Alle virksomheder – store som små – der står for forsendelse til EU, skal kende til EORI, hvis de vil have en smidig toldklarering. Denne guide gennemgår de vigtigste ting, din virksomhed skal vide, så du kan sælge til kunder i EU uden unødige bekymringer.
En central del af international e-commerce-logistik er toldklarering. Når du sender dine varer til kunder på tværs af landegrænser, vil du have, at de ankommer til tiden og uden forsinkelser. Nøglen er at indsende fuldstændig og korrekt tolldokumentation sammen med din forsendelse – herunder et EORI-nummer. For danske virksomheder er det ofte her, “det glipper” første gang: fakturadata, varebeskrivelse og oprindelsesland skal hænge sammen, ellers kan din forsendelse blive udtaget til manuel kontrol. Jo mere præcis din dokumentation er, jo mindre friktion får du i din værdikæde.
EORI står for Economic Operators Registration and Identification. Denne unikke identifikator bruges af toldmyndighederne til at overvåge og spore forsendelser ind i og ud af Den Europæiske Union. Det er et obligatorisk krav for virksomheder at have et EORI-nummer for at kunne toldklarere i det EU-land, hvor varerne ankommer/afsendes.
En afsenders EORI-nummer er påkrævet ved eksport på alle DHL Express’ internationale services. Har du base i Danmark, vil dit EORI typisk være knyttet til din virksomhed (ofte i forlængelse af CVR-/momsregistreringen), og du bruger det igen og igen på tværs af forsendelser – det er med andre ord et “stamdata-nummer”, du skal have styr på fra start.
Det er helt gratis at ansøge om et EORI-nummer. Du skal oplyse nogle virksomhedsdata, fx momsnummer (hvis relevant), virksomhedsnavn og registreret adresse. Sørg for, at virksomhedsnavn og adresse matcher præcis det, der står registreret officielt. Selv små afvigelser (fx “A/S” vs. “AS”) kan give unødige afklaringer i dialogen.
Hvor din e-commerce-virksomhed er etableret, afgør, hvordan du kan ansøge om dit EORI-nummer:
Virksomheder i EU kan ansøge om et EORI-nummer hos told- eller skattemyndigheden i det EU-land, hvor virksomheden er etableret. For danske virksomheder betyder det typisk, at du håndterer det via de danske myndigheder (Skattestyrelsen), og at det passer ind i din øvrige skatte- og momsopsætning.
Virksomheder uden for EU har to muligheder:
De kan ansøge om et EORI-nummer i et hvilket som helst EU-land, hvilket giver dem mulighed for at håndtere told i hele EU.
Udnævne en EU-baseret mellemmand, som kan få et EORI-nummer på deres vegne. Hvis du arbejder med en udenlandsk producent, der sender direkte til dine EU-kunder (dropshipping), er det ekstra vigtigt at få afklaret, hvem der er “importør of record”, og hvem der stiller EORI. Ellers kan ansvaret for told og moms lande det forkerte sted.
Når din ansøgning er godkendt, modtager din virksomhed sit unikke EORI-nummer, som skal bruges i al tolddokumentation.
En afsenders EORI-nummer er påkrævet ved eksport på alle DHL Express’ internationale services.
Når du opretter en DHL Express Business Account, vil din faste Account Manager bede om dit EORI-nummer og tilføje det til din forsendelseskonto. EORI-nummeret vil fremgå på din proforma- eller handelsfaktura (tolddokumentationen). Vær opmærksom på, at unøjagtige eller manglende data og dokumentation er en af de hyppigste årsager til toldforsinkelser. For at sikre en smidig toldklarering ved international forsendelse er det afgørende at levere en fuldstændig og korrekt handelsfaktura – inklusive dit EORI-nummer.
Der er situationer, hvor du også skal bruge EORI-nummeret på modtageren af din forsendelse i din dokumentation. Hvis du sender til en anden virksomhed, der er etableret i EU, skal du inkludere deres EORI-nummer. Her er hvorfor:
Identifikation af begge parter: Toldmyndighederne kræver EORI-numre for både afsender og modtager for korrekt at kunne identificere parterne i transaktionen og spore varebevægelsen.
Overholdelse og toldklarering: Når begge EORI-numre er angivet, hjælper det med at sikre en smidig toldklarering og undgå forsinkelser eller komplikationer. Det viser, at begge virksomheder er registrerede og autoriserede til at handle i EU. I B2B ser vi ofte, at køberen forventer “problemfri modtagelse” – og hvis deres interne modtage-/compliance-team mangler EORI på dokumenterne, kan de holde leverancen tilbage, selv før tolden gør det.
Dataindsamling og statistik: Toldmyndighederne bruger EORI-numre til at indsamle data om handelsaktiviteter, og når begge numre er med, kan de registrere og analysere handelsstrømme mellem virksomheder mere præcist.
Hvis du afleverer dine pakker i DHL Service Points, kan du oplyse EORI-nummeret til medarbejderen i DHL Service Point i butikken, så det kan indtastes i modtagerens Tax ID-felt. Bemærk: DHL Service Points er pakkeshop-løsninger, hvor hurtig ekspedition er vigtig. Hav derfor modtagerens EORI klar sammen med firmanavn og kontaktperson, så indleveringen går lige så hurtigt som resten af din forsendelse.
Hvis du booker afhentning online med DHL, har du mulighed for at tilføje EORI-nummeret, når du indtaster forsendelsesoplysningerne, i modtagerens Tax ID-felt.
Når din virksomhed har et EORI-nummer, kan du med fordel overveje at ansøge om IOSS. For danske webshops, der sælger til privatkunder i EU, er IOSS især relevant, hvis du vil undgå en dårlig kundeoplevelse, hvor modtageren får en uventet regning eller skal igennem ekstra trin for at få udleveret pakken.
IOSS står for Import One Stop Shop. Det er en online momsregistreringsordning, der forenkler betaling af moms på varer, der sælges online til kunder i EU, med en værdi på €150 eller derunder.
Det gør det muligt for din e-commerce-virksomhed at opkræve, angive og betale moms på alle dine EU-salg samlet, i stedet for at skulle håndtere individuelle skatteregler i hvert EU-land, du sælger til. Det er særligt nyttigt, hvis du fra Danmark sælger bredt i Norden og Centraleuropa, hvor kundernes forventning til hurtig levering og transparente priser er høj.
Fordelene omfatter:
Ingen skjulte omkostninger for dine kunder, når deres pakke ankommer i landet.
Hurtigere transittider og hurtigere frigivelse i tolden.
Mulighed for at opkræve moms på salgstidspunktet og have én månedlig momsbetaling for alle varer solgt til EU. Praktisk råd: Sørg for, at din checkout tydeligt viser, at moms er inkluderet, og at dine ordresystemer gemmer IOSS-referencen korrekt. Det er den slags “småting”, der gør en stor forskel, når du skalerer.
Denne IOSS guide forklarer, hvordan IOSS fungerer, hvordan man registrerer sig til IOSS, hvilke lande der bruger IOSS, og hvor meget moms du skal betale.
Når din virksomhed har et EORI-nummer, kan du med fordel overveje at ansøge om IOSS. For danske webshops, der sælger til privatkunder i EU, er IOSS især relevant, hvis du vil undgå en dårlig kundeoplevelse, hvor modtageren får en uventet regning eller skal igennem ekstra trin for at få udleveret pakken.
IOSS står for Import One Stop Shop. Det er en online momsregistreringsordning, der forenkler betaling af moms på varer, der sælges online til kunder i EU, med en værdi på €150 eller derunder.
Det gør det muligt for din e-commerce-virksomhed at opkræve, angive og betale moms på alle dine EU-salg samlet, i stedet for at skulle håndtere individuelle skatteregler i hvert EU-land, du sælger til. Det er særligt nyttigt, hvis du fra Danmark sælger bredt i Norden og Centraleuropa, hvor kundernes forventning til hurtig levering og transparente priser er høj.
Fordelene omfatter:
Ingen skjulte omkostninger for dine kunder, når deres pakke ankommer i landet.
Hurtigere transittider og hurtigere frigivelse i tolden.
Mulighed for at opkræve moms på salgstidspunktet og have én månedlig momsbetaling for alle varer solgt til EU. Praktisk råd: Sørg for, at din checkout tydeligt viser, at moms er inkluderet, og at dine ordresystemer gemmer IOSS-referencen korrekt. Det er den slags “småting”, der gør en stor forskel, når du skalerer.
Denne IOSS guide forklarer, hvordan IOSS fungerer, hvordan man registrerer sig til IOSS, hvilke lande der bruger IOSS, og hvor meget moms du skal betale.
Del
