الأعمال الأخلاقية: استراتيجية عمل ذكية

سواء كنت تؤسس عملك على أساس معتقداتك وقناعاتك الخاصة ، أو كنت قد أجريت بحثك وقررت أن "الأخلاقي" هو المكان الذي يتجه إليه السوق ، فربما تحتاج إلى دمج الأخلاق في صميم خطة عملك . وهذا يعني اتخاذ قرارات حقيقية للقيام بالأشياء بالطريقة الصحيحة ، وليس مجرد إعطاء المال لمؤسستك الخيرية المفضلة مرة واحدة في السنة.

هذا هو عالم المرأة

من بين الضغوط التنظيمية الأخرى ، يضغط الاتحاد الأوروبي من أجل حصة على تمثيل المرأة في مجالس إدارة الشركات ، بحجة أن هناك "أدلة على أنه من الجيد للأعمال التجارية أن يكون لديها تنوع ، وأن يكون هناك نساء ورجال في مجالس الإدارة. تشكل النساء 65٪ من خريجي الجامعات ، فلماذا لا نستخدم هذه الموهبة؟ من الروايات المتناقلة ، من المسلم به الآن أنه من المرجح أن يتم منح عقود الإعلانات الكبيرة للوكالات التي لديها أعداد كبيرة من النساء في مجالس إدارتها. لكن صاحب العمل الأخلاقي لا ينبغي أن يتوقف عند هذا الحد. ربما يجب أن يكون من نافلة القول أن الذكور والإناث الذين يقومون بنفس الوظيفة يجب أن يتقاضوا نفس المبلغ ، ولكن من الواضح أن هذا ليس هو الحال دائما.

في المملكة المتحدة ، كشف تنفيذ قانون يلزم الشركات بنشر الأرقام المتعلقة بالأجور أن هناك فجوة متوسطة في الأجور تبلغ حوالي 10٪ بين الجنسين ، بينما في الولايات المتحدة ، تظهر بيانات مكتب الإحصاء أنه مقابل كل دولار يكسبه الرجال ، تحصل النساء على أقل بقليل من 82 سنتا. يشير معدل التغيير "الجليدي" إلى أن المساواة لن تتحقق حتى عام 2059.

إنها المسؤولية الاجتماعية لشركتك

لا يتم منح العديد من العقود الحكومية إلا بعد تدقيق كامل للمسؤولية الاجتماعية للشركة. الحكومة الاسكتلندية بعيدة كل البعد عن أن تكون غير عادية في العمل "الجاد ، لتضمين المثل العليا للأعمال المسؤولة" وتفضل الشراكة مع الشركات الأخلاقية.

إن الامتثال لمعايير العمل المسؤولة ليس مفيدا للمجتمع فحسب ، بل يمكن أن يوفر مزايا تجارية أساسية مثل توظيف الموظفين والاحتفاظ بهم بشكل أفضل ، وإدارة المخاطر في سلاسل التوريد ، ودفع الابتكار والإنتاجية ، وفتح أسواق جديدة. يحتاج المرء فقط إلى إلقاء نظرة على صناعة الطاقة المستدامة ، حيث أصبحت مربحة للغاية ، فضلا عن كونها مسؤولة. خذ العلامة التجارية لملابس ركوب الأمواج المستدامة Finisterre. على الرغم من أن روحها صادقة وصادقة ، إلا أن قيم علامتها التجارية تعكس أيضا مصالح عملائها. يتمتع راكبو الأمواج بعلاقة حميمة مع الطبيعة ، ويرتبطون ارتباطا وثيقا بوسائل التواصل الاجتماعي وسيرفضون شراء العلامات التجارية غير الملتزمة بالحفاظ على البيئة.

المستقبل مشرق ، المستقبل أخلاقي

على الطرف الآخر من المقياس ، رأت شركة السيارات العملاقة تسلا المستقبل وقررت التأكد من أنها ورئيسها سيكونان في مركز الصدارة. بعد عقود من مقاومة بدائل محرك الاحتراق الداخلي ، ينظر إلى السيارات الكهربائية الآن في التصور العام ليس فقط على أنها طرق أكثر أخلاقية للسفر ، ولكن أسرع وأكثر إثارة من تلك القديمة القذرة التي تعمل بالبنزين والديزل. بالنسبة إلى Tesla ، لا تقتصر ممارسة الأعمال الأخلاقية على إيجاد مكانة صغيرة لطيفة. يتعلق الأمر بتشكيل المستقبل والمكافأة بثروة مذهلة. 

هذه بعض الفرص الضخمة العديدة التي تأتي مع كونك أخلاقيا. فيما يلي بعض التهديدات التي تحوم فوقك عندما لا تكون كذلك: 

يمكنك إخبار الشركة بالشركة التي تحتفظ بها

في عصر التواصل الفوري هذا ، من المستحيل دفن فضيحة. عندما ظهرت ثقافة التحرش الجنسي والترهيب التي استمرت عقدا من الزمن في قناة إخبارية أمريكية ذات نفوذ كبير ، سرعان ما تم تنظيم مقاطعة المعلنين ، مما أدى إلى خسارة ملايين الدولارات من الإيرادات. "لا يتوقع المسؤولون التنفيذيون في مجال الإعلانات أن تعود العلامات التجارية التي سحبت الإعلانات ... - والتي تشمل مرسيدس بنز وهيونداي وأولستيت - إلى العرض في أي وقت قريب."  أدى المناخ الذي لا ترغب فيه العلامات التجارية الرئيسية في الارتباط بالمنظمات المثيرة للجدل ، وحتى السامة إلى عمليات التنظيف في جميع مناحي الحياة ، من الترفيه إلى السياسة والأعمال. ولا يكفي التشدق بالأخلاق.

الإدراك هو تسعة أعشار القانون

سواء كنت مشغلا صغيرا أو شركة متعددة الجنسيات ، فإن المستهلكين مسؤولون عن أخذ ما يعتبرونه  أفعالك على محمل الجد أكثر من قسم المسؤولية الاجتماعية للشركات في موقع الويب الخاص بك. إذا كنت علامة تجارية للبرغر في كل مكان ، فسيتعين عليك إنفاق عدة ملايين لإقناع الجمهور بأنك سلسلة مطاعم صحية ، في مواجهة الحملات التي لا هوادة فيها من دعاة حماية البيئة ونشطاء حقوق ونشطاء علاقات العمل وأخصائيي التغذية. ليست العلامات التجارية القديمة فقط هي التي تحتاج إلى الحذر من الحملات الشعبية في العالم الحديث لنشاط وسائل التواصل الاجتماعي. اضطرت العلامات التجارية للتكنولوجيا مثل Airbnb و Uber ، وهي شركات ناشئة صغيرة منذ فترة وجيزة ، إلى الدفاع عن سمعتها باهظة الثمن ضد التدقيق المكثف عبر الإنترنت. 

لا تبييض. لا غسل أخضر

إن رؤية عملك مهمة للغاية. إذا قمت بإنشاء منتج بدون وجود في الشارع ، وباسم لا يواجه المستهلك ، ولا يعتمد على عقود القطاع العام أو التمويل من القطاع المالي ، فقد تفلت من خطة عمل غير أخلاقية. إذا كنت اسما كبيرا وله حضور كبير ، فمن الأفضل أن تكون جيدا. إما ذلك ، أو إنفاق ثروة في إقناع الجمهور بأن مصالحهم في القلب. وحتى هذا قد لا ينجح.

في قطاع الطاقة ، تم تسمية هذه الحملات ب "الغسيل الأخضر" ويمكن أن تكون باهظة الثمن. حتى بعد أن حاولت حملة تغيير العلامة التجارية بقيمة 200 مليون دولار أمريكي إقناع العالم بأن واحدة من أكبر شركات النفط كانت مستثمرا رئيسيا في القضايا الخضراء ، فإن انسكاب نفطي واحد يمكن أن يذكر الجمهور بأن عملك الأساسي لم يتغير إلا قليلا. باختصار ، العمل الأخلاقي ليس مجرد نوع من الأعمال - إنه طبيعة الأعمال في العالم الحديث. في الوقت الحاضر ، يتعين على الشركات بحق تبرير كيفية جني الأموال وإثبات أن أرباحها ليست ضارة بالناس والكوكب ككل. لكي تكون ناجحا ، عليك أن تكون أخلاقيا.

في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يوجد شيء سري

قد تعتقد أنك تفعل الشيء الصحيح عند تعيين موظفين ، للتخلص من أي شخص قد يكون عنصريا أو مسيكا سريا أو حريقا متعمدا. لذلك من المغري أن تأخذ ذروة وجود المرشح على وسائل التواصل الاجتماعي مسبقا. على الرغم من أنه لا يوجد شيء غير أخلاقي في متابعة شخص ما على Twitter أو Instagram ، إلا أن مطالبة المجندين المحتملين بالكشف عن كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هو ، مع استثناءات قليلة ، أمر محظور بالتأكيد. ومن المفارقات أن قوة وسائل التواصل الاجتماعي ووصولها قد تعني أن محاولات القيام بذلك قد تكون باهظة الثمن.

إثبات أوراق اعتمادك الأخلاقية

قبل تخصيص أموالهم الاستثمارية ، يحتاج مديرو المحافظ إلى طرق لتقييم سياسات أعمال الشركة ، باستخدام أطراف ثالثة مثل معهد Ethisphere. تعمل Ethisphere كوسيط بين الشركات والمستثمرين ، بحيث لا يضطر المستثمرون إلى إجراء تحقيقاتهم الخاصة. تتضمن عمليتهم مطالبة الشركات بالإجابة على استبيان مفصل وتقديم رسوم الطلب ، من أجل الاعتماد على أنها "أخلاقية" والحصول على درجة حاصل الأخلاقيات.

كما سينظرون في حوكمة  الشركات ومواقفها تجاه التداول من الداخل والرشوة والتمييز والمسؤولية  الاجتماعية للشركات والمسؤوليات الائتمانية قبل الموافقة على الشركة للاستثمار.

لذلك ، سواء كنت شركة ناشئة أو شركة متنامية ، فمن الضروري التأكد من أن لديك ثقافة شركة أخلاقية واستراتيجية واضحة للحفاظ على ذلك على هذا النحو. لأنه عندما يبحث الأشخاص عن اسم العلامة التجارية لشركتك ، فإنك تريد ألا تكون الفضيحة قريبة منها.