كيفية التصدير إلى اليابان: قم بتنمية وجودك في التجارة الإلكترونية في اليابان

أقل بقليل من المتوسط العالمي ، لكن نمو التجارة الإلكترونية في اليابان (معدل النمو السنوي المركب 2023-2027) قوي جدا بالنسبة لدولة متقدمة. قارن هذا بنمو المملكة المتحدة بنسبة 7٪. ¹ 

نظرة عامة  على السوق

لا تزال التجارة الإلكترونية في اليابان تنمو. سيبلغ معدل انتشار المستخدمين (عدد المستهلكين البالغين الذين يستخدمون التجارة الإلكترونية بانتظام) 78.5٪ بحلول نهاية عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 92.8٪ بحلول عام 2027. هذا نمو مثير للإعجاب في سياق المكانة الاقتصادية لليابان في العالم: فهي ثالث أكبر اقتصاد بعد الولايات المتحدة والصين. ² 

كانت اليابان بطيئة نسبيا في تبني التسوق عبر الإنترنت ، لكنها تنمو بسرعة. تستحوذ التجارة الإلكترونية كل عام على حوالي 0.5٪ من حصة إجمالي البيع بالتجزئة مع توسع شعبية التسوق عبر الإنترنت. يعد التسليم السريع جزءا كبيرا من النمو المتزايد في التجارة الإلكترونية. السرعة والراحة أمران حيويان. ³

اتجاهات المستهلكين

تظهر مشاركة العناصر واستئجارها وإعادة استخدامها وتجديدها مكاسب

في حين أن المستهلكين اليابانيين يقدرون الملكية بشدة منذ وقت ليس ببعيد ، سرعان ما أصبح المستهلكون أكثر انفتاحا على مشاركة أو تأجير العناصر بدلا من الشراء. تشمل العناصر الكتب والدراجات والسيارات الكهربائية وحتى الملابس.

وبالمثل ، فقد ارتفعت وصمة العار المرتبطة بشراء السلع المستعملة إلى حد كبير ، خاصة وأن المستهلكين يقدرون الاستدامة بشكل متزايد على "العلامة التجارية الجديدة".

خدمات الاشتراك

تستخدم العلامات التجارية اشتراكات لمجموعة من المنتجات ، من السيارات الجديدة إلى منتجات العناية بالبشرة والتجميل. اكتسب اقتصاد الاشتراك شعبية خلال جائحة Covid-19.

التجارة الإلكترونية اليابانية: المستوردين الأكثر شيوعا عبر الحدود

كبار الشركاء التجاريين الذين يستوردون إلى اليابان في عام 2022. ⁴

ماذا يشتري المتسوقون اليابانيون عبر الإنترنت؟

على عكس البلدان الأخرى ، لا تهيمن الأزياء والملابس بالكامل على التجارة الإلكترونية في اليابان. المواد الغذائية والسلع الكهربائية ومنتجات الديكور الداخلي لا تقل أهمية.

فيما يلي أكبر قطاعات سوق التجارة الإلكترونية B2C في اليابان اعتبارا من عام 2021 (بمليارات الين الياباني)⁵:

أين يشتري المتسوقون في اليابان عبر الإنترنت؟

أشهر خمسة أسواق عبر الإنترنت في اليابان⁶

الزوار السنويين، ديسمبر 2022

خيارات الدفع الأكثر شيوعا في اليابان

بطاقات الائتمان هي طريقة الدفع الأكثر شيوعا للمشتريات عبر الإنترنت بين المشترين الرقميين في اليابان. ⁷

طريقة دفع فريدة أخرى في اليابان هي الدفع في المتاجر الصغيرة (المعروفة باسم Konbini) ، والتي تمثل حوالي ثلث المدفوعات ومتاحة في 55,000 موقع في جميع أنحاء البلاد. تحظى هذه الطريقة بشعبية خاصة بين المراهقين الذين ليس لديهم حسابات مصرفية أو إمكانية الوصول إلى الائتمان.

الدفع عند التسليم شائع نسبيا أيضا ، حيث يستخدم حوالي 20٪ من المشترين عبر الإنترنت هذه الطريقة نظرا لأمانها الملحوظ وعدم الكشف عن هويتها عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.

العطلات والمناسبات التي يجب البحث عنها

مثل العديد من البلدان ، يوجد في اليابان عدد فريد من الأعياد والأحداث الوطنية التي يجب على مزودي التجارة الإلكترونية البحث عنها.

• ترتفع مشتريات الهدايا خلال عيد الحب واليوم الأبيض ويوم عيد الميلاد   
• يأخذ العديد من اليابانيين إجازة خلال شوجاتسو (فترة عطلة رأس السنة الجديدة: 28 ديسمبر - 3 يناير) وعطلة أوبون (5 أيام في منتصف أغسطس) ويميلون إلى التغيب عن المنزل.
• يقام Hatsu-Uri (تخفيضات رأس السنة الجديدة) في أوائل يناير.
• يحدث بيع التخليص الشتوي في فبراير ، بشكل أساسي لعناصر الموضة

• تمتد تخفيضات شين سي كاتسو (العودة إلى المدرسة ومبيعات الحياة الجديدة) من مارس إلى أوائل أبريل (بدأت مؤخرا في منتصف فبراير).
• تقام تخفيضات الأسبوع الذهبي من نهاية أبريل إلى أوائل مايو.
• ينتشر الجمعة السوداء في نوفمبر تدريجيا إلى اليابان ولكنه ليس بنفس أهمية الولايات المتحدة.
• يحدث بيع المكافآت في الصيف / الشتاء (يتم دفع المكافآت الموسمية مرتين في السنة في اليابان في أوائل يوليو ومنتصف ديسمبر) في يونيو ويوليو وديسمبر.

استراتيجية دخول السوق: نصائح لنجاح التجارة الإلكترونية في اليابان

لقد طلبنا من خبراء DHL المحليين في اليابان مساعدتك في التغلب على التحديات الأكثر شيوعا عند التصدير إلى هذا السوق الرئيسي:

• ابحث عن موزع ياباني. يمكن أن يساعدك العثور على موزع ياباني في التنقل في السوق المحلية ويسهل عليك بيع منتجاتك في اليابان.
• فهم معايير الاعتماد اليابانية. تأكد من فهمك لمعايير الاعتماد التي تنطبق على منتجاتك في اليابان. سيساعد ذلك في ضمان تلبية منتجاتك للمتطلبات اللازمة ويمكن بيعها في السوق اليابانية.

• اختر مزود شحن موثوقا به لمساعدتك في شحن منتجاتك إلى اليابان. فهم إجراءات ومتطلبات الاستيراد لشحن المنتجات إلى اليابان. يجب إدراج العنوان الياباني والرموز البريدية بدقة ، حيث يمكن أن تبدو العديد من المدن وأسماء الشوارع متشابهة.  
• قدم توصيلا سريعا ومرنا - وكن ذكيا بشأن ما تبيعه. اعتاد المستهلكون اليابانيون الآن على خدمات التوصيل المرنة التي تقدم أوقات تسليم قابلة للتعديل ، بما في ذلك التوصيل ليوم واحد. لا تحتوي المنازل ومساحات المعيشة / العمل الداخلية في اليابان على مساحة كبيرة ، لذلك لا يميل الطلب على الأدوات المنزلية الكبيرة أو الأثاث الذي تبيعه العلامات التجارية العالمية.
• البيع على منصات التجارة الإلكترونية اليابانية. ضع في اعتبارك بيع منتجاتك على منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة في اليابان. يمكن أن يساعدك ذلك في الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعاتك.

الممارسات التجارية في اليابان: لوائح الاستيراد والتخليص الجمركي

يجب وضع علامة واضحة على المنتجات الغذائية باللغة اليابانية في نقطة البيع للإشارة إلى بلدها الأصلي وأي مسببات حساسية محتملة. تنطبق قوانين الصرف الصحي للأغذية أيضا على المنتجات الأخرى المتعلقة بالأغذية أو الاستهلاك البشري ، مثل أدوات المطبخ وأدوات الطهي.

يجب أن تفي الأجهزة والمواد الكهربائية بالمعايير والمتطلبات الفنية ، مما يؤثر على ملصقاتها ، وبالتالي بيعها أو عرضها.

لحماية البيئة ، يطلب من معظم الشركات إعادة تدوير أنواع معينة من مواد التغليف أو التعبئة والتغليف ، بما في ذلك الزجاج والورق والبلاستيك.

تخضع النباتات والمنتجات الزراعية لمتطلبات الحجر الصحي. 

تقدم DHL مزيدا من المعلومات من خلال خدمة أتمتة التجارة DHL. 

هل تخطو خطواتك الأولى في التجارة الإلكترونية في اليابان؟

تأكد من أنك تنطلق على الأرض. افتح حساب DHL Express Business للحصول على مشورة شحن دولية متخصصة وأسعار تنافسية.