eBay คืออะไร ขายของใน eBay ทำยังไง รวมข้อมูล eBay ทั้งหมดที่นี่

eBay หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก ช่วยให้ผู้ซื้อและผู้ขายนับล้านรายจากทั่วโลกมาเจอกัน เปิดโอกาสให้สามารถเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศได้อย่างสะดวก โดยเฉพาะสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะและเปี่ยมเสน่ห์ อย่างเช่น บอนไซ งานฝีมือ และสินค้าพื้นเมือง แต่ eBay คืออะไร และมีวิธีการใช้งาน eBay สำหรับผู้ขายในประเทศไทยอย่างไร และถ้าอยากขายของใน eBay ทำยังไง? นี่คือการรีวิว eBay ทุกแง่มุม เหมาะสำหรับมือใหม่ eBay ที่อยากเปิดร้านขายของออนไลน์หาลูกค้าได้ทั่วทุกมุมโลก 

eBay คืออะไร และมีวิธีใช้งานอย่างไร ?

eBay เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เปิดโอกาสให้ทั้งบุคคลทั่วไปและธุรกิจเข้ามาขายสินค้า ผ่าน 2 รูปแบบการซื้อ นั่นก็คือ การประมูล และการขายแบบราคาคงที่ หรือที่รู้จักกันก็คือ “Buy it Now” โดยมีรูปแบบที่แตกต่างกันดังต่อไปนี้ 

• การประมูล (Auction-style listings)  ผู้ซื้อเสนอราคาประมูล และผู้ที่เสนอราคาสูงสุดจะเป็นผู้ชนะ
• การขายแบบราคาคงที่ (Buy It Now) ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้ทันทีในราคาที่ผู้ขายกำหนดไว้

ผู้ขายสามารถเลือกใช้ทั้งสองตัวเลือก เป็นการสร้างความยืดหยุ่นให้แก่กลุ่มลูกค้า ปัจจุบัน eBay มีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่มากกว่า 133 ล้านรายทั่วโลก และครอบคลุมตลาดกว่า 190 แห่ง จึงเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับผู้ขายไทยที่ต้องการขยายธุรกิจไปยังตลาดสากล เหมาะสำหรับสินค้าที่มีเอกลักษณ์และเจาะกลุ่มตลาดเฉพาะ ช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในต่างประเทศได้

ขายของใน eBay ทำยังไง

การเริ่มเปิดร้าน eBay ในประเทศไทยมีขั้นตอนที่ง่ายดาย เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง ก็สามารถนำสินค้าไปวางขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีผู้ซื้อจากทั่วโลกได้ โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปไหนเลย 

วิธีสมัครบัญชีขายของบน eBay ในไทย

การสมัครบัญชีผู้ขาย eBay ทำได้ง่ายและรวดเร็ว โดยมีขั้นตอนดังนี้ 

1. สร้างบัญชีผู้ขาย eBay ไปที่หน้าแรกของ eBay และลงทะเบียน จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัว ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ
2. ยืนยันบัญชี เชื่อมโยงบัญชีธนาคารและยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
3. เลือกประเภทบัญชี ซึ่ง eBay มีบัญชีสองประเภท ได้แก่ บัญชีบุคคลและบัญชีธุรกิจ 
4. เชื่อมโยงวิธีรับเงินสำหรับผู้ขายใน eBay โดยตั้งค่าช่องทางการรับเงิน เช่น PayPal หรือระบบชำระเงินของ eBay

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ก็ถึงเวลาที่จะลงขายสินค้าใน eBay แล้ว 

วิธีลงขายสินค้าบน eBay

การสร้างรายการขายที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น โดยสามารถทำตามขั้นตอนวิธีขายของใน eBay ดังต่อไปนี้ 

• อัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูง ใช้ภาพที่ชัดเจนและถ่ายจากหลายมุม
• เขียนคำอธิบายที่ละเอียด ระบุขนาด สี วัสดุ และสภาพสินค้า
• ตั้งราคาขาย เลือกขายแบบประมูลหรือราคาคงที่ (Buy It Now) ถ้าเลือกวิธีการประมูล ให้เลือกราคาเริ่มต้นที่ดึงดูดใจ และถ้าเลือกเป็นราคาคงที่ ควรเลือกราคาที่แข่งขันกับคู่แข่งได้ในสินค้าประเภทเดียวกัน 
• เพิ่มการมองเห็น วิธีปรับแต่งหน้าร้านบน eBay ให้ขายดีให้เริ่มจากการใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง และเสนอค่าจัดส่งที่สมเหตุสมผล รวมถึงการระบุนโยบายการคืนสินค้าให้ชัดเจน เพื่อป้องกันปัญหาที่ตามมา 

การสนับสนุนและข้อมูลสำหรับผู้ขาย eBay ในไทย

แม้ว่า eBay จะไม่มีสำนักงานในประเทศไทย แต่การขอความช่วยเหลือและสนับสนุนผ่านช่องทางออนไลน์ก็สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย โดยผู้ขายสามารถติดต่อได้ผ่านเว็บไซต์ หรือติดต่อไปหาทีมสนับสนุนโดยตรง 

• eBay seller help center คู่มือเกี่ยวกับการลงขายสินค้า การจัดการบัญชี และการแก้ไขข้อพิพาทต่าง ๆ 
• eBay community forums ร่วมพูดคุยกับผู้ขายรายอื่น แชร์ประสบการณ์ หรือหาคำตอบเกี่ยวกับสิ่งที่อยากรู้ 
• eBay seller protection เรียนรู้นโยบายของ eBay เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองในกรณีเกิดข้อพิพาทกับผู้ซื้อ

นอกจากนี้ การเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ให้บริการขนส่งและระบบโลจิสติกส์อย่าง ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ทำให้มั่นใจได้ว่าการส่งของไปต่างประเทศ หรือส่งสินค้าไปต่างประเทศสำหรับผู้ซื้อ eBay จะราบรื่น รวดเร็ว และปลอดภัยอย่างแน่นอน 

eBay กับ Amazon แพลตฟอร์มไหนเหมาะกับผู้ขายชาวไทย?

ขายของใน eBay หรือ Amazon ดี? เมื่อต้องเลือกระหว่าง eBay และ Amazon ควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้ 

• ค่าธรรมเนียมผู้ขาย eBay มีค่าธรรมเนียมการลงขายสินค้าและค่าธรรมเนียมจากราคาขายสุดท้าย ขณะที่ Amazon มีค่าธรรมเนียมที่สูงกว่า รวมถึงมีค่าสมัครสมาชิกสำหรับผู้ขายแบบมืออาชีพ
• กลุ่มลูกค้า eBay ดึงดูดผู้ซื้อที่มองหาสินค้าในตลาดเฉพาะ (Niche Products) ในขณะที่ Amazon มีฐานลูกค้าที่กว้างกว่า เหมาะกับสินค้าที่ผลิตในปริมาณมาก
• ประเภทสินค้า eBay เหมาะสำหรับสินค้าหัตถกรรม งานคราฟต์ หรือสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น บอนไซและงานฝีมือ ในขณะที่ Amazon เหมาะกับสินค้าทั่วไปที่มีการแข่งขันสูง
• ตัวเลือกการจัดส่ง  eBay มีความยืดหยุ่นด้านการจัดส่ง โดยสามารถเลือกพาร์ทเนอร์ส่งของอย่าง ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรสได้ ในขณะที่ Amazon มีบริการ Fulfillment by Amazon (FBA) หรือ Amazon FBA สำหรับผู้ที่ต้องการให้ Amazon จัดการสต๊อกสินค้าและจัดส่งให้

สำหรับผู้ขายไทยที่อยากขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์ เช่น บอนไซหรือของแฮนด์เมด eBay เป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ เพราะดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่มองหาสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ แตกต่างจาก Amazon ที่เน้นสินค้าตลาดแมสเป็นหลัก นอกจากนี้ eBay ยังให้ผู้ขายสามารถเลือกพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์อย่าง ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ทำให้สามารถส่งสินค้าไปต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ขายอะไรดีใน eBay ?

สินค้าจากไทยหลากหลายประเภทเป็นที่ต้องการในตลาดโลก อย่างในปี 2021 สินค้าที่ขายดีบน eBay ได้แก่ อะไหล่รถจักรยานยนต์ เครื่องประดับระดับพรีเมียม และต้นไม้ตกแต่งบ้าน ถ้าคุณขายสินค้าตลาดเฉพาะ (Niche Products) เช่น บอนไซ หรือหัตถกรรมพื้นบ้าน eBay เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่กำลังมองหาสินค้าเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะสามารถขายต้นไม้ได้ แต่ผู้ขายต้องปฏิบัติตามนโยบายของ eBay และกฎระเบียบการขนส่งระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด สามารถตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับการขายพืชและเมล็ดพันธุ์ต่าง ๆ ได้ที่นโยบายพืชและเมล็ดพันธุ์ของ eBay 

วิธีแพ็กและส่งพัสดุไปต่างประเทศ

การจัดส่งสินค้าที่ขายบน eBay จะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ เพื่อให้มั่นใจว่า สินค้าจะถูกส่งถึงผู้ซื้อที่อยู่ต่างประเทศได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ไม่ว่าคุณกำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีส่งของไปต่างประเทศ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีแพ็กและจัดส่งพัสดุไปต่างประเทศ การเลือกพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

การจัดการโลจิสติกส์สำหรับส่งสินค้าไปต่างประเทศ

เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น ผู้ขายต้องมั่นใจว่าสินค้าจะถูกจัดส่งถึงผู้ซื้อระหว่างประเทศอย่างรวดเร็วและปลอดภัย การเลือกพาร์ทเนอร์ขนส่งที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญต่อประสบการณ์การขายบน eBay ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็ว มีระบบติดตามพัสดุ และเข้าถึงตลาดทั่วโลก

ขั้นตอนการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ 

• บรรจุหีบห่อพัสดุให้แน่นหนาและปลอดภัย ใช้วัสดุที่แข็งแรงและมีวัสดุกันกระแทกเพียงพอเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง โดยคู่มือการแพ็กสินค้าสำหรับขนส่งจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการแพ็กสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ควรใช้ บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อลดปริมาณคาร์บอนฟุตพริ้นต์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ  
• พิมพ์ฉลากจัดส่งสินค้า พิมพ์ฉลากการจัดส่งโดยตรงจากแพลตฟอร์ม eBay หรือผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือก
• เลือกบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ ใช้บริการจากผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ เช่น ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ที่สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว มีระบบติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ และเครือข่ายขนส่งทั่วโลก

การเลือกพาร์ตเนอร์โลจิสติกส์มืออาชีพจะช่วยให้ผู้ขายใน eBay สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่น และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ค่าภาษีส่งออกสำหรับผู้ขาย eBay ในประเทศไทย

สำหรับผู้ขายไทยอาจจะต้องเสียภาษีส่งออก ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและประเทศปลายทาง ซึ่งภาษีเหล่านี้จะส่งผลต่อต้นทุนรวมของสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์ม และอาจส่งผลให้ได้กำไรลดลงกว่าที่คิดเอาไว้ 

ดังนั้น เพื่อคำนวณต้นทุนอย่างรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นค่าขนส่ง ภาษีศุลกากร และภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สามารถใช้ DHL Landed Cost Calculator ซึ่งจะช่วยให้รู้ถึงต้นทุนที่แท้จริงได้ก่อนกำหนดราคาขาย ไม่ต้องเจอกับรายจ่ายที่ไม่คาดคิด  

การบริหารต้นทุนการจัดส่งระหว่างประเทศบน eBay

แม้การส่งของไปต่างประเทศจะเป็นต้นทุนที่สูง แต่ก็มีวิธีการง่าย ๆ ในการลดต้นทุนแต่ยังได้บริการที่ดีดังนี้ 

• ใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่คุ้มค่า ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส มีโซลูชันการจัดส่งระหว่างประเทศที่คุ้มค่า เชื่อถือได้ และมีระยะเวลาจัดส่งที่รวดเร็ว สามารถส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เสนอการรวมค่าจัดส่ง (Combined Shipping) กระตุ้นให้ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าเพิ่ม โดยเสนอส่วนลดค่าจัดส่งแบบรวม หรือการจัดส่งเป็นชุด (Bundled Shipping Rates) เพื่อช่วยลดต้นทุนและเพิ่มยอดขาย
• บวกค่าจัดส่งเข้าไปในราคาสินค้า แล้วยื่นข้อเสนอ "จัดส่งฟรี" (Free Shipping) ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้า 

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส  ช่วยผู้ขายไทยบน eBay ได้ยังไงบ้าง ?

ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส พาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์ของผู้ขายสินค้าบน eBay มอบโซลูชันให้ผู้ขายสามารถบริหารการจัดส่งสินค้าได้อย่างราบรื่น ดังนี้ 

• การจัดส่งระหว่างประเทศที่รวดเร็ว สามารถส่งสินค้าถึงลูกค้าได้มากกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
• ระบบติดตามพัสดุครบวงจร ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถติดตามสถานะของพัสดุได้แบบเรียลไทม์ 
• บริการเดินพิธีการศุลกากร ช่วยให้กระบวนการศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น โดยช่วยเหลือและให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎระเบียบและภาษีนำเข้า/ส่งออกต่างๆ ลดปัญหาความล่าช้า 

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส มีบริการครบวงจรที่ช่วยให้การขายสินค้าไปยังทั่วโลกเป็นเรื่องง่าย สามารถคำนวณค่าขนส่งสินค้าผ่านเครื่องมือคำนวณราคาของเรา เช็กค่าส่งสินค้าไปต่างประเทศ ฟรี  คลิกเลย