#電子商務建議

出口到印度:如何最大化每一個銷售機會

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
Vivien是一位國際營銷專家,為客戶提供進入新市場的最佳方式的建議。
8 分鐘閱讀
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在印度開展業務的獨家提示 - 從海關法規到最新的產品趨勢和消費者習慣。

如何出口到印度

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印度擁有14億人口。印度是世界上人口第一或第二多的國家,這取決於你閱讀的人口研究。 1,2 隨著電子商務部門的快速增長,印度是任何希望擴展到新市場的企業的明智選擇。

利用我們的國際貿易專業知識,我們創建了打入印度電子商務市場的指南。請繼續閱讀,瞭解我們在印度開展業務的獨家提示 - 從海關法規到最新的產品趨勢和消費者習慣。

到 2030 年增長 50%

印度的電子商務市場將在 2023 年至 2030 年間增長3

到2027年,73.7%的人將使用電子商務

到2023年,電子商務用戶將達到57.6%,預計到2027年將達到73.7%。

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印度是世界上增長最快的電子商務行業之一,2023 年至 2027 年的複合年增長率為 13.91%。預計只有巴西、阿根廷和土耳其的增長速度更快。全球平均水準為11.34%。 5,6

市場概況

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不到一半的印度人口可以訪問互聯網。全球平均水準為64.6%。然而,電子商務滲透率約為1.8億至1.9億,並且正在迅速上升。 7

出口印度:市場概要

印度在各個方面都在增長。與其他類似定位的國家相比,它的電子商務滲透率較低,但它正在迅速擴張,使其成為世界上增長最快的市場之一。

潛在市場正在增長

不斷壯大的中產階級在一定程度上推動了這一點;那些收入足以被認為過得舒適並能夠負擔得起普通零售商品的人。這種中產階級分類是有爭議的(你如何定義“中產階級”?)並且難以衡量。儘管如此,一些估計顯示,印度符合中產階級標準的人數約為4億。這與南美洲的總人口相同。換句話說,無論如何,都是重要的電子商務受眾。

DHL貿易增長地圖集的數據顯示,到2026年,印度與菲律賓和越南一起成為未來的貿易增長領導者之一。

印度擁有世界第三大電子商務市場,約有2.1億至2.3億在線購物者(截至2021年,這一數字此後可能大幅增加)。但是這些消費者在買什麼呢?來自哪些國家? 8

印度的進口

印度的電子商務使用者從哪些國家購買最多?  9

截至 2021 年 1 月,印度跨境進口電子商務用戶購買的商品按原產地劃分的分佈情況:

 

出口到印度:了解市場

要成功銷售到新的國際市場,您需要了解當地買家的行為和偏好。這些見解可以為您的銷售和行銷策略提供資訊。

印度的在線購物者從跨境品牌購買什麼?

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*10

移動商務

到2026年將達到10億智慧手機使用者11

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2021年,印度擁有12億行動使用者,其中約7.5億是智慧手機使用者。到2026年,印度預計將擁有10億智慧手機使用者。如果僅印度的智慧手機使用者是一個國家,他們將是世界第三大使用者。 11 關鍵教訓:確保您的在線商店適合行動裝置。

在線市場

在印度,每月有數億人使用在線市場。

印度一些最受歡迎的在線市場包括亞馬遜,Flipkart,Snapdeal,Paytm Mall,Myntra,IndiaMart和eBay。亞馬遜是印度最大的在線市場,每月訪問量超過2.95億次。唯一具有類似規模的其他市場是沃爾瑪擁有的Flipkart,每月訪問量為1.67億次。Flipkart專門從事時尚零售。 12

購物假期

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數位錢包

印度正在迅速習慣於在線支付系統。過去,貨到付款是一種受歡迎的選擇,但智慧手機和數位錢包系統正在快速增長。

首選在線支付方式13

 

印度其他常用的支付系統包括:

1. 無現金
2. 剃刀支付
3. 支付
4. PayPal
5. 付款
6. CCA大道

出口到印度的挑戰

1. 清關

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印度有嚴格的海關程式,可能既耗時又複雜。託運人必須提供詳細的檔,例如POA(授權書)和帶有描述、價值和數量的發票。

溶液:
託運人需要遵守特定法規,以確保其貨物快速有效地清關。您可以通過選擇指導您完成整個過程的交付供應商來執行此操作。DHL 的貿易自動化服務可以提供説明。您還需要在外貿總局註冊。

2. 遵守進口法規

印度對某些產品的進口有具體的法規,包括食品、電子產品和醫療設備。

溶液:
託運人需要確保其產品符合這些規定,以避免延誤、罰款或扣押貨物。訪問出口促進委員會網站以瞭解更多資訊。作為印度的出口商,您需要在相關委員會註冊。外國公司必須建立具有商品和服務稅 (GST) 註冊的印度實體或與當地印度實體合作。 商業和工業部負責監管印度市場的在線銷售。 

3. 進口稅和關稅

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印度對許多產品徵收進口稅和關稅,這可能會增加運輸成本。

溶液:
您可以在中央間接稅和海關委員會網站上找到更多資訊,以獲取將貨物進口到印度所需的一系列海關和消費稅表格。DHL 貿易自動化服務工具 (TAS) 可以説明快速有效地管理這些服務。

4. 託運人必須在瞭解您的客戶 (KYC) 註冊

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作為印度的出口商,您可以添加或更新您的KYC(瞭解您的客戶)資訊。

溶液:
您可以通過 DHL 門戶快速輕鬆地更新這些詳細資訊。

出口到印度的提示

在本節中,DHL 的印度出口和運輸專家為您提供重要提示,説明您為向這個關鍵市場銷售做好準備。

進行市場調查

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印度是一個擁有多元文化和不同信仰的人的國家。您應該清楚地瞭解目標受眾的人口統計——包括年齡、預算、他們從哪些在線市場購買最多、他們參與哪些社交媒體平臺、他們首選的付款方式。

總體而言,印度的電子商務使用者正在發生變化:女性越來越多地在網上購物,2021 年,43% 的新在線購物者是女性,57% 是男性,而 2015 年分別為 32% 和 68%。45歲及以上的年齡組也在增長。它現在是印度最大的網上購物群體,緊隨其後的是25至34歲的群體。 14

印度的趨勢是什麼?

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1. 可持續發展是消費者日益關注的重中之重

2. 本地採購和產品很受歡迎

3. 消費者在產品中尋找健康功能

4. 手機/智能手機上的購物正在增加

5. 社交媒體對購買決策的影響越來越大

找到正確的行銷策略

印度的一些頂級社交電子商務平臺包括Meesho(服裝),Flipkart擁有的Shopy(時尚和生活方式產品)和Shop101(經銷商平臺)。這些平臺允許賣家和轉銷商通過在社交媒體網站上分享產品來銷售產品。影響者行銷也是一種流行的策略。印度有幾個影響者行銷平臺可以説明將企業與影響者聯繫起來,例如Ainfluencer和Confluencr。

提供輕鬆和便利

與任何其他電子商務市場一樣,直觀的在線體驗和簡單的付款方式受到印度消費者的高度重視。易用性和便利性是印度在線購物非常重要的因素。一項研究發現,易用性和便利性是32%購物者在線購物的最相關因素。 15

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跨境企業必須與在複雜的清關流程中擁有經驗和專業知識的物流供應商合作,以確保他們的貨物快速有效地清關。

例如,DHL 的 DTP(完稅和稅,有時稱為完稅後交貨或 DDP)服務為您的消費者提供輕鬆、無憂的電子商務送貨體驗。賣方承擔與運輸產品相關的所有進口關稅、稅款和費用,使印度消費者無需任何額外費用即可收到購買的商品。DHL DTP 是一種有價值的工具,通過提供無憂的購物體驗來幫助您擴大在印度市場的影響力,從而説明建立客戶忠誠度並增強您的品牌。

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