#PoradenstvíVOblastiElektronickéhoObchodování

Bezpečný přístav v Hongkongu

Carmen Yip
Carmen Yip Sledovat
8minutové čtení

Město Hong Kong je známé svým vyspělým a rychle rostoucím trhem elektronického obchodování. Díky statusu bezplatného přístavu a snadnému procesu celního odbavení nabízí příznivé  prostředí pro prosperitu podniků . Pochopení růstu elektronického obchodování, tržních trendů a nákupních zvyklostí spotřebitelů je zásadní pro úspěšné proniknutí na tento trh.

Využitím těchto poznatků se můžete orientovat v procesu importu a připravit svou firmu na úspěch v Hongkongu.

Možnosti a výhody e-commerce

Hongkongský trh elektronického obchodování nabízí skvělé příležitosti pro podniky. Pohodlí cen a dodavatelského řetězce přitahuje zákazníky a díky spolehlivým řešením doručování, jako je DHL, mohou hráči v oblasti elektronického obchodování využívat bezproblémovou přepravu. Doručování od dveří ke dveřím poskytuje pohodlí koncovým zákazníkům a podniky elektronického obchodování mohou prodávat své zboží do Hongkongu stejně jako domácí podniky. Silná domácí spotřeba a růst maloobchodních tržeb z Hongkongu činí vynikající trh elektronického obchodování. 

8,93% růst e-commerce

8,93% růst e-commerce

Již tak vyspělý hongkongský trh elektronického obchodování a celkové tržby budou v letech 2023 až 2028 nadále růst (8,93 % CAGR). [1]

8,2 % celkových maloobchodních výdajů (leden 2023)

8,2 % celkových maloobchodních výdajů (leden 2023)

Nevyužitá příležitost nebo pomalu rostoucí trh? Hongkong zaostává za podobně bohatými ekonomikami, pokud jde o e-commerce jako podíl na celkových maloobchodních tržbách. Pouze přibližně 8–12 % maloobchodních výdajů je online[2]. Porovnejte to s předními světovými trhy elektronického obchodování - Čínou, 47 %; Indonésie, 31,9 %; a Spojené království, 30,6 %[3].

ARPU ve výši 1 381 USD.

ARPU ve výši 1 381 USD.

Očekává se, že průměrný příjem na uživatele elektronického obchodu (ARPU) v Hongkongu bude v roce 2024 činit 1 381 USD[4].

Návyky zákazníků 

61 % zaplatí za udržitelnost více

61 % zaplatí za udržitelnost více

Uvažujete o prodeji ekologičtějších produktů? Hongkong by mohl být vnímavým trhem – protože 61 % nakupujících zaplatí více za udržitelné produkty [5].

Mobilní zařízení na prvním místě

Mobilní zařízení na prvním místě

57 % online transakcí v Hongkongu v roce 2021 se uskutečnilo na mobilu[6]. Trh bude dále růst, a to především díky sociálnímu obchodování založenému na aplikacích, které je oblíbené zejména u mladších spotřebitelů[7].

Co nakupující v Hongkongu nakupují online?

Přední kategorie produktů mezi spotřebiteli (od září 2022)8

* % dotázaných domácností, které v předchozích 6 měsících nakoupily z dané kategorie produktů

Kde hongkongští spotřebitelé nakupují online?

Online tržiště mohou být užitečnou vstupní branou pro přeshraniční podniky, které chtějí poprvé prodávat do nové země.

Přední tržiště v Hongkongu, k říjnu 20239

  1. taobao.com
  2. carousell.com.hk
  3. amazon.com
  4. hktvmall.com
  5. price.com.hk

Ve kterých zemích uživatelé elektronického obchodování v Hongkongu nakupují nejvíce?

Přibližně 25 % hongkongských transakcí elektronického obchodování je přeshraničních, pravděpodobně kvůli relativně malé velikosti ostrova. Nejoblíbenější nákupní destinací je pevninská Čína (zaujímá 37% podíl na trhu), následují USA (21 %) a Japonsko (16 %)10.

Nákupní dovolená a kulturní trendy

Hongkong má jedinečnou kulturní směs čínských a západních vlivů a široce se slaví festivaly jako čínský Nový rok, Festival poloviny podzimu a Štědrý den. Hráči v oblasti elektronického obchodování mohou využít tyto kulturní trendy a online nákupní akce, jako je Double 11 (Den nezadaných) a Black Friday, k propagaci svých produktů.

Komodity s kontrolovaným dovozem

Některé komodity v Hongkongu podléhají dovozním kontrolám a dovozci musí poskytnout odpovídající dovozní povolení pro celní odbavení. Mezi tyto kontrolované komodity patří zvířata a rostliny, kontrolované chemikálie, nebezpečné léky, komodity podléhající clu, potraviny, infekční zboží, farmaceutické výrobky a léky, zařízení pro rádiové vysílání, strategické komodity, nebezpečné chemikálie a alternativní kuřácké výrobky. Pro zajištění hladkého odbavení je důležité získat předem požadovaná dovozní povolení.

Dovozní předpisy a celní odbavení

Hongkong má relativně jednoduché dovozní předpisy, přičemž dovozní clo vyžadují pouze čtyři druhy komodit podléhajících clu

  • Tabák
  • Uhlovodíkový olej
  • Metylalkohol
  • Alkoholické nápoje o síle 30 % nebo více

Některé komodity, jako jsou léky, rýže a vaječné výrobky, vyžadují před příjezdem zásilky dovozní povolení. Je nezbytné se seznámit s dovozními předpisy a zajistit si potřebná povolení pro hladké celní odbavení. Mezi regulované položky patří:  

Oficiální obchodní poradenství

V Hongkongu celní odbavení nevyžaduje zprostředkovatelskou službu. Speditér nebo dopravce, jako je DHL, obvykle vyřizuje dovozní celní odbavení jménem zákazníka.  

Dovozci a vývozci však musí podat obchodní prohlášení do 14 dnů od dovozu nebo vývozu. Odbor sčítání a statistiky poskytuje podrobné informace o dovozních/vývozních přiznáních a jejich vyplňování a podávání . 

Zasvěcené tipy DHL pro export do Hongkongu

Tipy pro úspěšný e-commerce v Hong Kongu

V této sekci vám odborník společnosti DHL na vývoz a přepravu Hongkongu poskytne přehled a rady, jak prodávat na tomto klíčovém trhu.

  • Ve srovnání s jinými zeměmi nabízí Hongkong snadné celní odbavení běžného zboží. Zvláštní pozornost však vyžaduje zboží s omezením, jako jsou léky, potraviny, telekomunikační zařízení / strategické komodity a hospodářská zvířata. Je důležité si uvědomit, že Hongkong nepoužívá poštovní směrovací čísla a spoléhá se na přesnost adres zadaných od koncových zákazníků. Aby bylo zajištěno bezproblémové doručení, mohou si DHL a další poskytovatelé logistiky vyjasnit doručovací adresu s příjemcem, aby se předešlo jakýmkoli nejasnostem.
  • Správný HS kód pro vaši zásilku můžete snadno najít prostřednictvím MyGTS (My Global Trade Services) společnosti DHL – bezplatné, uživatelsky přívětivé platformy, která vám pomůže zorientovat se ve všech aspektech mezinárodní přepravy. To zahrnuje výpočet nákladů na doručení pro zboží v jakékoli zemi – tj. náklady na váš produkt, cla a daně a poplatky za dopravu – což vám umožní vylepšit vaši cenovou strategii a poskytnout vašim zákazníkům transparentnost ohledně poplatků za dopravu. 

 

Online spotřebitelské preference a platební metody

Hongkongští spotřebitelé si osvojili digitální kanály pro nákup luxusního zboží, oblečení, doplňků, elektroniky a lifestylových produktů. Mnoho maloobchodníků na hongkongském trhu funguje online i offline, aby přilákali zákazníky a zlepšili zážitek z nakupování. Platba kreditní kartou je široce přijímána a s použitím kreditní karty jsou spojeny odměny, jako je cashback a programy leteckých mil. Digitální peněženky jako AliPay, WeChat Pay, Tap & Go a Octopus jsou také oblíbenými platebními metodami.

Předvolby doručování

Doručení od dveří ke dveřím je v Hongkongu preferovanou metodou, po které následují možnosti, jako je ponechání balíčku u souseda  nebo jeho vyzvednutí v servisním místě nebo skříňce. Podniky by měly tyto preference zvážit a zajistit svým zákazníkům spolehlivé a pohodlné možnosti doručení.

Cítíte inspiraci a jste připraveni prodat do Hongkongu? První zastávka – otevřete si účet DHL Express Business Account a získejte odborné mezinárodní poradenství v oblasti mezinárodní přepravy a konkurenceschopné ceny.

Požádejte o účet ještě dnes