Subkontinent na vzestupu: poznávání Indie

Jak exportovat do Indie

S využitím našich odborných znalostí v oblasti mezinárodního obchodu jsme vytvořili průvodce, jak proniknout na indický trh elektronického obchodování. Přečtěte si naše exkluzivní tipy pro podnikání v Indii – od celních předpisů až po nejnovější trendy v produktech a spotřebitelské návyky.

Export do Indie: Přehled trhu

Indie roste ve všech směrech. Jeho penetrace elektronického obchodování je ve srovnání s jinými podobně umístěnými zeměmi nízká, ale rychle se rozšiřuje, což z něj činí jeden z nejrychleji rostoucích trhů na světě.

Adresovatelný trh roste

Částečně to způsobuje rostoucí střední třída; ty, kteří vydělávají dost na to, aby byli považováni za pohodlně zajištěné a schopné si dovolit běžné maloobchodní zboží. Tato kategorizace střední třídy je kontroverzní (jak definujete "střední třídu"?) a obtížně měřitelná. Přesto některé odhady uvádějí počet těch, kteří splňují kritéria střední třídy v Indii, na přibližně 400 milionů. To je stejné jako celá populace Jižní Ameriky. Jinými slovy, významné publikum elektronického obchodování podle všech měřítek.

Data z DHL Trade Growth Atlas zjistila, že Indie je spolu s Filipínami a Vietnamem jedním z budoucích lídrů obchodního růstu do roku 2026.

Indie má třetí největší trh elektronického obchodování na světě s přibližně 210–230 miliony online nakupujících (od roku 2021 – toto číslo se od té doby pravděpodobně výrazně zvýšilo). Ale co tito spotřebitelé kupují? A z jakých zemí? ⁸

Dovoz z Indie

Ve kterých zemích uživatelé elektronického obchodování v Indii nakupují nejvíce?  ⁹

Distribuce zboží zakoupeného uživateli přeshraničního dovozního elektronického obchodu v Indii k lednu 2021 podle regionu původu:

Export do Indie: Porozumění trhu

Chcete-li úspěšně prodávat na novém mezinárodním trhu, musíte porozumět chování a preferencím místních kupujících. Tyto poznatky mohou sloužit jako podklad pro vaše prodejní a marketingové strategie.

Co nakupují online nakupující v Indii od přeshraničních značek? ^{Stativy (10)}

Využití elektronického obchodování v Indii se v současné době pohybuje kolem 57,6 %, ale očekává se, že do roku 20274 dosáhne 73,7 %, přičemž trh elektronického obchodování má mezi lety 2023 a 2030 vzrůst o 50 %³

Online tržiště

Stovky milionů lidí používají online tržiště každý měsíc v Indii.

Mezi nejoblíbenější online tržiště v Indii patří Amazon, Flipkart, Snapdeal, Paytm Mall, Myntra, IndiaMart a eBay. Amazon je největší online tržiště v Indii s více než 295 miliony návštěv každý měsíc. Jediným dalším tržištěm v podobném měřítku je Flipkart vlastněný Walmartem, se 167 miliony návštěv měsíčně. Flipkart se specializuje na maloobchod s módou. ¹²

1. Amazon.in
2. Flipkart.com
3. Indiamart.com

Nákupní dovolená

Digitální peněženky

Indie si rychle zvyká na online platební systémy. V minulosti byla oblíbenou možností dobírka, ale chytré telefony a systémy digitálních peněženek rychle rostou.

Preferované online platební metody¹³

Mezi další běžně používané platební systémy v Indii patří:

1. Bezhotovostní platby
2. RazorPay
3. Paytm
4. Služba PayPal
5. PayU
6. CCAvenue

Výzvy spojené s exportem do Indie

1. Celní odbavení

Indie má přísné celní postupy, které mohou být časově náročné a složité. Odesílatelé musí poskytnout podrobnou dokumentaci, jako je POA (Power of Attorney) a faktury s popisem, hodnotou a množstvím.

Řešení:
Odesílatelé musí dodržovat specifické předpisy, aby zajistili, že jejich zásilky budou odbaveny rychle a efektivně. Můžete to udělat tak, že si vyberete poskytovatele doručování, který vás celým procesem provede. Služba automatizace obchodu DHL vám může pomoci. Budete se také muset zaregistrovat na Generálním ředitelství zahraničního obchodu.

2. Dodržování dovozních předpisů

Indie má specifické předpisy upravující dovoz určitých produktů, včetně potravin, elektroniky a zdravotnických prostředků.

Řešení:
Odesílatelé musí zajistit, aby jejich produkty byly v souladu s těmito předpisy, aby se vyhnuli zpoždění, pokutám nebo zabavení zásilky. Více informací naleznete na internetových stránkách Rady pro podporu exportu. Jako vývozce do Indie se musíte zaregistrovat u příslušného úřadu. Zahraniční společnosti jsou povinny založit indický subjekt s registrací k dani ze zboží a služeb (GST) nebo spolupracovat s místním indickým subjektem. Ministerstvo obchodu a průmyslu reguluje online prodej na indickém trhu.

3. Dovozní daně a cla

Indie uvaluje dovozní daně a cla na mnoho produktů, což může zvýšit náklady na dopravu.

Řešení:

Více informací naleznete na webových stránkách Ústřední rady pro nepřímé daně a cla, kde najdete přístup k řadě celních a spotřebních formulářů potřebných pro dovoz zboží do Indie. DHL Trade Automation Service Tool (TAS) vám může pomoci je rychle a efektivně zvládnout.

4. Odesílatelé se musí zaregistrovat u Know Your Customer (KYC)

KYC je povinný postup, při kterém jsou subjekty povinny předložit dokumenty k ověření totožnosti a adresy příjemce. Ať už jednotlivec posílá zásilku do Indie nebo společnost zasílá hromadné produkty, dokumenty KYC musí být předloženy logistickému přepravci.

Vzhledem k tomu, že dokumenty KYC by měly být poskytnuty celním úředníkům během procesu dovozního odbavení, musí je příjemce předložit logistickému dopravci před příjezdem zásilky. Pokud nebudou dokumenty předloženy v této době, bude to mít za následek nejen zpoždění procesu odbavení, ale v některých případech může být dokonce uložena sankce.

Dokumenty KYC, které musí příjemce předložit, lze rozdělit do dvou skupin: doklad totožnosti a doklad o adrese.

Více se dozvíte zde.

Tipy pro export do Indie

V této sekci vám odborník DHL na export a přepravu Indie poskytne nejlepší tipy, které vás připraví na prodej na tomto klíčovém trhu.

Provádění průzkumu trhu

Indie je země s rozmanitými kulturami a lidmi různých vyznání. Měli byste mít jasnou představu o demografické struktuře vaší cílové skupiny – včetně věku, rozpočtu, na kterých online tržištích nejvíce nakupují, s jakými platformami sociálních médií komunikují, jejich preferovaných platebních metod.

Obecně platí, že uživatelé elektronického obchodování se v Indii mění: ženy stále častěji nakupují online, přičemž 43 % nových online nakupujících tvořily ženy a 57 % muži v roce 2021, ve srovnání s 32 % a 68 % v roce 2015. Roste také věková skupina 45 let a starší. Nyní je to největší kohorta pro online nakupování v Indii, těsně následovaná skupinou 25 až 34 let. ¹⁴

Co je v Indii trendy?

1. Udržitelnost je pro spotřebitele stále větší prioritou

2. Místní zdroje a produkty jsou oblíbené

3. Spotřebitelé hledají ve svých produktech wellness prvky

4. Nakupování na mobilu/smartphonu je na vzestupu

5. Sociální média mají stále větší vliv na nákupní rozhodnutí

Najděte správnou marketingovou strategii

Mezi nejlepší platformy sociálního elektronického obchodování v Indii patří Meesho (oblečení), Shopsy vlastněný společností Flipkart (módní a lifestylové produkty) a Shop101 (platforma pro prodejce). Tyto platformy umožňují prodejcům a prodejcům prodávat produkty jejich sdílením na stránkách sociálních médií. Influencer marketing je také oblíbenou strategií. V Indii existuje několik platforem pro influencer marketing, které mohou pomoci propojit podniky s influencery, jako jsou Ainfluencer a Confluencr.

Nabídněte jednoduchost a pohodlí

Stejně jako na jakémkoli jiném trhu elektronického obchodování jsou spotřebitelé v Indii vysoce ceněny intuitivními online zážitky a snadnými platebními možnostmi. Snadné použití a pohodlí jsou velmi důležitými faktory pro online nakupování v Indii. Studie zjistila, že snadné použití a pohodlí je pro 32 % nakupujících nejdůležitějším faktorem pro online nakupování. ¹⁵ ks

Je zásadní, aby přeshraniční podniky spolupracovaly s poskytovatelem logistických služeb, který má zkušenosti a odborné znalosti v oblasti složitých procesů celního odbavení, aby bylo zajištěno, že jejich zásilky budou odbaveny rychle a efektivně.

Například služba DTP (Duty and Taxes Paid, někdy nazývaná Delivered Duty Paid nebo DDP) společnosti DHL poskytuje vašim zákazníkům snadné a bezproblémové doručení v rámci elektronického obchodu. Prodávající hradí veškerá dovozní cla, daně a poplatky spojené s přepravou produktu, což umožňuje indickým spotřebitelům přijímat nákupy bez jakýchkoli dalších nákladů. DHL DTP je cenný nástroj, který vám pomůže rozšířit vaši přítomnost na indickém trhu tím, že poskytne bezproblémový zážitek z nakupování, který může pomoci vybudovat loajalitu zákazníků a posílit vaši značku.