出口到荷蘭：如何進入荷蘭市場

按收入計算，荷蘭是歐洲第七大電子商務市場，使其成為潛在進口商的重要目標¹. 它是一個 高度發達的國家，擁有強大的購買力、數位化成熟的人口和 先進的 智能手機普及率。

電子商務收入正在增長，用戶滲透率（有多少 人 經常在網上購物）正在 攀升至 歐洲平均水準以上。對於像您這樣的出口商來說，荷蘭的電子商務市場是一個很有前途的目標。 ^{阿拉伯數位}            

*這略低於9.97%的歐洲平均水準，但對於成熟市場來說，增長強勁。 ³

*這遠高於69%的歐洲平均水準。 ^四

*截至2022年⁵

荷蘭購物者在網上購買什麼

 按產品類別劃分的 2022 年荷蘭電子商務占零售支出的份額和 2027 年的支出意願。 ⁶

• ^{2022年零售支出（以黃色表示）。} 
• ^{2027年零售支出意願（以紅色表示）。} 

消費電子產品是目前最大的市場。 ⁷

廣泛的年齡組在線購物

在線購物 在所有年齡段都很普遍 ，在75 +年齡組中 使用量下降的唯一下降  - 使用率 約為50%。 ⁸

電子商務戰略：如何在荷蘭取得成功

運送到荷蘭時，需要考慮幾個主要挑戰：

• 獨家經銷權： 荷蘭市場競爭激烈，規模相對較小。當地進口商通常更喜歡獨家分銷協定，這意味著他們可能會堅持成為荷蘭特定產品或品牌的唯一分銷商。這可能會限制美國出口商的選擇，可能需要尋找合適的當地合作夥伴或談判分銷協定。
• 適應荷蘭市場： 出口商可能需要調整其產品和檔，以適應荷蘭市場的偏好和要求。這可能涉及考慮符合荷蘭法規的產品標籤和包裝，以及調整行銷材料和產品資訊以引起荷蘭消費者的共鳴。

• 進口稅和關稅： 進口稅，也稱為關稅或關稅，在運送到荷蘭時可能很複雜。作為歐盟（EU）的成員，荷蘭遵循歐盟貿易政策，這些政策通常涉及對來自其他歐盟成員國的商品徵收低關稅或無關稅。但是，進口稅可能仍適用於從歐盟以外進口的商品。具體費率和規定因進口產品類型而異。必須確定正確的關稅分類並諮詢荷蘭海關當局或報關行，以確保符合進口稅要求。

儘管面臨這些挑戰，荷蘭擁有發達的基礎設施和高效的海關流程，與其他一些國家相比，進口貨物變得簡單明瞭。此外，荷蘭人口通常對國際產品和貿易持開放態度，使其成為出口商的有吸引力的市場。

從荷蘭政府獲得説明：官方貿易資源

荷蘭大使館網路、政府和荷蘭企業局將説明您找到所需的資訊。 Business.gov.nl 是荷蘭政府面向非荷蘭語企業家的官方網站，專門設計用於説明您在荷蘭開展業務並與荷蘭公司合作。 該網站提供有關稅收計劃、建立您的業務、補貼等的實用資訊。

誰是荷蘭最大的出口國？

注：2019年數據。當前數位可能有所不同。  ⁹

消費者想要 什麼

荷蘭消費者喜歡折扣和免費贈品，積極尋求省錢的方法。筆記型電腦和台式機仍然是他們在線購物的首選設備。專業可靠的電子商務網站受到青睞，荷蘭客戶重視個人接觸。履行承諾至關重要，因為誠實和迅速響應查詢和投訴是期望的。

 快速可靠的交付、良好的退貨政策和使用者友好的網站導航是荷蘭在線購物者的重要因素。

荷蘭消費者越來越重視可持續性。荷蘭很大一部分購物者優先考慮產品的可持續性，尤其是在食品領域。雞蛋和魚等環保食品在市場上佔有重要地位。此外，零排放汽車的採用率顯著增加，其中電動汽車在2020年新註冊乘用車中佔相當大的比例。

值得關注的假期和活動

與許多國家/地區一樣，荷蘭有數量獨特的國定假日和活動，電子商務賣家應注意：

• 元旦：1月1日
• 復活節星期一：4月10日
• 國王節： 4月27日
• 耶穌升天日：5月18日
• 聖靈降臨節星期一：5月29日
• 耶誕節：12月25日
• 節禮日：12月26日

首選在線支付方式

荷蘭流行的付款方式：¹⁰

• iDEAL（數位錢包服務）70%
• 信用卡 8%
•  PayPal 4%
• 轉帳卡 4%
• 銀行轉帳 4%
• 後付 2%
• 克拉納 2%
• 銀行授權 1%   

交貨首選項¹¹

荷蘭的 消費者重視免費送貨和免費退貨，並且更喜歡 經濟而不是 快遞運輸。與通常需要更長時間的 郵政/郵件 交付相比   ，歐洲各地 2/3 天的交付 時間仍然被認為是快速的。

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