#PoradenstvíVOblastiElektronickéhoObchodování

Export do Nizozemska: Jak vstoupit na nizozemský trh

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella Sledovat
Vivien je mezinárodní marketingový expert, který radí zákazníkům, jak nejlépe oslovit nové trhy.
8minutové čtení
woman looking at a laptop screen

Nizozemsko je sedmým největším evropským trhem elektronického obchodování podle tržeb, což z něj činí velký cíl pro potenciální dovozce1. Je to vysoce rozvinutá země s významnou kupní silou, digitálně vyspělou populací a pokročilou penetrací chytrých telefonů.

Tržby z e-commerce rostou a penetrace uživatelů (kolik lidí pravidelně nakupuje online) se šplhá nad evropský průměr. Pro vývozce, jako jste vy, je nizozemský trh elektronického obchodování slibným cílem.   2          

*To je mírně pod evropským průměrem 9,97 %, ale přesto se jedná o silný růst na vyspělý trh. 3

 

*To je výrazně nad evropským průměrem 69 %. 4

*K roku 20225

Co nizozemští nakupující nakupují online

 Podíl e-commerce na maloobchodních výdajích v Nizozemsku v roce 2022 a záměr výdajů na rok 2027, podle kategorie produktů. 6

  • Maloobchodní výdaje v roce 2022 (znázorněno žlutě). 
  • Záměr maloobchodních výdajů v roce 2027 (znázorněno červeně). 

Spotřební elektronika je v současné době největším trhem. 7

Online nakupuje široká škála věkových skupin

Online nakupování převládá  ve všech věkových skupinách, přičemž jediný pokles  jeho používání byl zaznamenán ve věkové skupině  75+, kde se používání pohybuje kolem 50 %. 8

Strategie elektronického obchodování: Jak uspět v Nizozemsku

Při přepravě do Nizozemska je třeba zvážit několik hlavních problémů:

  • Výhradní distributorství: Nizozemský trh je konkurenceschopný a relativně malý. Místní dovozci často preferují výhradní distributorské smlouvy, což znamená, že mohou trvat na tom, že budou výhradním distributorem konkrétního produktu nebo značky v Nizozemsku. To může omezit možnosti pro americké vývozce a může vyžadovat nalezení vhodného místního partnera nebo vyjednávání distribučních dohod.
  • Přizpůsobení se nizozemskému trhu: Vývozci mohou potřebovat upravit své produkty a dokumentaci tak, aby vyhovovaly preferencím a požadavkům nizozemského trhu. To by mohlo zahrnovat zvážení označování a balení výrobků v souladu s nizozemskými předpisy, stejně jako přizpůsobení marketingových materiálů a informací o výrobcích tak, aby rezonovaly s nizozemskými spotřebiteli.
  • Dovozní daň a cla: Dovozní daň, známá také jako cla nebo tarify, může být při přepravě do Nizozemska složitá. Jako člen Evropské unie (EU) se Nizozemsko řídí obchodní politikou EU, která obecně zahrnuje nízká nebo žádná cla na zboží pocházející z jiných členských států EU. Dovozní daň se však stále může vztahovat na zboží dovezené ze zemí mimo EU. Konkrétní sazby a předpisy se liší v závislosti na typu dováženého produktu. Je nezbytné určit správné sazební zařazení a poradit se s nizozemskými celními orgány nebo celním deklarantem, aby bylo zajištěno dodržování požadavků na dovozní daň.

Navzdory těmto výzvám má Nizozemsko dobře rozvinutou infrastrukturu a efektivní celní procesy, díky nimž je dovoz zboží ve srovnání s některými jinými zeměmi jednodušší. Nizozemská populace je navíc obecně otevřená mezinárodním produktům a obchodu, což z ní činí atraktivní trh pro vývozce.

Získání pomoci od nizozemské vlády: Oficiální obchodní zdroje

Síť nizozemských ambasád, vláda a nizozemská podnikatelská agentura vám pomohou najít potřebné informace. Business.gov.nl je oficiální webová stránka nizozemské vlády pro podnikatele, kteří neovládají holandštinu a je speciálně navržena tak, aby vám pomohla podnikat v Nizozemsku a spolupracovat s nizozemskými společnostmi. Webové stránky nabízejí praktické informace o daňových režimech, založení podnikání, dotacích a další.

Kdo jsou největší vývozci do Nizozemska?

Poznámka: Údaje za rok 2019. Aktuální čísla se mohou lišit.  9

Co spotřebitelé chtějí 

Nizozemští spotřebitelé oceňují slevy a dárky zdarma a aktivně hledají způsoby, jak ušetřit peníze. Notebooky a stolní počítače zůstávají jejich preferovanými zařízeními pro online nakupování. Upřednostňují se profesionální a spolehlivě vypadající stránky elektronického obchodu a nizozemští zákazníci oceňují osobní kontakt. Splnění slibů je zásadní, protože se očekává upřímnost a rychlá reakce na dotazy a stížnosti.

 Rychlé a spolehlivé doručení, dobrá politika vracení zboží, a uživatelsky přívětivá navigace na webových stránkách jsou důležité faktory pro nizozemské online nakupující.

Mezi nizozemskými spotřebiteli roste důraz na udržitelnost. Významné procento nakupujících v Nizozemsku upřednostňuje udržitelnost produktů, zejména v potravinářském sektoru. Ekologické potravinářské výrobky, jako jsou vejce a ryby, mají na trhu silné zastoupení. Kromě toho dochází k výraznému nárůstu zavádění automobilů s nulovými emisemi, přičemž elektrická vozidla budou v roce 2020 tvořit značnou část nově registrovaných osobních vozidel.

Svátky a události, na které si dát pozor

Stejně jako mnoho jiných zemí má i Nizozemsko jedinečný počet státních svátků a událostí, na které by si prodejci elektronického obchodu měli dávat pozor:

  • Nový rok: 1. ledna
  • Velikonoční pondělí: 10. dubna
  • Den krále27. dubna
  • Den Nanebevstoupení Páně: 18. května
  • Svatodušní pondělí: 29. května
  • První svátek vánoční: 25. prosince
  • Svátek vánoční: 26. prosince

 

Preferované online platební metody

Oblíbené platební metody v Nizozemsku:10

  • iDEAL (služba digitální peněženky) 70 %
  • Kreditní karta 8%
  •  PayPal 4%
  • Debetní karta 4%
  • Bankovní převod 4%
  • AfterPay 2%
  • Klarna 2%
  • Bankovní autorizace 1 %   

 

Předvolby doručení11

Spotřebitelé v Nizozemsku oceňují dopravu zdarma a vrácení zboží zdarma a dávají přednost ekonomické dopravě před expresní. Dodací lhůty po Evropě 2/3 dny jsou stále považovány za rychlé ve srovnání s  doručováním poštou/poštou , které obvykle trvá mnohem déle.

DHL vám může pomoci začít

Ať už jste malá firma nebo rostoucí obchodník s elektronickým obchodem, můžeme vám pomoci dostat se na nové trhy po celém světě. Naše sada nástrojů DHL Express Global Trade Services usnadňuje průchod vašich zásilek celními odbaveními. Vypočítejte clo, daň a další, abyste získali náklady na dopravu předem a našli nejnovější dovozní a vývozní předpisy.

Kalkulátor dovozního cla a další - DHL Express Global Trade Services

Přepravní služby do/z Nizozemska

  • Vyberte si naše expresní nebo ekonomické služby pro možnosti doručení po Evropě rychlostí, kterou potřebujete.

Flexibilní možnosti doručení

  • Dejte svým zákazníkům kontrolu pomocí bezplatné služby DHL On-Demand Delivery, která dává příjemci šest možností doručení.

Bezplatné aktualizace a sledování krok za krokem

  • S DHL máte vždy plný přehled o svých zásilkách, bez dalších nákladů, prostřednictvím našich aktualizací stavu a doručení.

Maloobchodní kanál s výdejními a výdejními místy

  • 900 DHL Servicepointů po celém Nizozemsku znamená maximální pohodlí pro vaše zákazníky. 

Spolehlivý poskytovatel logistických služeb je zásadní pro úlevu odesílatele i příjemce. Pokud vám například poskytovatel logistických služeb může pomoci s celními záležitostmi, ušetří to spoustu další manipulace. Spolehlivý poskytovatel logistických služeb navíc přispívá k lepší image značky odesílatele a zajišťuje spokojené příjemce, a to jak v kontextu B2B, tak B2C.

Začněte s přepravou do Nizozemska ještě dnes

Najděte zkušenosti a rady, které potřebujete, abyste mohli začít. Otevřete si
 firemní účet DHL Express a získejte odborné mezinárodní poradenství v oblasti mezinárodní přepravy a konkurenceschopné ceny.