Exportar para o Vietname: o guia completo

Com uma classe média em crescimento e um mercado de e-commerce em rápido desenvolvimento, o Vietname está cheio de oportunidades lucrativas para novos negócios. Tudo o que precisa é de um parceiro de transporte internacional e de algum conhecimento do mercado local e o seu negócio estará pronto a arrancar! Continue a ler enquanto exploramos as percepções dos consumidores e os conhecimentos aduaneiros de que necessita para exportar para o Vietname. 

NEGÓCIOS NO VIETNAME: TENDÊNCIAS DE CONSUMO

Quais são as plataformas online favoritas dos consumidores vietnamitas?

Os mercados digitais podem ser ferramentas perfeitas para facilitar a entrada de negócios estrangeiros no Vietname.

A Shopee, uma plataforma com enorme presença no sudoeste asiático, facilita vendas internacionais para os países em que está presente.

O que compram os vietnamitas?

Ao focar-se nestas categorias e cobrar preços competitivos, não terá problemas  com a visibilidade do seu negócio no mercado vietnamita.

A boa notícia para o seu negócio? Muitas destas compras foram feitas a marcas estrangeiras, aliás, 38% de todas as transações de e-commerce no Vietname são para entidades internacionais(10).

Quais são os métodos de pagamento mais utilizados em compras online?

De acordo com estudos, possíveis clientes online têm uma chance mais alta de abandonar compras caso os seus métodos de pagamento preferenciais não estejam disponíveis11. É por isso muito importante garantir que o seu negócio está preparado para os métodos existentes nos países onde entra.

Maiores eventos comerciais do Vietname

Ao longo do ano existem vários eventos comerciais no Vietname:

Tết

O maior evento do Vietname é o Tet Nguyen Dan (Ano Novo Vietnamita). Marcado por um feriado período de 10 dias consecutivos, o Tết é normalmente celebrado em janeiro ou fevereiro e é o período mais comercialmente ativo do calendário vietnamita. Durante as semanas que precedem milhões de pessoas compram presentes para os seus entes queridos e preparam-se para as celebrações.

9/9 

Um evento de vendas que acontece no dia 9 de setembro. Está cada vez mais popular.  

Dia dos solteiros -  11 de novembro

Inicialmente apenas celebrado na China, este é agora o maior evento de vendas do mundo.

Online Friday (Sexta-feira online)

Um evento de descontos de 24h em dezembro.

Alfândegas e regulações comerciais vietnamitas

Um conjunto de regras e procedimentos que regem a importação de mercadorias para o Vietname. Estas são implementadas e asseguradas pelo Departamento Geral Aduaneiro do Vietname (GDC), um órgão do Ministério das Finanças. Aqui estão alguns dos principais pontos a ter em conta:

1. Procedimentos de importação: É necessário o cumprimento de procedimentos específicos para importar bens para o Vietname. Estes procedimentos incluem a submissão de declarações e documentos e o pagamento de direitos e impostos.

2. Tarifas e impostos: O Vietname impõe direitos e impostos em certas mercadorias. Os valores variam consoante a natureza dos produtos e o país de origem. É importante estar a par dos valores, categorias e quaisquer acordos comerciais preferenciais que possam reduzir ou até eliminar estas taxas.

3. Avaliação aduaneira: Os valores aduaneiros dos bens importados são determinados com base no valor da transação, que inclui preço pago ou pagável, juntamente com certos ajustes. As autoridades aduaneiras podem verificar o valor declarado e, se necessário, ajustá-lo.

4. Licenças e restrições de importação: Certas mercadorias requerem licenças especiais antes de serem importadas para o Vietname. Alguns bens estão também sujeitos a restrições como quotas, proibições ou requisitos especiais relacionados com saúde, segurança ou o ambiente.

5. Procedimentos aduaneiros e documentação: Todos os importadores devem cumprir as normas aduaneiras vietnamitas e  apresentar a documentação necessária. Alguns documentos necessários são: faturas comerciais, listas de embalagem e certificados de origem. Apresentar toda a documentação necessária é importante para impedir atrasos e penalizações.

6. Controlos e inspeções aduaneiras: As alfândegas vietnamitas têm autoridade para inspecionar e controlar todos os bens importados de forma a garantir o cumprimento das normas. Isto pode incluir inspeções físicas, teste de amostras e verificação de documentos.

Mercadorias restritas e proibidas

O Vietname tem regulações que cobrem a importação de certas mercadorias. Estas regulações são asseguradas pelo Departamento Geral Aduaneiro do Vietname (GDC) e outras agências governamentais e ministérios relevantes. A lista de mercadorias proibidas pode ser encontrada aqui Decree No. 69/2018/ND-CP of Government.

Bens de importação restrita: álcool e tabaco, produtos farmacêuticos e aparelhos médicos, químicos e materiais perigosos, produtos agrícolas, equipamento eletrónico e de telecomunicação.

O Governo do Vietname pode efetuar inspeções baseadas em controlo de qualidade, saúde, cultura, quarentena e segurança alimentar antes do desalfandegamento. Bens sujeitos a estas inspeções incluem smart cards, tokens bancários, medicamentos e cosméticos.

Bens de importação proibida: Armas e explosivos, drogas e narcóticos, contrabando e espécies em vias de extinção. É importante referir que esta lista pode variar com o tempo e por isso os importadores devem consultar o GDC e outras agências governamentais relevantes de modo a estar sempre a par de toda a informação.

A violação destas regulações pode resultar em penalizações, apreendimento de bens ou ações legais.

Impostos sobre importações

O Vietname tem um sistema complexo de impostos sobre importações que inclui IVA, Direitos Aduaneiros e Imposto Especial de Consumo (SCT). Os valores e exceções variam consoante o tipo de mercadorias, origem e outros fatores.

As taxas de direitos de importação são de 0%, 5%, 10%, 15%, 20% e 25%, consoante o tipo de mercadoria e o respetivo código pautal (HS Code). A maioria situa-se nos 5%.

É aconselhável consultar peritos locais de forma a navegar todas as particularidades de importar para o Vietname.

Descrições de Produto

Todos os bens importados devem vir acompanhados de um rótulo ou rótulo suplementar que descreva informações chave como nome, origem, entidade responsável pelos bens e prazos de validade.

Tenho de ser eu a tratar do desalfandegamento?

O processo de desalfandegamento no Vietname vai variar dependendo do comprador ser um indivíduo ou um negócio.

Para compradores individuais, conselhos oficiais são disponibilizados de forma a guiar o cliente por todo o processo.

Para negócios, a DHL oferece serviços de desalfandegamento. Como tal, os negócios podem também apresentar as vantagens do desalfandegamento da DHL aos seus clientes, nos seus próprios sites ou plataformas de venda.

Exportar para o Vietname: recursos úteis

Aqui tem alguns sites de agências governamentais no Vietname que fornecem informação oficial e atualizada sobre regulamentos, procedimentos e requisitos

• Centro da OMC & Comércio Internacional: uma organização integrada na Câmara de Comércio e Indústria do Vietname (VCCI).Tem como missão disponibilizar informações, análises e recursos valiosos relativos a comércio internacional, acordos da Organização Mundial do Comércio (OMC) e as políticas comerciais. No seu site pode encontrar uma vasta gama de informações sobre regulamentos comerciais, oportunidades de mercado, litígios comerciais e outros temas relacionados com o comércio. Website: https://wtocenter.vn/wto/9-introduction/1

• Ministério da Indústria & Comércio (MOIT):  uma agência governamental responsável pelo desenvolvimento e regulação dos setores da indústria e do comércio no Vietname. Tem um papel fundamental na definição de políticas comerciais e na promoção e facilitação do comércio.  O site do MOIT disponibiliza informação sobre legislação comercial, regulamentação do investimento, estudos de mercado e iniciativas de promoção comercial, constituindo um recurso valioso para negócios que pretendam iniciar atividades comerciais no Vietname. Website: https://moit.gov.vn/en

• Alfândega do Vietname: Supervisiona as atividades de importação e exportação, cobra direitos aduaneiros e garante o cumprimento das leis e regulamentos. No seu website encontrará informações relativas a procedimentos aduaneiros, classificações de tarifas, estatísticas comerciais e outros assuntos relacionados com as alfândegas. Website: https://www.customs.gov.vn/index.jsp?ngon_ngu=en

• Sites de Agências Governamentais: entidades que controlam e gerem inspeções especializadas de bens importados-exportados (mercadorias do Grupo 2).

  • Ministério da Saude: https://moh.gov.vn/en_US/web/ministry-of-health

  • Ministério da Informação e Comunicação: https://english.mic.gov.vn/Pages/home.aspx

  • Ministério da Agricultura e Desenvolvimento Rural: https://www.mard.gov.vn/en/Pages/default.aspx

Regulações sobre importações

Certas mercadorias requerem a aprovação do governo do Vietname:

Dicas dos especialistas da DHL para exportar para o Vietname

• O aumento dos preços está a mudar os hábitos de compra: A subida rápida dos preços no Vietname está a afetar os hábitos de consumo da população. Como resultado, a procura por produtos caros, como itens de luxo, viagens e equipamentos eletrónicos está a diminuir.
• O crescimento de produtos sustentáveis e ecológicos: Existe uma crescente consciencialização sobre questões ambientais. Muitos consumidores procuram produtos com impacto mínimo no ambiente, como artigos biológicos, recicláveis ou reutilizáveis. Para negócios, isto pode ser uma forma de viabilizar produtos que normalmente são caracterizados por custos mais elevados e margens de lucro menos apelativas.
• Preocupações com a privacidade de dados: Os consumidores vietnamitas estão cada vez mais preocupados com a segurança das suas informações pessoais. Isto é impulsionado pelo receio de fraude e roubo de dados, especialmente ao interagir com plataformas digitais e redes sociais. Seja transparente com a sua política de dados de modo a fomentar confiança.
• Compras através de redes sociais: As plataformas de redes sociais desempenham um papel crucial na influência do comportamento de compra dos consumidores no Vietname. O Facebook lidera o mercado, seguido do Zalo, Instagram e TikTok. Muitas empresas aproveitam estas plataformas para mostrar produtos, realizar campanhas publicitárias e permitir a compra direta através de funcionalidades integradas como o Facebook Shops ou o Instagram Shopping.
• Pode encontrar o Código HS correto para a sua encomenda facilmente através do MyGTS, uma plataforma gratuita e fácil de utilizar que o ajudará com todos os aspetos do transporte internacional. Isto inclui o cálculo do Custo Final (Landed Cost) das mercadorias em qualquer país, incluindo o Vietname. Conseguirá assim otimizar a sua estratégia de preços e oferecer aos clientes transparência relativamente às taxas de envio.