A Shopee e a Lazada são as plataformas de e-commerce dominantes nas Filipinas. Existem, no entanto, outros mercados digitais mais pequenos.
O arquipélago das Filipinas é composto por 7,641 ilhas e mais de 111 milhões de habitantes, sendo por isso um dos países mais populosos do Pacífico Asiático(1). Com um PIB impressionante, um mercado de e-commerce em crescimento e uma classe média cada vez maior, esta região é perfeita para negócios internacionais.
Entre 2015 e 2021, as taxas de pobreza diminuíram de 23,5% para 18,1%(2). Isto não só é bom sinal para as vidas dos filipinos como demonstra a trajetória positiva da economia do país.
Durante os últimos 3 anos, o PIB filipino tem apresentado um crescimento constante de 6% (com a excepção de 2020 devido à pandemia global)(3). Prevê-se que esta figura continue constante até 2028.
Prevê-se um crescimento forte e constante deste setor até 2027, um sinal de que as Filipinas são um bom candidato para expansão para negócios que procuram novos mercados.
Uma boa taxa de penetração de e-commerce de 43,9%, com previsões de crescimento até 48,6% em 20285(5).
Em 2022, a receita média por utilizador de e-commerce nas Filipinas foi de 379,1 dólares americanos(6). A média global foi de 1,3207.
A Shopee e a Lazada são as plataformas de e-commerce dominantes nas Filipinas. Existem, no entanto, outros mercados digitais mais pequenos.
A Shopee e a Lazada são as plataformas de e-commerce dominantes nas Filipinas. Existem, no entanto, outros mercados digitais mais pequenos.
Também muito conhecido, recebe cerca de 35 milhões de visitas por mês.
Um dos mais populares mercados online de moda da Ásia.
Um mercado online de renome internacional para produtos novos e usados.
Antigamente conhecido como OLX, a Carousell foca-se em produtos usados, vendendo tudo, desde telemóveis e carros até casas.
Embora não seja dominante nas Filipinas, não tendo sequer website local, a Amazon envia encomendas para o país.
* % de consumidores que compraram algo dessa categoria nos últimos 3 meses
Cerca de um quinto de todas as importações para as Filipinas vêm da China. Em 2021 os líderes de importações foram:
Ano Novo (1 de janeiro)
O dia de Ano Novo é uma ocasião perfeita para o lançamento de campanhas e descontos. Nas Filipinas é também um feriado nacional, por isso a população tem mais tempo para dedicar a compras online.
Dia da Mãe (2º domingo de maio) | Dia do Pai (3º domingo de junho)
No dia da mãe, produtos e serviços como flores, joalharia e packs de spa são muito populares.
No dia do pai os produtos populares incluem equipamento desportivo e aparelhos eletrónicos.
Dia dos Solteiros (11 de novembro)
Nas Filipinas o 11/11, dia dos solteiros, é um dos maiores eventos de vendas online. Uma altura perfeita para vender produtos normalmente vendidos em pares como calçado e brincos.
Black Friday, Cyber Monday (segunda-feira depois da Black Friday) & Boxing Day (26 de dezembro)
Os consumidores filipinos mais atentos sabem que algumas das melhores promoções online podem ser encontradas nestes dois feriados de compras consecutivos. A Black Friday acontece na sexta-feira imediatamente depois do Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday na segunda-feira depois da Black Friday.
Os procedimentos associados aos impostos sobre exportações são bastante simples nas Filipinas mas mesmo assim tenha atenção pois a sua violação pode resultar em penalizações.
Faturas comerciais que indiquem o valor dos produtos
Dependendo dos produtos podem também ser necessários documentos adicionais:
O limite de minimis para encomendas é de 10 000 pesos filipinos
Encomendas abaixo deste valor não estão sujeitas a impostos ou direitos aduaneiros, sendo apenas necessário o pagamento de uma taxa de 430 pesos filipinos por encomenda.
Encomendas acima de 10 000 pesos filipinos requerem desalfandegamento formal e estão sujeitas a direitos aduaneiros. O montante devido é determinado pelo código pautal (HS), sendo a este somado um IVA de 12%.
Não divida encomendas para evitar impostos
Dividir encomendas para evitar o limite de minimis pode resultar em atrasos e penalizações.
Artigos elétricos requerem autorização do Gabinete de Normalização de Produtos (BPS).
Joalheria está sujeita a imposto especial de consumo
Tokens, dólares americanos e cartões SIM estão sujeitos a verificação aduaneira.
Discos rígidos necessitam de autorização do Conselho de Média Óptica (OMB) e estão sujeitos a taxas adicionais.
Equipamentos de telecomunicações necessitam de licença e/ou autorização da Comissão Nacional de Telecomunicações (NTC) e estão sujeitos a taxas adicionais.
Produtos alimentares e medicamentos necessitam de licenças da Administração Alimentar e Farmacêutica (FDA) e estão sujeitos a taxas adicionais.
Alfândega das Filipinas: https://customs.gov.ph/
Autoridade das Zonas Económicas das Filipinas (PEZA) requisitos e regulações: https://www.peza.gov.ph/
O importador deve estar registrado no Gabinete de Alfândega das Filipinas (Philippines Bureau of Customs).
Deve declarar os valores completos e corretos para evitar a apreensão das mercadorias.
As descrições devem ser específicas e detalhadas.
Tenha cuidado e evite erros. Existem penalizações para erros administrativos.
Escolha um prestador logístico fiável, com experiência a lidar com complexas regras e regulamentos dos processos aduaneiros e de importação/exportação das Filipinas.
Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas importações para as Filipinas são fáceis e sem problemas:
Entenda as regulações: É muito importante saber quais são as regulamentações de importação, incluindo os direitos aduaneiros e impostos que terá de pagar.
Trabalhe com um distribuidor local: Trabalhar com um distribuidor local pode ajudá-lo a navegar mais facilmente os procedimentos regulatórios filipinos.
Estude o seu público alvo: Estudar o seu público ajudá-lo-á a entender melhor as suas preferências.
Com o DHL DTP (Direitos e Impostos Pagos), o vendedor assume o pagamento dos direitos de importação, impostos e outras taxas associadas ao envio do produto, permitindo que o consumidor filipino receba as encomendas sem custos adicionais.
O DHL DTP é um serviço valioso para negócios internacionais que queiram chegar ao consumidor filipino. Ao oferecer uma experiência de compra simples e sem complicações, os negócios podem aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes, reforçando assim a presença da sua marca no mercado das Filipinas.
Está no sítio certo! Sabemos que as orientações acima podem parecer um pouco complicadas, mas é aí que a parceria com a DHL valerá a pena. Como especialistas em envios internacionais, apoiá-lo-emos em todos os procedimentos alfandegários para que o seu envio não sofra atrasos. Venda para o mundo com a DHL!
Descubra mais2 - The World Bank, November 2023
4 - Anchanto, A Guide to the Philippines E-commerce Industry
10 - World Integrated Trade Solution, Philippines Imports, Tariffs by country 2021