服務中心回饋與價格

• 服務中心會員點數週期為12個月，點數有效期限以每個貨件交寄完成日為起算點，往後推算12個月，以滾動的方式計算到期日，為維護您的權益，請儘速將點數使用完畢
• 臨櫃寄件使用現金或信用卡付費才可累積點數
• 消費新台幣10元可累積1點金點 (以實際結帳金額計算)
• 點數僅限於服務中心使用，需累積至100點才可開始折抵，累積點數於下次消費才可折抵(可使用點數依會員抵用當時實際持有點數為準)、每次折抵上限為新台幣1,000元整
• 點數不得轉讓於任何人且不得要求本公司將點數折換現金；點數折抵後，恕不接受退還點數。
• 寄件金額不可使用點數折抵為0
• 點數查詢可至服務中心臨櫃查詢。
• 點數使用之各項服務內容與期限，仍以DHL服務中心、官方網站與行銷刊物實際公告說明為準。
• 會員身分暨點數限會員本人使用、累計，不得與他人共用，且為維護您的權益，請勿將您的手機號碼、住家電話等會員個人資料透過電子郵件、網路公告等公開傳播方式來累積點數，如有發現上述或類似行為，本公司保留將不當點數積點扣除及終止會員身分權益之權利。

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務或其他DHL提供之相關服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

• 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
• 侵害或毀損DHL或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
• 違反依法律或契約所應負之保密義務。
• 冒用他人名義使用本服務。
• 傳輸或散佈電腦病毒。
• 從事未經DHL事前授權的商業行為。
• 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經DHL許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
• 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
• 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或DHL有正當理由認為不適當之行為。

於發生下列情形之一時，DHL有權可以停止、中斷提供本服務或其他DHL提供之相關服務：

• DHL網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
• 發生突發性之電子通信設備故障時。
• DHL網站申請之電子通信服務被停止，無法提供服務時。
• 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於DHL致使網站無法提供服務時。

DHL在處理業務流程中，保護您的個人資料是我們的要務，DHL遵循「DHL全球隱私權聲明」及台灣個人資料保護法規範，企業應事先揭露與顧客知悉之事項共六項，當您於參與使用DHL服務時，即代表您已詳閱以下聲明並同意DHL蒐集、處理及使用您的個人資料：
一、公務機關或非公務機關名稱。
二、蒐集之目的。
三、個人資料之類別。
四、個人資料利用之期間、地區、對象及方式。
五、當事人依台灣個人資料保護法第三條規定得行使之權利及方式。
六、當事人得自由選擇提供個人資料時，不提供將對其權益之影響。 

• 機構名稱：洋基通運股份有限公司(DHL) (以下簡稱本公司)
• 個人資料蒐集之目的：寄件追蹤與會員聯繫使用
• 個人資料之類別：C001 辨識個人者、C011 個人描述、C131至C132其他各類
• 個人資料處理及利用：

依據個人資料保護法第3條規定，您可向本單位請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用或刪除您的個人資料。如您不提供或未提供正確之個人資料，或要求停止蒐集/處理/利用/刪除個人資料、服務訊息的取消訂閱，本單位將無法為您提供蒐集目的之相關服務。本單位得依法令或遵照主管機關、司法機關依法所為之要求，提供個人資料及相關資料。若您對此告知事項之內容有任何疑慮，請聯繫服務中心。
 
DHL保留任何爭議最終決定權，本公司有權修改上述條款、約定和細則，無需另行通知。 DHL保有會員權益、福利、活動相關辦法說明及調整之權利，相關辦法(包括修改辦法)及未盡事宜以DHL網站或服務中心現場公告為主，本公司不再個別通知。

至服務中心臨櫃使用現金或信用卡付費，單筆消費金額每滿10元可獲得1點(20元2點以此類推，不足以10元的金額數不累計計算)，您所獲得的金點將會被記錄在服務中心寄件系統。

隨時可至服務中心查詢

服務中心會員點數週期為12個月，點數有效期限以每個貨件交寄完成日為起算點，往後推算12個月，以滾動的方式計算到期日，為維護您的權益，請儘速將點數使用完畢。

於服務中心使用信用卡或現金結帳都可以累積點數，MyDHL+客戶、月結企業帳號客戶不列入計算。

未來我們會推出相關行銷活動，贈送額外點數，若您在指定期間符合活動條件，除了獲贈原有消費點數以外，還可獲得額外獎勵點數，此點數同樣會累積在您的帳號中。

您的集點點數均為免費贈送，若您決定不再使用集點禮程，點數與回饋將無法換算成其他商品或現金予以退還。

因點數累積均以每一帳號進行累積，且為保護顧客資料與交易安全，無法將您的點數移轉至其它帳號或其它人，敬請見諒。