#نصائحالتجارةالإلكترونية

التصدير إلى الأرجنتين: رؤى للنجاح عبر الحدود

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
فيفيان هي خبيرة تسويق دولية تقدم المشورة للعملاء حول أفضل طريقة للوصول إلى أسواق جديدة.
وقت القراءة: 7 دقائق
التصدير إلى الأرجنتين: رؤى للنجاح عبر الحدود

التجارة الإلكترونية في الأرجنتين تمر بلحظة - لحظة كبيرة. من عام 2021 إلى عام 2022 ، زادت إيرادات التجارة الإلكترونية السنوية في البلاد بنسبة هائلة بلغت 87٪ 1 - ومن المقرر أن تستمر في النمو. في الواقع ، الطلب مرتفع جدا لدرجة أنه في عام 2022 ، فتحت ثلث الشركات الأرجنتينية التي تبيع عبر الإنترنت مستودعا أو استأجرته لدعمنموها 2.

الخبر السار لك؟ هناك الكثير من الفرص للشركات العابرة للحدود للقيام بأعمال تجارية في الأرجنتين أيضا. كل ما تحتاجه هو شريك شحن دولي وستكون جاهزا للاستفادة منها!

تابع القراءة بينما نستكشف كيفية التصدير إلى الأرجنتين ، بما في ذلك اتجاهات المستهلكين والرؤى التي ستساعد عملك على الانخراط وتحويل العملاء المحتملين هناك.

سوق التجارة الإلكترونية سريع النمو ...

سوق التجارة الإلكترونية سريع النمو ...

في عام 2023 ، من المتوقع أن تبلغ إيرادات التجارة الإلكترونية B2C في الأرجنتين 7.29 مليار دولار أمريكي ، ومن المتوقع أن تصل إلى 8.61 مليار دولار أمريكي في عام 2024 (3).

… مدفوعا بمعدل انتشار صحي للإنترنت

… مدفوعا بمعدل انتشار صحي للإنترنت

20.5٪ من سكان البلاد البالغ عددهم 45.8 مليون نسمة هم من مستخدمي التجارة الإلكترونية (4). في عام 2022 ، اشتروا 422 مليون عنصر عبر الإنترنت! (5)

أمريكا اللاتينية واحدة تستحق المشاهدة

أمريكا اللاتينية واحدة تستحق المشاهدة

الأرجنتين هي رابع أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية (6). مع وجود سكان شباب أصليين رقميا وطبقة وسطى أوسع من العديد من البلدان المجاورة ، تبدو توقعات التجارة الإلكترونية مشرقة.

من أين تستورد الأرجنتين أكثر؟

الشركاء التجاريون الرئيسيون للأرجنتين، حسب قيمة الواردات (بمليار دولار أمريكي)(7)

ممارسة الأعمال التجارية في الأرجنتين: اتجاهات المستهلكين

أين يتسوق المستهلكون في الأرجنتين عبر الإنترنت؟

يمكن أن تكون الأسواق عبر الإنترنت بوابة مفيدة للشركات العابرة للحدود التي ترغب في البيع إلى بلد جديد لأول مرة.

تطبيقات السوق الأكثر تنزيلا في الأرجنتين في عام 2022 (بالملايين)8

ماذا يشترون؟

فئات المنتجات الأكثر شيوعا للمشتريات عبر الإنترنت في الأرجنتين ، اعتبارا من الربع الأول من عام 20239

(٪ من المستجيبين الذين اشتروا من هذه الفئة في الأشهر ال 12 السابقة)

كيف يحب المستهلكون الأرجنتينيون دفع ثمن مشترياتهم عبر الإنترنت؟

كيف يحب المستهلكون الأرجنتينيون دفع ثمن مشترياتهم عبر الإنترنت؟

بعد كل شيء ، تظهر الأبحاث أن متسوقي التجارة الإلكترونية سيتخلون عن عربة التسوق الخاصة بهم إذا لم يتمكنوا من الدفع باستخدام طريقة الدفع المفضلة لديهم (10).

طرق الدفع الرائدة للمعاملات عبر الإنترنت في الأرجنتين في عام 202211

ما الذي يهتم به المتسوقون الأرجنتينيون عبر الإنترنت؟

القيمة مقابل المال

القيمة مقابل المال

تشهد الأرجنتين حاليا تضخما مرتفعا مما يجعل المستهلكين حساسين للأسعار حتما. إنهم يبحثون عن جودة المنتج والصفقات الجيدة. ستبرز الشركات التي تعطي الأولوية لهذه الميزات في حملات المبيعات والتسويق.

آراء العملاء

آراء العملاء

قال 66٪ من المستهلكين الأرجنتينيين إن مراجعات العملاء "مفيدة للغاية" عند التسوق عبر الإنترنت (12). اعرضها بوضوح على موقع الويب الخاص بك لبناء الثقة مع المتسوقين. هناك طريقة أخرى لكسب الثقة - خاصة للبائعين عبر الحدود - وهي الشراكة مع الشركات المحلية والمؤثرين هناك.

مرفق

مرفق

في استطلاع للمستهلكين ، تم الاستشهاد بعبارة "من السهل والبسيط" باعتباره السبب الرئيسي للتسوق عبر الإنترنت في الأرجنتين (13). تأكد من أن عملك يلبي هذه التوقعات من خلال صفحات المنتجات سريعة التحميل والتنقل السهل ووظيفة البحث القوية لمساعدة المتسوقين في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. ضع في اعتبارك وظيفة "Guest Checkout" أيضا ، حتى لا يضطر العملاء إلى تسجيل حساب أولا.

تجارب IRL (في الحياة الواقعية)

تجارب IRL (في الحياة الواقعية)

قال 50٪ من المستهلكين الأرجنتينيين إن عدم القدرة على رؤية منتج ما قبل شرائه هو أكبر رادع للتسوق عبر الإنترنت (14). تغلب على هذه العقبة مع الكثير من صور المنتجات عالية الدقة والمواصفات التفصيلية ومقاطع الفيديو التعليمية. يمكنك حتى دمج تجارب الواقع المعزز / الافتراضي أيضا - على سبيل المثال ، تستفيد العديد من العلامات التجارية للملابس عبر الإنترنت الآن من تقنية "التجربة" الافتراضية حتى يتمكن العملاء من تصور كيف سيبدو العنصر عليهم.

 عطلات التسوق الرائدة في الأرجنتين

تأكد من إضافة هذه التواريخ إلى تقويم التسويق والمبيعات الخاص بك حتى يتمكن عملك من الاستعداد والاستفادة!

تخفيضات ساخنة ، مايو

أحد أكبر أحداث التسوق في أمريكا اللاتينية ، عندما يقدم تجار التجزئة صفقات جذابة. عادة ما يستمر لبضعة أيام ، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في مبيعات التجارة الإلكترونية. يبلغ متوسط الخصم المقدم عبر الإنترنت خلال الفترة حوالي 14٪ 15 - كن مستعدا لمطابقة أو تقديم خصم أعلى لكسب المبيعات!

أمازون برايم داي ، يوليو

تنضم الأرجنتين إلى عدد لا يحصى من البلدان الأخرى في المشاركة في هذه الطفرة التي تستمر يومين. يجب على البائعين في سوق التجارة الإلكترونية تقديم خصومات كبيرة لجذب صائدي الصفقات.

يوم الطفل ، أغسطس

يتم الاحتفال بهذا التاريخ في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية ، وهو فرصة للآباء لتدليل أطفالهم بهدايا من الألعاب والحلوى.

الجمعة السوداء

نشأت الجمعة السوداء في أمريكا ، وتطورت الآن إلى ظاهرة عالمية. المنافسة شرسة ، لذا صرخ حول أفضل صفقاتك على جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

نافيداد ، 25 ديسمبر

يستلزم شهر ديسمبر موجة من المتسوقين الاحتفاليين الذين يبحثون عن الهدايا المثالية لأحبائهم. سيساعد تقديم الشحن السريع عملك على كسب بعض المتسوقين في اللحظة الأخيرة أيضا.

دخول السوق

التصدير إلى الأرجنتين: الوثائق المطلوبة

عند الشحن دوليا ، هناك العديد من الوثائق المطلوبة عادة لتخليص البضائع الخاصة بك من خلال الجمارك بسلاسة ومساعدة السلطات على تحديد ضرائب ورسوم الاستيراد المستحقة:

  • الفاتورة التجارية
  • بوليصة الشحن
  • بوليصة الشحن الجوي
  • شهادة المنشأ
  • تراخيص التصدير والاستيراد
  • قائمة تعبئة التصدير
  • شهادة التأمين

يتناول هذا الدليل المخصص تفاصيل كل مستند ، بما في ذلك المعلومات التي ستحتاجها لإكماله.

السلع المحظورة والمقيدة

لا يسمح بشحن العديد من السلع من قبل دي إتش إل تحت أي ظرف من الظروف ، بعد النظر الكامل من قبل الفرق التشغيلية والقانونية وإدارة المخاطر. وهي تشمل والمواد الخطرة أو القابلة للاحتراق والمخدرات غير المشروعة. يمكن العثور على القائمة الكاملة هنا.

من بين المنتجات المسموح بها ، تتطلب بعض الفئات اهتماما خاصا عند الاستيراد إلى الأرجنتين. تشمل الأمثلة ما يلي:

  • الأدوية: قد تحتاج إلى تراخيص ووثائق وشهادات جودة محددة لضمان سلامتها وفعاليتها. يمكن أن تتعلق اللوائح بكل من الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والأدوية الموصوفة.
  • البطاريات: نظرا للمخاطر المحتملة ، غالبا ما تكون هناك لوائح استيراد محددة. قد يتعلق هذا بتكوينها أو أحكام إعادة التدوير أو وضع العلامات.

موارد مفيدة

 

تكاليف الشحن

ما لم يتم إعفاؤها ، تخضع جميع السلع التجارية المستوردة للرسوم الجمركية والضرائب بناء على تصنيف تعريفة رمز النظام المنسق الخاصة بها . بشكل عام ، فإن المستورد المسجل (أي عملك أو شركة النقل اللوجستي الخاصة بك) هو الذي سيدفع رسوم الاستيراد والضريبة.

لدى DHL أداة مخصصة ستمنحك عرض أسعار لشحنتك إلى الأرجنتين. سيساعدك هذا في تحديد سعر المنتج ورسوم الشحن التي يجب أن تحددها لتكون مربحاة. احصل على عرض أسعار.

نصائح خبراء DHL للتصدير إلى الأرجنتين

  • كن واضحا بشأن تكاليف الشحن لعملائك من البداية. الرسوم غير المتوقعة عند الخروج هي رادع كبير وقد تؤدي إلى التخلي عن مشترياتهم. إذا كنت تستطيع تحمل تكلفة تقديم الشحن المجاني ، فهذا أفضل - فمن المحتمل أن تؤتي ثمارها من حيث المبيعات الإضافية المتولدة.
  • ضع في اعتبارك شحن البضائع الخاصة بك كرسوم وضرائب مدفوعة (DTP). في حين أن دفع الرسوم والضرائب على الشحنات الدولية عادة ما يكون من مسؤولية المستلم - أي عميلك - تقدم DHL خدمة النشر المكتبي لأصحاب الحسابات. هذا يعني أن DHL سترسل فاتورة للشاحن (عملك) لتغطية التكاليف. الفائدة من ذلك هي أن العميل النهائي لن يتلقى فاتورة ضريبية غير متوقعة عند وصول طرده إلى الجمارك - مما قد يضر برأيه في علامتك التجارية.

هل تفكر في التصدير إلى الأرجنتين؟

أنت في المكان الصحيح! نحن نعلم أن الإرشادات المذكورة أعلاه قد تبدو مربكة بعض الشيء ، ولكن هذا هو المكان الذي ستؤتي فيه الشراكة مع DHL ثمارها. بصفتنا خبراء شحن دوليين ، سندعمك في جميع الإجراءات الجمركية حتى تتجنب شحنتك التأخير. بيع للعالم مع DHL!

ابدأ رحلتك هنا