التصدير إلى فيتنام: دليلك المتعمق

توفر الطبقة الوسطى الصاعدة في البلاد جنبا إلى جنب مع سوق التجارة الإلكترونية سريع التطور فرصا مربحة للشركات عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه هو شريك شحن دولي وبعض الأفكار المحلية وستكون في وضع رائع للاستفادة منها! تابع القراءة بينما نستكشف اتجاهات السوق والمعرفة الجمركية التي يجب أن تعرفها للتصدير إلى فيتنام.

ممارسة الأعمال التجارية في فيتنام: اتجاهات المستهلك

أين يتسوق المستهلكون في فيتنام عبر الإنترنت؟

تعد الأسواق عبر الإنترنت بوابة مفيدة للشركات الأجنبية التي ترغب في دخول سوق جديد لأول مرة. تسمح Shopee ، التي تتمتع بحضور كبير في جنوب شرق آسيا ، للبائعين عبر الحدود بإدراج المنتجات وبيعها مباشرة للعملاء في البلدان التي تعمل فيها.

ماذا يشترون؟

ستحظى المنتجات من هذه الفئات باهتمام المستهلكين الفيتناميين لعملك - بشرط أن تكون قادرا على المنافسة مع أسعارك. 

الخبر السار لعملك؟ كان من الممكن أن تكون العديد من عمليات الشراء هذه من علامات تجارية أجنبية - في الواقع ، 38٪ من جميع معاملات التجارة الإلكترونية في فيتنام هي¹⁰ معاملات عبر الحدود. 

كيف يحب المستهلكون الفيتناميون الدفع مقابل مشترياتهم عبر الإنترنت؟

تظهر الأبحاث أن المستهلكين عبر الإنترنت هم أكثر عرضة للتخلي عن عرباتهم إذا لم تكن طريقة الدفع المفضلة لديهم خيارا عند الخروج¹¹. يساعد تقديم طريقة (طرق) الدفع المفضلة للمشترين المحليين أيضا العلامات التجارية عبر الحدود على بناء الثقة مع المتسوقين. 

أحداث التسوق الرئيسية والعطلات في  فيتنام

يوجد في فيتنام العديد من أحداث التسوق والعطلات على مدار العام:

Tết

أكبر حدث في فيتنام هو Tet Nguyen Dan (رأس السنة القمرية الفيتنامية الجديدة). إنه يمثل أطول عطلة رسمية في البلاد مع ما يصل إلى 10 أيام متتالية خالية من العمل. عادة ما يتم الاحتفال ب Tết في يناير أو فبراير ، وهي أكثر فترات التسوق ازدحاما في فيتنام. يستعد الناس لشراء الهدايا لأحبائهم ، ويتم التسوق في الأسابيع السابقة. 

9/9 

حدث تسوق يقام في 9 سبتمبر. تكتسب شعبية في فيتنام. 

يوم العزاب ، 11 نوفمبر

نشأت في الصين ولكنها تطورت لتصبح أكبر حدث تسوق في العالم. 

الجمعة عبر الإنترنت 

حدث خصم على مدار 24 ساعة في ديسمبر. 

لوائح الجمارك والاستيراد في فيتنام

الإجراءات الجمركية

نفذت الحكومة الفيتنامية مؤخرا عمليات جديدة تهدف إلى تشديد لوائح الضرائب والاستيراد وضمان دفع جميع الضرائب المسؤولة ، لا سيما لعمليات الشراء عبر الإنترنت.  

يطلب الآن من بائعي B2B و B2C في الخارج دفع ضرائب على المبيعات عبر الإدارة العامة للضرائب (GDT) في بوابة الضرائب عبر الإنترنت في فيتنام. 

المواد  المحظورة والمحظورة

لدى فيتنام لوائح محددة فيما يتعلق باستيراد سلع معينة ، مثل المستحضرات الصيدلانية والمواد الكيميائية والإلكترونيات والمنتجات الزراعية.  

يمكن العثور على قائمة الواردات المحظورة هنا: الملحق الأول المرسوم رقم 69/2018/ND-CP

يجوز لحكومة فيتنام إجراء عمليات تفتيش بناء على الجودة والصحة والثقافة والحجر الصحي وسلامة الأغذية قبل التخليص الجمركي. تشمل العناصر الخاضعة لهذه الفحوصات البطاقات الذكية والرموز المصرفية والأدوية ومستحضرات التجميل.  

ضرائب الاستيراد

تتمتع فيتنام بنظام ضريبي معقد بأنواع ضرائب مختلفة ، بما في ذلك رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة (VAT) وضريبة الاستهلاك الخاصة (SCT). تختلف معدلات الضرائب والإعفاءات حسب نوع البضائع ومصدرها وعوامل أخرى.  

معدلات الرسوم المستوردة هي 0 ٪ و 5٪ و 10٪ و 15٪ و 20٪ و 25٪ بناء على نوع السلع من رمز النظام المنسق. الغالبية هي 5٪.

ينصح بالعمل مع خبير قانوني محلي لمساعدتك في التنقل في تعقيدات الاستيراد إلى فيتنام. 

وصف المنتج تسميات 

يجب أن تحتوي البضائع المستوردة على ملصق أو ملصق تكميلي يوضح بالتفصيل المعلومات الأساسية، مثل الاسم والمنشأ والكيان المسؤول عن البضائع وتاريخ انتهاء الصلاحية. 

هل أحتاج إلى تخليص الجمارك؟ 

ستعتمد العملية الجمركية على ما إذا كان المشتري في فيتنام فردا أو عميلا لحساب تجاري. 

بالنسبة للمشترين الأفراد ، يتم تقديم المشورة الرسمية للمساعدة في توجيه المشتري خلال عملية خدمات التخليص الجمركي.  

لعملاء الحسابات التجارية ، تقدم DHL خدمات التخليص الجمركي. على هذا النحو ، يمكن للتجار أيضا تقديم مزايا التخليص الجمركي DHL لعملائهم على مواقعهم الإلكترونية / منصات البيع الخاصة بهم. 

التصدير إلى فيتنام: المواقع الرسمية والروابط المفيدة

للحصول على المشورة بشأن التصدير إلى فيتنام ، يمكن للشركات زيارة الخدمة التجارية الرسمية التي تقدمها حكومة بلدهم أو المنظمات التي تتخذ من فيتنام مقرا لها. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي: 

• مركز منظمة التجارة العالمية والتجارة الدولية: منظمة بارزة تابعة لغرفة التجارة والصناعة الفيتنامية (VCCI). وتتمثل مهمتها في توفير رؤى وتحليلات وموارد قيمة تتعلق بالتجارة الدولية واتفاقيات منظمة التجارة العالمية والسياسات التجارية. يقدم موقعها على الإنترنت للشركات ثروة من المعلومات حول اللوائح التجارية وفرص السوق والنزاعات التجارية والموضوعات الأخرى المتعلقة بالتجارة. الموقع الإلكتروني: https://wtocenter.vn 
• وزارة الصناعة والتجارة (MOIT): وكالة حكومية رئيسية مسؤولة عن تطوير وتنظيم قطاعات الصناعة والتجارة في فيتنام. يلعب دورا حيويا في تشكيل السياسات التجارية ، وتعزيز تسهيل التجارة ، وتعزيز بيئة الأعمال المواتية. يقدم موقع وزارة الاستخبارات معلومات شاملة عن قوانين التجارة ولوائح الاستثمار وأبحاث السوق ومبادرات ترويج التجارة ، ويعمل كمورد قيم للشركات التي تسعى إلى الانخراط في الأنشطة التجارية في فيتنام. الموقع الإلكتروني: https://moit.gov.vn/en 
• الجمارك الفيتنامية: الوكالة الحكومية المسؤولة عن إدارة الإجراءات واللوائح الجمركية في فيتنام. وتشرف على أنشطة الاستيراد والتصدير، وتحصيل الرسوم الجمركية، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بالتجارة. يوفر موقع الجمارك الفيتنامية معلومات أساسية عن الإجراءات الجمركية وتصنيفات التعريفات والإحصاءات التجارية والمسائل الأخرى المتعلقة بالجمارك. إنه بمثابة مورد حيوي للشركات التي تسعى إلى التنقل في تعقيدات التخليص الجمركي ومتطلبات الاستيراد / التصدير في فيتنام. الموقع الإلكتروني: https://www.customs.gov.vn/index.jsp?ngon_ngu=en 
• المواقع الإلكترونية للوكالات الحكومية: الوكالات التي تتحكم وتدير عمليات التفتيش المتخصصة للسلع المستوردة والمصدرة (السلع من المجموعة 2): 
  • وزارة الصحة 
    https://moh.gov.vn/en_US/web/ministry-of-health 
  • وزارة الإعلام والاتصالات https://english.mic.gov.vn/Pages/home.aspx 
  • وزارة الزراعة والتنمية الريفية
    https://www.mard.gov.vn/en/Pages/default.aspx

لوائح الاستيراد الفيتنامية

تحتاج بعض البنود إلى موافقة من حكومة فيتنام ، على سبيل المثال: 

نصائح خبراء DHL للتصدير إلى فيتنام

• ارتفاع الأسعار يغير الطريقة التي يتسوق بها الناس: يؤدي الارتفاع السريع في الأسعار في فيتنام إلى الضغط على عادات الإنفاق الاستهلاكي. من المرجح أن ينخفض الطلب على السلع الفاخرة والسفر  والإلكترونيات نتيجة لذلك. 
• ظهور المنتجات المستدامة والصديقة للبيئة: هناك وعي متزايد بالقضايا البيئية. يبحث  المستهلكون عن المنتجات التي لها تأثير ضئيل على البيئة ، مثل العناصر العضوية أو القابلة لإعادة التدوير أو القابلة لإعادة الاستخدام. بالنسبة للبائعين ، يوفر هذا أيضا فرصة للتعويض عن الزيادة في التكاليف وانخفاض هامش الربح. 
• مخاوف خصوصية البيانات: يشعر المستهلكون الفيتناميون بقلق متزايد بشأن أمن المعلومات الشخصية. ويرجع ذلك إلى الخوف من الاحتيال وسرقة البيانات، خاصة عند التفاعل مع المنصات الرقمية والشبكات الاجتماعية. كن واضحا بشأن سياسة البيانات الخاصة بك على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لبناء الثقة. 
• التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورا مهما في التأثير على سلوك الشراء للمستهلكين في فيتنام. Facebook هي الشركة الرائدة في السوق في فيتنام ، تليها Zalo و Instagram و TikTok. تستفيد العديد من الشركات من هذه المنصات لعرض المنتجات وتشغيل حملات إعلانية مستهدفة وتمكين الشراء المباشر من خلال ميزات متكاملة مثل متاجر فيسبوك أو التسوق على Instagram.