Město Hong Kong je známé svým vyspělým a rychle rostoucím trhem elektronického obchodování. Díky statusu bezplatného přístavu a snadnému procesu celního odbavení nabízí příznivé prostředí pro prosperitu podniků . Pochopení růstu elektronického obchodování, tržních trendů a nákupních zvyklostí spotřebitelů je zásadní pro úspěšné proniknutí na tento trh.
Využitím těchto poznatků se můžete orientovat v procesu importu a připravit svou firmu na úspěch v Hongkongu.
Možnosti a výhody e-commerce
Hongkongský trh elektronického obchodování nabízí skvělé příležitosti pro podniky. Pohodlí cen a dodavatelského řetězce přitahuje zákazníky a díky spolehlivým řešením doručování, jako je DHL, mohou hráči v oblasti elektronického obchodování využívat bezproblémovou přepravu. Doručování od dveří ke dveřím poskytuje pohodlí koncovým zákazníkům a podniky elektronického obchodování mohou prodávat své zboží do Hongkongu stejně jako domácí podniky. Silná domácí spotřeba a růst maloobchodních tržeb z Hongkongu činí vynikající trh elektronického obchodování.

8,93% růst e-commerce
Již tak vyspělý hongkongský trh elektronického obchodování a celkové tržby budou v letech 2023 až 2028 nadále růst (8,93 % CAGR). [1]

8,2 % celkových maloobchodních výdajů (leden 2023)
Nevyužitá příležitost nebo pomalu rostoucí trh? Hongkong zaostává za podobně bohatými ekonomikami, pokud jde o e-commerce jako podíl na celkových maloobchodních tržbách. Pouze přibližně 8–12 % maloobchodních výdajů je online[2]. Porovnejte to s předními světovými trhy elektronického obchodování - Čínou, 47 %; Indonésie, 31,9 %; a Spojené království, 30,6 %[3].

ARPU ve výši 1 381 USD.
Očekává se, že průměrný příjem na uživatele elektronického obchodu (ARPU) v Hongkongu bude v roce 2024 činit 1 381 USD[4].
Návyky zákazníků

61 % zaplatí za udržitelnost více
Uvažujete o prodeji ekologičtějších produktů? Hongkong by mohl být vnímavým trhem – protože 61 % nakupujících zaplatí více za udržitelné produkty [5].

Mobilní zařízení na prvním místě
57 % online transakcí v Hongkongu v roce 2021 se uskutečnilo na mobilu[6]. Trh bude dále růst, a to především díky sociálnímu obchodování založenému na aplikacích, které je oblíbené zejména u mladších spotřebitelů[7].
Co nakupující v Hongkongu nakupují online?
Přední kategorie produktů mezi spotřebiteli (od září 2022)8
Kde hongkongští spotřebitelé nakupují online?
Online tržiště mohou být užitečnou vstupní branou pro přeshraniční podniky, které chtějí poprvé prodávat do nové země.
Přední tržiště v Hongkongu, k říjnu 20239
Ve kterých zemích uživatelé elektronického obchodování v Hongkongu nakupují nejvíce?
Přibližně 25 % hongkongských transakcí elektronického obchodování je přeshraničních, pravděpodobně kvůli relativně malé velikosti ostrova. Nejoblíbenější nákupní destinací je pevninská Čína (zaujímá 37% podíl na trhu), následují USA (21 %) a Japonsko (16 %)10.
Nákupní dovolená a kulturní trendy
Hongkong má jedinečnou kulturní směs čínských a západních vlivů a široce se slaví festivaly jako čínský Nový rok, Festival poloviny podzimu a Štědrý den. Hráči v oblasti elektronického obchodování mohou využít tyto kulturní trendy a online nákupní akce, jako je Double 11 (Den nezadaných) a Black Friday, k propagaci svých produktů.
Komodity s kontrolovaným dovozem
Některé komodity v Hongkongu podléhají dovozním kontrolám a dovozci musí poskytnout odpovídající dovozní povolení pro celní odbavení. Mezi tyto kontrolované komodity patří zvířata a rostliny, kontrolované chemikálie, nebezpečné léky, komodity podléhající clu, potraviny, infekční zboží, farmaceutické výrobky a léky, zařízení pro rádiové vysílání, strategické komodity, nebezpečné chemikálie a alternativní kuřácké výrobky. Pro zajištění hladkého odbavení je důležité získat předem požadovaná dovozní povolení.
Dovozní předpisy a celní odbavení
Hongkong má relativně jednoduché dovozní předpisy, přičemž dovozní clo vyžadují pouze čtyři druhy komodit podléhajících clu:
- Tabák
- Uhlovodíkový olej
- Metylalkohol
- Alkoholické nápoje o síle 30 % nebo více
Některé komodity, jako jsou léky, rýže a vaječné výrobky, vyžadují před příjezdem zásilky dovozní povolení. Je nezbytné se seznámit s dovozními předpisy a zajistit si potřebná povolení pro hladké celní odbavení. Mezi regulované položky patří:
Více informací naleznete na adrese:
Hongkongské oddělení cel a spotřebních daní - kontrolovaný dovoz
TID - Strategická politika kontroly obchodu
Oficiální obchodní poradenství
V Hongkongu celní odbavení nevyžaduje zprostředkovatelskou službu. Speditér nebo dopravce, jako je DHL, obvykle vyřizuje dovozní celní odbavení jménem zákazníka.
Dovozci a vývozci však musí podat obchodní prohlášení do 14 dnů od dovozu nebo vývozu. Odbor sčítání a statistiky poskytuje podrobné informace o dovozních/vývozních přiznáních a jejich vyplňování a podávání .
Zasvěcené tipy DHL pro export do Hongkongu
Tipy pro úspěšný e-commerce v Hong Kongu
V této sekci vám odborník společnosti DHL na vývoz a přepravu Hongkongu poskytne přehled a rady, jak prodávat na tomto klíčovém trhu.
- Ve srovnání s jinými zeměmi nabízí Hongkong snadné celní odbavení běžného zboží. Zvláštní pozornost však vyžaduje zboží s omezením, jako jsou léky, potraviny, telekomunikační zařízení / strategické komodity a hospodářská zvířata. Je důležité si uvědomit, že Hongkong nepoužívá poštovní směrovací čísla a spoléhá se na přesnost adres zadaných od koncových zákazníků. Aby bylo zajištěno bezproblémové doručení, mohou si DHL a další poskytovatelé logistiky vyjasnit doručovací adresu s příjemcem, aby se předešlo jakýmkoli nejasnostem.
- Správný HS kód pro vaši zásilku můžete snadno najít prostřednictvím MyGTS (My Global Trade Services) společnosti DHL – bezplatné, uživatelsky přívětivé platformy, která vám pomůže zorientovat se ve všech aspektech mezinárodní přepravy. To zahrnuje výpočet nákladů na doručení pro zboží v jakékoli zemi – tj. náklady na váš produkt, cla a daně a poplatky za dopravu – což vám umožní vylepšit vaši cenovou strategii a poskytnout vašim zákazníkům transparentnost ohledně poplatků za dopravu.
Online spotřebitelské preference a platební metody
Hongkongští spotřebitelé si osvojili digitální kanály pro nákup luxusního zboží, oblečení, doplňků, elektroniky a lifestylových produktů. Mnoho maloobchodníků na hongkongském trhu funguje online i offline, aby přilákali zákazníky a zlepšili zážitek z nakupování. Platba kreditní kartou je široce přijímána a s použitím kreditní karty jsou spojeny odměny, jako je cashback a programy leteckých mil. Digitální peněženky jako AliPay, WeChat Pay, Tap & Go a Octopus jsou také oblíbenými platebními metodami.
Předvolby doručování
Doručení od dveří ke dveřím je v Hongkongu preferovanou metodou, po které následují možnosti, jako je ponechání balíčku u souseda nebo jeho vyzvednutí v servisním místě nebo skříňce. Podniky by měly tyto preference zvážit a zajistit svým zákazníkům spolehlivé a pohodlné možnosti doručení.