בעולם המרוצים המקצועיים וכלי הרכב בעלי ביצועים גבוהים, כל תוספת בהאצה, בפרטי הכיוון ובשיפור של 0.1 שניות היא ההבדל בין ניצחון לבין תבוסה.
זה לא רק עניין של מיומנות הנהג אלא גם על ההגדרה הספציפית של הרכב: תגובת מגדש הטורבו, עמידות המנוע, ויסות זרימת האוויר — כל גורם משפיע על התוצאה.
בשוק הכוונון העולמי והיוקרתי, חובבים ונהגים מקצועיים מסתמכים על מיומנות טכנית, אמינות ואספקה מהירה של חלקים. גורמים אלו יכולים להשפיע ישירות על ביצועי המסלול ועל שיא המהירות הבא.
בתגובה לביקוש זה, חברה סטארט-אפ בווקסי נכנסה לבמה הגלובלית עם המותג הקנייני שלה, Pulsar Turbo Systems (PSR). ובתוך כמה שנים, המיקוד המייזרי של PSR במהירות ואיכות הפך אותה מספק מקומי לאייקון בינלאומי בקהילת כיוונון הרכב.
מפלטפורמות לאתרים עצמאיים: המנוע הגלובלי מתחיל
אז, ההשקה של PSR באיביי ואמזון, אך מדיניות בינלאומית מורכבת ובלתי עקבית מדגישה במהרה את הצורך בשליטה על ערוצים.
"היינו צריכים יותר אוטונומיה וגמישות בניהול מותג ולקוחות," נזכר מנכ"ל PSR יאוו.
לכן, הם עוברים במהירות כיוון ויוצרים אתר עצמאי תוך המשך ניצול פלטפורמות ומחסנים בחו"ל. בקרוב, האתר הופך ליותר מערוץ מכירות; זו תצוגה שמחברת ישירות את המותג לחובבי הכיוון ברחבי העולם ומניחה את היסודות להתרחבות הבינלאומית של PSR.
המוצרים שלהם זוכים במהירות לתשומת לב באירופה ובאמריקה, שם תרבות הכוונון לרכב משגשגת. ניתן להתאים את מערכת Pulsear Turbo לדגמי רכב ספציפיים או לצרכי הלקוח האישי. זהו נקודת מכירה מרכזית עבור חובבי המדיה החברתית שמפרסמים בדיקות מנוע ופרטי כיוונון באמצעות ההאשטאג #pulsarturbo. חלקם אף יוצרים השוואות לפני ואחרי באינסטגרם, ומעודדים את PSR בתוך הקהילה. המלצות מפה לאוזן מגבירות במהירות את המותג, דוחפות את מגדשי הטורבו וחלקי ה-PSR למסלולי מרוצים בינלאומיים – ומסייעת לנהגים לזכות בתארים ב-Drift Masters International אליפויות.
PSR מתחילה כעת להציג מוצרים מותאמים לשווקים בודדים: דגמים בעלי ביצועים גבוהים לצפון אמריקה וגרסאות יעילות אקולוגית לאירופה - גישה מקומית שמעניקה להם יתרון תחרותי.
מהלך חכם נוסף הוא להתאים את האתר לצרכנים ולסוחרים עם הצעות גיוס ופונקציונליות ניהול הזמנות. הגישה הזו של B-to-B ו-B-to-C מאפשרת ל-PSR להגיע לחובבים ולשותפי ערוצים כאחד, והם מוכרים במהירות על ידי צוותים מקצועיים וסוחרי כיוון בינלאומיים. עם מעוזים בשווקים בוגרים, PSR החלה לחקור הזדמנויות מתפתחות באוסטרליה, המזרח התיכון ודרום אמריקה. עם זאת, ככל שהעסקים מתפתחים, אתגרים משמעותיים באופק...
ככל שההזמנות עולות, הלוגיסטיקה החוצת הגבולות הופכת לצוואר בקבוק
ככל שחלקי PSR ומוצריהם ממשיכים לצבור תאוצה, צוות ההנהלה מודע לכך שמוניטין מצוין עלול להיפגע מלוגיסטיקה ירודה. שווקים חדשים ונפחי הזמנות מוגברים משמעותם:
- זמני אספקה לא יציבים: משלוח חלקי רכב נע בין ארבעה לשבעה ימים, מה שמפריע לעבודת סדנאות הכוונון והחובבים, ומוביל לתלונות.
- מעקב חבילות אטום: העדכונים על תחבורה ציבורית איטיים ולא ברורים, ומשאירים את הלקוחות באפלה ואת צוות השירות עם הרבה שאלות לענות עליהן.
- עיכובים בשחרור המכס: כאשר PSR מפעילה פיילוט את מוצריה באוסטרליה, ההזמנות מזנקות. אבל משלוחים מתעכבים במכס ימים. הסיבות קשות לזיהוי אך משפיעות לרעה על הלקוחות.
הבעיות הללו פוגעות באמון המותג בקרב הקהל היוקרתי של PSR. הבטחת עמידה, יציבות ויעילות עם רמפות התרחבות היא כעת אתגר מרכזי - ו-PSR יודעים שהם זקוקים ל"שותף לוגיסטי" שיכול לעמוד בקצב השאיפות שלהם...
נקודת המפנה: DHL Express מביאה את "כיוונון ביצועים" ל-China Auto Parts
PSR שיתפה פעולה עם DHL ב-2020. המנכ"ל יאו משווה את שיתוף הפעולה למפגש "כיוונון ביצועים"; הרשת הגלובלית והמוניטין היו חשובים, אך ניהול חשבונות מקצועי ופתרון בעיות יעיל היו המכריע. אבל DHL לא פשוט השתלטה על תחבורה. בתחילה, הם פעלו כ"רופא לוגיסטיקה", ועבדו בצמוד לצוות PSR לאבחון הבעיות:
שלב 1: אבחון נתונים לאיתור צווארי בקבוק
עיכובים במשלוחים במסלול האוסטרלי היו בעיה מתמשכת. על ידי ניתוח זמני המשלוח החודשיים, DHL חשפה כי המשלוחים עלולים להיתקע עד יומיים הן בתקופת הייצוא והן בתקופת שחרור המכס של הייבוא.
שלב 2: פתרונות ממוקדים לאופטימיזציה של תהליך שחרור המכס
בהתאם להמלצת DHL, PSR אופטימיזציה את מסמכי ההצהרה במכס ועברה למערכת מקוונת מלאה, מה שהפחית את תהליך הייצוא ליום אחד בלבד.
עם סיום האבחונים והכניסת תהליכים, DHL הקימה את מערכת הייצוא האירופית והאמריקאית ומשם לקחה על עצמה את שירותי ההובלה.
שלב 3: נראות מלאה לשיפור חוויית הלקוח
DHL סיפקה מעקב משלוחים מקצה לקצה, מה שהפחית את חרדת הלקוחות. משלוחים יוצאי דופן טופלו על ידי צוות לוגיסטיקה מומחה של DHL, שצמצם את זמני הפתרון ל-24 שעות עם תמיכה ייעודית לאחר המכירה.
שלב 4: קרן הציות לחזון ארוך הטווח
DHL סייעה ל-PSR ביישום הצהרת מודל הייצוא הראשון של ווקסי, שהאיצה את התאוששות ההון של החברה באמצעות קבלות מט"ח והחזרות מס תואמות.
אבחון בעיות לוגיסטיות, אופטימיזציה של תהליכים והכנסת שיפורים בשירות הביאו לתוצאות. בהרחבת השוק האוסטרלי, זמני המסירה בקו הראשי קוצרו ביותר מ-50%, עיכובי שחרור המכס ירדו מ-3 ימים ליום אחד בלבד, ויעילות הטיפול בחריגות עלתה ב 100%, ועלויות הלוגיסטיקה השתפרו ב-20% - גורם מרכזי בצמיחת העסק של PSR. חשוב מכך, ההצלחה הזו הניעה את ההתרחבות של PSR לשווקים חדשים.
שותפים במהירות חוקרים גבולות חדשים
PSR ו-DHL חולקים ערך מרכזי: "מהירות ואיכות בהרמוניה מושלמת" - PSR משחררת את שיא ביצועי הרכב בעוד DHL מספקת לוגיסטיקה מדויקת, אמינה ומשולבת גלובלית. והשותפות ממשיכה להעמיק עם ברית דיגיטלית אסטרטגית שמאפשרת זרימה חלקה של הזמנות, מלאי ונתוני תפעול.
כיום, PSR מגבירה את תחום המחקר והפיתוח עם מעבדות ומרכזי בדיקה מתקדמים, כדי להרחיב את מגוון מוצרי כוונון הכוח שלה ולהיכנס לשווקים חדשים ב-EMEA ובדרום אמריקה. וכאשר מדיניות המס באירופה ובאמריקה השתנתה ב-2025, המודל העסקי המתקדם של PSR, שהוקם באוסטרליה ובמזרח התיכון, סיפק ודאות בשרשרת האספקה.
הסיפור שלנו הוא של טכנולוגיה, אסטרטגיה ושיתופי פעולה חוצי גבולות לקידום צמיחת המותג. השותפות בין DHL ל-PSR לא רק עונה על הדרישות הקשות של משלוחי חלקי רכב חוצי גבולות - אלא גם מעלה את הלוגיסטיקה מאחורי הקלעים לכוח קו ראשון שמניע את המותג מוניטין. וביחד הם הראו שמותג חלקי רכב סיני תת-קרקעי מסוגל להחזיק מעמד בזירה העולמית.
למשלוחים בינלאומיים מהירים, אנו מזמינים אותך לפתוח חשבון עסקי ב-DHL Express.
שיתוף
