوبة عادة لتخليص البضائع الخاصة بك من خلال الجمارك بسلاسة ، ومساعدة السلطات على تحديد ضرائب ورسوم الاستيراد المستحقة:

  • الفاتورة التجارية
  • بوليصة الشحن
  • بوليصة الشحن الجوي
  • شهادة المنشأ
  • تراخيص التصدير والاستيراد
  • قائمة تعبئة التصدير
  • شهادة التأمين

يتناول هذا الدليل المخصص تفاصيل كل مستند ، بما في ذلك المعلومات التي ستحتاجها لإكماله.                                        

السلع المحظورة والمقيدة

لا يسمح بشحن العديد من السلع من قبل دي إتش إل تحت أي ظرف من الظروف ، بعد النظر الكامل من قبل الفرق التشغيلية والقانونية وإدارة المخاطر. وهي تشمل والمواد الخطرة أو القابلة للاحتراق والمخدرات غير المشروعة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا.

موارد  مفيدة

للحصول على معلومات متعمقة حول الاتفاقيات التجارية للبرتغال ، تحقق من: 

إدارة التجارة الدولية - البرتغال دليل البلد التجاري: البرتغال - اللوائح الجمركية

وكالة التجارة والاستثمار البرتغالية AICEP: AICEP Portugal Global 

قواعد ومعدلات ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي: قواعد ومعدلات ضريبة القيمة المضافة: المعدلات القياسية والخاصة والمخفضة - Your Europe

تكاليف الشحن

ما لم يتم إعفاؤها ، تخضع جميع السلع التجارية المستوردة للرسوم الجمركية والضرائب بناء على تصنيف تعريفة رمز النظام المنسق (HS). بشكل عام ، فإن المستورد المسجل (أي إما عملك أو شركة النقل اللوجستي التي اخترتها) هو الذي سيدفع رسوم الاستيراد والضرائب. 

يمكنك العثور على رمز النظام المنسق الصحيح لشحنتك بسهولة عبر MyGTS (خدمات التجارة العالمية الخاصة بي) من DHL - منصة مجانية وسهلة الاستخدام ستساعدك على التنقل في جميع جوانب الشحن الدولي. يتضمن ذلك حساب تكلفة البضائع في أي بلد - أي تكلفة المنتج والرسوم والضرائب ورسوم الشحن - مما يتيح لك تحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك ومنح عملائك الشفافية بشأن رسوم الشحن.

 

نصائح خبراء DHL للشحن إلى البرتغال

  • التسليم المباشر إلى عنوان منزلهم هو طريقة الشحن الأكثر شيوعا للمستهلكين البرتغاليين. مع خدمة التوصيل عند الطلب من DHL ، يمكنهم اختيار التاريخ والوقت الذي يناسبهم ، مع التتبع الكامل.
  • ضع في اعتبارك شحن البضائع الخاصة بك كرسوم وضرائب مدفوعة (DTP). في حين أن دفع الرسوم والضرائب على الشحنات الدولية عادة ما يكون من مسؤولية المستلم - أي عميلك - تقدم DHL خدمة النشر المكتبي لأصحاب الحسابات. هذا يعني أن DHL سترسل فاتورة للشاحن (عملك) لتغطية التكاليف. الفائدة من ذلك هي أن العميل النهائي لن يتلقى فاتورة ضريبية غير متوقعة عند وصول طرده إلى الجمارك - مما قد يضر برأيه في علامتك التجارية.
  • يمكن أن يكون تقديم عوائد مجانية طريقة فعالة لبناء الثقة بين المستهلكين البرتغاليين ، من خلال إظهار إيمان عملك بجودة منتجاتها والالتزام بإرضاء العملاء.

 

الأسئلة الشائعة حول تصدير البرتغال

احصل على رقم EORI: قبل التصدير ، تأكد من أن لديك رقم تسجيل وتعريف المشغل الاقتصادي (EORI). هذا المعرف الفريد ضروري للأغراض الجمركية.

فهم الإجراءات الجمركية: تعرف على الإجراءات الجمركية ومتطلبات التوثيق. يتضمن ذلك بيانات التصدير والفواتير وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ.

تحقق من التعريفات والرسوم: ابحث عن التعريفات والرسوم المطبقة على البضائع الخاصة بك. البرتغال جزء من الاتحاد الأوروبي ، لذا ستحتاج إلى الامتثال للوائح الاتحاد الأوروبي.

تأكد من الامتثال للوائح: كن على دراية باللوائح الخاصة بالمنتج (على سبيل المثال ، وضع العلامات ومعايير السلامة) وتأكد من أن البضائع الخاصة بك تفي بها.

اختر طريقة الشحن: حدد طريقة الشحن الأنسب (على سبيل المثال ، الطريق والبحر والجو) بناء على نوع منتجك وإلحاحه.

العمل مع وكيل شحن أو ناقل: ضع في اعتبارك استخدام وكيل شحن أو ناقل للتعامل مع الخدمات اللوجستية والنقل.

التواصل مع المستوردين البرتغاليين: قم بالتواصل مع المستوردين المحتملين في البرتغال لفهم متطلباتهم وتفضيلاتهم.

الفاتورة التجارية: تقديم فاتورة مفصلة تحتوي على معلومات حول البضائع وقيمتها وشروط البيع.

بوليصة الشحن أو بوليصة الشحن الجوي: تثبت هذه المستندات الملكية وتعمل كدليل على الشحن.

شهادة المنشأ: إذا كان ذلك ممكنا ، احصل على شهادة منشأ لتأكيد بلد المنشأ لبضائعك.

قائمة التعبئة: قم بتضمين قائمة تعبئة توضح بالتفصيل محتويات كل عبوة.

رخصة التصدير (إذا لزم الأمر): قد تتطلب بعض السلع رخصة تصدير. تحقق مما إذا كانت منتجاتك تندرج ضمن هذه الفئة.

مستندات محددة أخرى: اعتمادا على طبيعة البضائع الخاصة بك (على سبيل المثال ، المواد الخطرة والمواد سريعة التلف) ، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية.

الإقرارات الجمركية: تقديم بيانات تصدير دقيقة من خلال نظام التصدير الوطني (NES) أو الاستعانة بوكيل جمركي.

إجراءات العبور: افهم إجراءات العبور إذا مرت البضائع الخاصة بك عبر دول الاتحاد الأوروبي الأخرى قبل الوصول إلى البرتغال.

ضريبة القيمة المضافة والرسوم: كن على دراية بضريبة القيمة المضافة (VAT) ورسوم الاستيراد المطبقة على البضائع الخاصة بك.

مصطلحات التجارة الدولية: اختر مصطلحات التجارة الدولية المناسبة (على سبيل المثال ، EXW ، FOB ، CIF) لتحديد المسؤوليات بينك وبين المشتري.

هل تفكر في التصدير إلى البرتغال؟

أنت في المكان الصحيح! نحن نعلم أن الإرشادات المذكورة أعلاه قد تبدو مربكة بعض الشيء ، ولكن هذا هو المكان الذي ستؤتي فيه الشراكة مع DHL Express ثمارها. بصفتنا خبراء شحن دوليين ، سندعمك في جميع الإجراءات الجمركية حتى تتجنب شحنتك التأخير. بيع للعالم مع DHL!

ابدأ رحلتك هنا