التصدير إلى الإمارات العربية المتحدة: كيفية تعظيم كل فرصة مبيعات

تشتهر دولة الإمارات العربية المتحدة بازدهارها ومشاريعها الإنشائية الطموحة والتحويلية. إنها موطن لواحدة من وجهات التسوق والسياحة الرائدة في العالم - دبي - وبرج آل خليفة ، أطول مبنى في العالم.

يتمتع سكان الإمارات البالغ عددهم 10 ملايين نسمة بأجور مرتفعة نسبيا وتكلفة معيشية منخفضة. التوقعات الاقتصادية إيجابية ، وينفق المستهلكون عبر الإنترنت ، خاصة على السلع من الخارج. لذا فإن ممارسة الأعمال التجارية في الإمارات العربية المتحدة تبدو خيارا جيدا ويوفر لك هذا الدليل رؤى وعادات شراء العملاء ونصائح للتصدير والجمارك لمساعدة عملك على النجاح في هذا السوق الرئيسي.

نظرة عامة على السوق

عادات الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة

هناك  انتشار مرتفع جدا للإنترنت في الإمارات العربية المتحدة وأصبح التسوق عبر الهاتف المحمول أكثر شيوعا طوال الوقت. معظم الناس على وسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة Facebook و Instagram و TikTok. أمازون مترجمة بينما يتم استخدام سوق نون المحلي عبر الإنترنت على نطاق واسع . كل هذا يجعلها بيئة إيجابية للتجارة الإلكترونية. 

الدول التي تستورد منها دولة الإمارات ^{العربية المتحدة الأكثر (6)}

 طرق الدفع الشائعة للتجارة ^{الإلكترونية(7)}

أنظمة الاستيراد والتخليص الجمركي

رسوم الاستيراد واضحة في معظم الحالات. يتم فرض رسوم على السلع المستوردة من دول خارج دول مجلس التعاون الخليجي أو اتفاقية التجارة الحرة العربية الكبرى بنسبة 5٪ من قيمة الفاتورة - باستثناء واردات الكحول التي يتم تحصيلها بنسبة 50٪. هناك أيضا بعض مناطق التجارة الحرة حيث يتم إعفاء الواردات.  

تخضع بعض السلع أيضا لضريبة انتقائية بنسبة 50٪ أو 100٪ - بشكل أساسي منتجات التدخين والمشروبات الغازية ومشروبات الطاقة والمنتجات التي تحتوي على السكر أو المحليات. 

تعريفات الرسوم التفضيلية لبعض  البلدان   

المساعدة والمشورة من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة

 إذا كنت تفكر في التصدير إلى الإمارات العربية المتحدة ، فيمكنك الحصول على مشورة رسمية ، بما في ذلك أدلة مفيدة ، من البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. 

 للحصول على معلومات محددة حول الجمارك والرسوم ، يمكنك الاتصال بمصلحة الجمارك الاتحادية.

السلع المحظورة والخاضعة للرقابة

هذه القائمة ليست شاملة: 

البضائع المحظورة 

• المخدرات والمخدرات الخاضعة للرقابة / الترفيهية
• أدوات وآلات المقامرة
• العناصر المستخدمة في السحر الأسود والسحر  والشعوذة 

• المنشورات / الأعمال الفنية التي تتحدى القيم الإسلامية
• المحتوى  المقرصن
• العملة المزيفة

البضائع الخاضعة للرقابة 

• المنتجات الغذائية تحتاج إلى تصاريح 
• تحتاج اللحوم والدواجن إلى شهادة الذبح الحلال
• الأدوية تحتاج إلى موافقة وزارة الصحة
  

لمزيد من التفاصيل ، قم بزيارة صفحة البضائع المحظورة والمحظورة لحكومة دبي . 

بدأت خيارات الشراء الآن والدفع لاحقا أيضا  في الاستخدام على نطاق أوسع ، مثل Tabby و Tamara Pay. 

التسليم والإرجاع 

التوصيل إلى باب الباب هو  الطريقة الأكثر شيوعا لتلقي مشتريات التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة. الإرجاع المجاني مهم  أيضا - وقد أصبح هو القاعدة - حيث أن الشحن مكلف للمستهلكين. لحسن الحظ بالنسبة للشركات  الإلكترونية التي تصدر إلى الإمارات العربية المتحدة ، فإن معدل الإرجاع منخفض نسبيا في جميع فئات المنتجات. 

العطلات وفعاليات  التسوق

يمكن لشركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود زيادة الصادرات إلى الإمارات العربية المتحدة من خلال التسويق حول هذه الأحداث وإدارة سلاسل التوريد الخاصة بها لتلبية  الطلب المتزايد. 

• رمضان/العيد – يصادف الشهر التاسع من التقويم الإسلامي، والفترة التي تسبق هذا الشهر الفضيل مزدحم للشركات والمتسوقين  
• عيد الأضحى – العيد الثاني في التقويم الإسلامي، إنه عطلة من 3 إلى 4 أيام
• ديوالي - مهرجان كبير للمغتربين الهنود (الذين يشكلون حوالي 30٪ من سكان الإمارات العربية المتحدة)  -
  
• اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة - عطلة لمدة يومين في بداية شهر ديسمبر 
• مهرجان دبي للتسوق - الحدث الرئيسي للتخفيضات والخصومات ، حيث يخطط المستهلكون مسبقا لما يشترونه (يمتد من يناير إلى فبراير ، كل عام) 
• الجمعة السوداء - حدث تسوق عالمي تقدم فيه أسواق مثل Amazon و Noon خصومات هائلة
• عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة 

نصائح من الداخل من DHL للتصدير إلى الإمارات العربية المتحدة

طلبنا من خبراء DHL المحليين في الإمارات العربية المتحدة مساعدتك في التغلب على تحديات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعا في الإمارات العربية المتحدة:

1. تأكد من دقة معلومات المنتج الخاصة بك

في الإمارات العربية المتحدة ، تحتاج العلامات التجارية إلى بناء الثقة من خلال تقديم تفاصيل دقيقة عن المنتج ، حيث يعتمد المتسوقون عبر الإنترنت بشكل كبير على هذه المعلومات. يوفر قانون المستهلك المحلي حماية قوية للغاية ، لذلك يمكن أن تؤدي عدم الدقة إلى اتخاذ إجراءات قانونية. 

3.  خدمة العملاء الممتازة أمر حيوي 

الخدمة هي محور تركيز خاص في الإمارات العربية المتحدة. إذا كان بإمكان أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك توفير رحلة عميل سلسة ، فلديك فرصة أفضل بكثير لتعزيز ولاء العملاء وتكرار الأعمال. 

استخدم شركة لوجستية تعرف الإمارات العربية المتحدة 

عند التصدير إلى الإمارات العربية المتحدة ، من المهم الشراكة مع مزود يفهم السوق والثقافة المحلية. في حين أن العديد من الجوانب واضحة ومباشرة، لا تزال دولة الإمارات العربية المتحدة تواجه بعض التحديات والحساسيات الفريدة. يمكن أن تساعدك DHL في التسليم بسلاسة وإرضاء المستهلك الإماراتي المتطلب.  

بدء استخدام DHL 

يمكننا مساعدتك في بدء التصدير إلى الإمارات العربية المتحدة. لتسهيل شحناتك من خلال الجمارك ، نقدم مجموعة أدوات خدمات التجارة العالمية المجانية . 

يمكنك أيضا معرفة إجمالي تكاليف الشحن ، بما في ذلك الرسوم والضرائب ورسوم الاستيراد الأخرى ، باستخدام حاسبة تكلفة الهبوط الخاصة بنا .