Čo môžem a nemožem poslať cez DHL Express

ČO IDE A ČO NEJDE POSLAŤ LETECKÝM EXPRESNÝM SERVISOM

Nie ste si istí, či je vaša zásielka v súlade s pravidlami pre expresnú leteckú prepravu?

Prečítajte si kompletné prepravné podmienky DHL Express alebo kontaktujte náš zákaznícky servis 18 811.
Prostredníctvom služby DHL SERVICEPOINT nie je možné odosielať:

• živé zvieratá
• ľudské ostatky
• drahé kovy a kamene, polodrahokamy
• hotovosť
• zbrane, munície a výbušniny
• výbušné/zápalné zariadenia
• nelegálne komodity - drogy, falzifikáty, slonovina a pod.
• nebezpečný tovar – spreje, jedovaté látky, žieraviny a pod.
• zásielky, ktoré obsahujú kombináciu elektronických/elektrických zariadení a tekutín, gélov alebo gélových látok

Odosielateľ zásielky s nebezpečným tovarom musí splniť všetky požadované zákonné predpisy. Ak tak neurobí a ohrozí vozidlo alebo lietadlo, jeho cestujúcich alebo osoby, ktoré nakladajú s nebezpečným tovarom, môže byť odosielateľ - zodpovedná osoba - trestne stíhaný.

Kuriér DHL má právo odmietnuť zásielku, pokiaľ by jej obsah nezodpovedal daným pravidlám a rovnako ak by bola zvolená nevhodná veľkosť obalového materiálu. Pripomíname, že je nutné rešpektovať aj určité regionálne obmedzenia - napríklad zasielanie tovaru do Ruskej federácie je možné iba na adresu právnickej osoby.

Pri odosielaní zásielky z jedného z našich Service Pointov alebo Recepcií predložte prosím doklad totožnosti. Pracovník skontroluje, či osoba, ktorá je uvedená na zásielke je zároveň totožná s dokladom totožnosti.