تشتهر مدينة هونغ كونغ بسوق التجارة الإلكترونية الناضج وسريع النمو. بفضل حالة الميناء المجاني وعملية التخليص الجمركي السهلة ، فإنها توفر بيئة مواتية للشركات لتزدهر . يعد فهم نمو التجارة الإلكترونية واتجاهات السوق وعادات الشراء للمستهلكين أمرا ضروريا للاستفادة بنجاح من هذا السوق.
من خلال الاستفادة من هذه الأفكار ، يمكنك التنقل في عملية الاستيراد ووضع عملك لتحقيق النجاح في هونغ كونغ.
فرص ومزايا التجارة الإلكترونية
يوفر سوق التجارة الإلكترونية في هونغ كونغ فرصا رائعة للشركات. تجذب راحة التسعير وسلسلة التوريد العملاء ، ومع حلول التوصيل الموثوقة مثل DHL ، يمكن للاعبين في التجارة الإلكترونية الاستمتاع بشحن خال من المتاعب. يوفر التسليم من الباب إلى الباب الراحة للعملاء النهائيين ، ويمكن لشركات التجارة الإلكترونية بيع سلعها إلى هونغ كونغ تماما مثل الشركات المحلية. إن الاستهلاك المحلي القوي في هونغ كونغ ونمو مبيعات التجزئة يجعلها سوقا ممتازا للتجارة الإلكترونية.
نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 8.93٪
من المقرر أن يستمر سوق التجارة الإلكترونية الناضج بالفعل في هونغ كونغ وإجمالي الإيرادات في النمو بين عامي 2023 و 2028 (معدل نمو سنوي مركب 8.93٪). [1]
8.2٪ من إجمالي إنفاق الأفراد (يناير 2023)
فرصة غير مستغلة أم سوق بطيء النمو؟ تتخلف هونغ كونغ عن الاقتصادات الثرية المماثلة عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية كحصة من إجمالي مبيعات التجزئة. حوالي 8-12٪ فقط من إنفاق التجزئة عبر الإنترنت [2]. قارن هذا بأسواق التجارة الإلكترونية الرائدة في العالم - الصين ، 47٪. إندونيسيا ، 31.9٪ ؛ والمملكة المتحدة ، 30.6٪ [3].
ARPU بقيمة 1,381 دولار أمريكي
من المتوقع أن يبلغ متوسط الإيرادات لكل مستخدم للتجارة الإلكترونية في هونغ كونغ 1,381 دولارا أمريكيا في عام 2024 [4].
عادات العملاء
61٪ سيدفعون أكثر مقابل الاستدامة
هل تفكر في بيع المزيد من المنتجات الصديقة للبيئة؟ يمكن أن تكون هونغ كونغ سوقا متقبلا - حيث سيدفع 61٪ من المتسوقين أكثر مقابل المنتجات المستدامة [5].
الجوال يأتي أولا
تمت 57٪ من المعاملات عبر الإنترنت في هونغ كونغ في عام 2021 على الهاتف المحمول [6]. من المقرر أن ينمو السوق بشكل أكبر ، مدفوعا إلى حد كبير بالتجارة الاجتماعية القائمة على التطبيقات ، والتي تحظى بشعبية خاصة بين المستهلكين الأصغر سنا [7].
ماذا يشتري المتسوقون في هونغ كونغ عبر الإنترنت؟
فئات المنتجات الرائدة بين المستهلكين (اعتبارا من سبتمبر 2022)8
أين يتسوق المستهلكون في هونغ كونغ عبر الإنترنت؟
يمكن أن تكون الأسواق عبر الإنترنت بوابة مفيدة للشركات العابرة للحدود التي ترغب في البيع إلى بلد جديد لأول مرة.
الأسواق الرائدة في هونغ كونغ ، اعتبارا من أكتوبر 20239
ما هي الدول التي يشتري منها مستخدمو التجارة الإلكترونية في هونغ كونغ؟
حوالي 25٪ من معاملات التجارة الإلكترونية في هونغ كونغ عبر الحدود ، ويرجع ذلك على الأرجح إلى صغر حجم الجزيرة نسبيا. البر الرئيسي للصين هو وجهة التسوق الأكثر شعبية (تستحوذ على 37٪ من حصة السوق) ، تليها الولايات المتحدة (21٪) ، واليابان (16٪) 10.
عطلات التسوق والاتجاهات الثقافية
تتمتع هونغ كونغ بمزيج ثقافي فريد من التأثيرات الصينية والغربية ، ويتم الاحتفال بمهرجانات مثل رأس السنة الصينية الجديدة ومهرجان منتصف الخريف وليلة عيد الميلاد على نطاق واسع. يمكن للاعبين في التجارة الإلكترونية الاستفادة من هذه الاتجاهات الثقافية وأحداث التسوق عبر الإنترنت مثل Double 11 (يوم العزاب) والجمعة السوداء للترويج لمنتجاتهم.
استيراد السلع الخاضعة للرقابة
تخضع بعض السلع في هونغ كونغ لضوابط الاستيراد ، ويجب على المستوردين تقديم تصاريح استيراد مقابلة للتخليص الجمركي. وتشمل هذه السلع الخاضعة للرقابة والنباتات، والمواد الكيميائية الخاضعة للرقابة، والعقاقير الخطرة، والسلع الخاضعة للرسوم الجمركية، والأغذية ، والسلع المعدية، والمنتجات الصيدلانية والأدوية، ومعدات الإرسال اللاسلكي، والسلع الاستراتيجية، والمواد الكيميائية الخطرة، ومنتجات التدخين البديلة. من الأهمية بمكان الحصول على تصاريح الاستيراد المطلوبة مسبقا لضمان التخليص السلس.
أنظمة الاستيراد والتخليص الجمركي
ولدى هونغ كونغ لوائح استيراد بسيطة نسبيا، حيث تتطلب أربعة أنواع فقط من السلع الخاضعة للرسوم الجمركية رسوم الاستيراد:
- تبغ
- زيت الهيدروكربون
- كحول الميثيل
- مشروبات كحولية بقوة 30٪ أو أكثر
تتطلب بعض السلع ، مثل الأدوية والأرز ومنتجات البيض ، تصريح استيراد قبل وصول الشحنة. من الضروري التعرف على لوائح الاستيراد وتأمين التصاريح اللازمة للتخليص الجمركي السلس. تشمل العناصر الخاضعة للرقابة ما يلي:
يمكن العثور على مزيد من المعلومات على:
إدارة الجمارك والمكوس في هونغ كونغ - الواردات الخاضعة للرقابة
TID - سياسة الرقابة الاستراتيجية على التجارة
نصيحة تجارية رسمية
في هونغ كونغ ، لا يتطلب التخليص الجمركي خدمة وسيط. عادة ما يتولى وكيل الشحن أو الناقل ، مثل DHL ، التخليص الجمركي للاستيراد نيابة عن العميل.
ومع ذلك، يحتاج المستوردون والمصدرون إلى تقديم إعلان تجاري في غضون 14 يوما من الاستيراد أو التصدير. وتقدم إدارة الإحصاء والإحصاءات معلومات مفصلة عن إعلانات الاستيراد/التصدير وعمليات استكمالها وإيداعها .
نصائح من الداخل من DHL للتصدير إلى هونغ كونغ
نصائح للتجارة الإلكترونية الناجحة في هونغ كونغ
في هذا القسم ، يوفر لك خبير DHL في صادرات هونغ كونغ والشحن البصيرة والمشورة التي يمكنك بيعها في هذا السوق الرئيسي.
بالمقارنة مع البلدان الأخرى ، تقدم هونغ كونغ تخليصا جمركيا سهلا للبضائع العامة. ومع ذلك ، فإن السلع المقيدة مثل الأدوية والغذاء والثروة الحيوانية تتطلب اهتماما خاصا. من المهم ملاحظة أن هونغ كونغ لا تستخدم الرموز البريدية ، بالاعتماد على دقة إدخال العنوان من العملاء النهائيين. لضمان التسليم السلس، قد تقوم DHL ومقدمي الخدمات اللوجستية الآخرين بتوضيح عنوان التسليم مع المرسل إليه لتجنب أي غموض.
تفضيلات المستهلك عبر الإنترنت وطرق الدفع
تبنى المستهلكون في هونغ كونغ القنوات الرقمية لشراء السلع الفاخرة والملابس والإكسسوارات والإلكترونيات ومنتجات نمط الحياة. يعمل العديد من تجار التجزئة في سوق هونغ كونغ عبر الإنترنت وغير متصل لجذب العملاء وتعزيز تجربة التسوق. يتم قبول الدفع ببطاقة الائتمان على نطاق واسع ، مع المكافآت المرتبطة باستخدام بطاقة الائتمان ، مثل برامج استرداد النقود والأميال الجوية. المحافظ الرقمية مثل AliPay و WeChat Pay و Tap & Go و Octopus هي أيضا طرق دفع شائعة.
تفضيلات التسليم
التوصيل من الباب إلى الباب هو الطريقة المفضلة في هونغ كونغ ، تليها خيارات مثل ترك الطرد مع أحد الجيران أو استلامه من نقطة خدمة أو خزانة. يجب على الشركات مراعاة هذه التفضيلات وضمان خيارات تسليم موثوقة ومريحة لعملائها.
هل تشعر بالإلهام والاستعداد للبيع إلى هونغ كونغ؟ المحطة الأولى - افتح حساب DHL Express Business للحصول على مشورة شحن دولية متخصصة وأسعار تنافسية.
تقدم بطلب للحصول على حساب اليوم
سهم
قصص مماثلة
