Guía esencial para la logística B2B sostenible y el envío ecológico

Las prioridades cambiantes de la adquisición corporativa

Históricamente, las decisiones de adquisiciones B2B se han impulsado casi exclusivamente por la reducción de costos. Pero  una nueva consideración está influyendo cada vez más en las decisiones de compra de los clientes: el transporte marítimo sostenible.

Según un informe de Bain & Company (1), el 36% de los compradores B2B abandonarían proveedores que no cumplan sus expectativas de sostenibilidad. Podría ser la diferencia entre que un cliente elija tu negocio frente al de un competidor – o peor aún, viceversa. Ahora es el momento de revisar tus prácticas en la cadena de suministro para ver dónde se podrían hacer cambios. Primero, el envío.

Ventajas de ofrecer envíos sostenibles a clientes B2B

• Ventaja competitiva: Solo el 53% de los clientes B2B afirma que las opciones sostenibles que ofrecen los proveedores cumplen completamente sus expectativas (2). Esto significa que existe una gran oportunidad para que las empresas aprovechen una estrategia de envío sostenible para atraer a clientes desfavorecidos. 

• Nuevas oportunidades de negocio: Las grandes empresas suelen exigir a los proveedores que cumplan con estándares específicos de sostenibilidad para apoyar sus objetivos ESG (Medioambientales, Sociales y de Gobernanza). Como resultado, las prácticas de envío sostenibles pueden ayudar a diferenciar tu negocio en los procesos de adquisición.

• Ahorro de costos: Mejorar la eficiencia de las rutas de envío, adoptar embalajes ecológicos y utilizar programas de compensación de carbono pueden permitir a las empresas B2B reducir costes a lo largo del tiempo. Además, el transporte eficiente energéticamente suele conducir a un menor consumo de combustible y a una reducción de emisiones.

B2B contra B2C

Con la explosiva expansión del comercio digital B2B en línea (B2B), los responsables de compras corporativas ahora exigen los mismos plazos rápidos, comodidad y responsabilidad ecológica que experimentan como consumidores habituales. Afortunadamente, la estructura subyacente de la logística entre empresas la hace especialmente compatible con las estrategias de sostenibilidad:

Cinco pasos prácticos para un envío ecológico

La transición a una arquitectura de distribución baja en carbono no solo es beneficiosa para la ecología global; también mejora la eficiencia operativa a largo plazo, fortalece la autoridad de marca y genera rendimientos financieros sustanciales. Aquí tienes una visión estructurada de las metodologías que tu empresa puede implementar.

1. Adoptar combustibles de aviación renovables avanzados

Utilizar la innovadora solución GoGreen Plus de DHL permite a las empresas reducir directamente las emisiones de gases de efecto invernadero vinculadas a sus envíos internacionales mediante Combustible de Aviación Sostenible (SAF). El SAF representa un biocombustible avanzado sintetizado íntegramente a partir de materias primas renovables, incluyendo residuos orgánicos, aceites vegetales y residuos agrícolas. Esta tecnología reduce la producción de carbono hasta en un 80% en comparación con el combustible convencional para aviones. Lo fundamental es que este servicio puede activarse para envíos individuales, proporcionando una alternativa ecológica altamente flexible para una tienda online en crecimiento u operaciones comerciales más pequeñas.

2. Piensa en lo eléctrico 

Electrificar tu flota de reparto puede tener un impacto significativo en tus emisiones. DHL tiene como objetivo electrificar el 66% de sus vehículos de entrega de última milla para 2030, una iniciativa que se alinea con su estrategia más amplia de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con la logística y alcanzar emisiones netas cero para 2050. Cuando colaboras con DHL Express, no solo reduces el carbono de tus entregas de última milla, sino que demuestras a tus clientes que un servicio rápido y fiable también puede ser sostenible.

3. Optimización de rutas y cargas

La implementación de plataformas de despacho y enrutamiento impulsadas por IA representa un paso transformador para la distribución corporativa. Estas suites de software calculan dinámicamente las vías más eficientes en tiempo y combustible, permitiendo a los equipos de distribución realizar múltiples entregas mediante una secuencia hiperestratégica. Esto minimiza el consumo de combustible, reduce la producción de carbono y mejora drásticamente la fiabilidad de la entrega. Además, combinar envíos con destino a regiones geográficas idénticas maximiza la capacidad total de vehículos y disminuye las necesidades generales de transporte.

4. Elimina tu tasa de entrega fallida

Los intentos fallidos de entrega suelen ser un factor que a menudo se pasa por alto en la huella ambiental de una empresa, ya que cada viaje redundante genera emisiones adicionales de vehículos y drena capital. Para resolver esto, la plataforma de Entrega Bajo Demanda (ODD) de DHL mejora la experiencia comercial del cliente al proporcionar seguimiento en tiempo real y flujos de trabajo de entrega completamente flexibles. Al proporcionar a los compradores hitos instantáneos y darles la libertad de reprogramar, redirigir o recoger mercancía fácilmente en un DHL ServicePoint seguro, las empresas pueden eliminar sistemáticamente entregas fallidas mientras maximizan la satisfacción del cliente. 

5. Medir, informar y mejorar 

Simplemente implementar iniciativas verdes es insuficiente; auditar tus avances exactos en el rendimiento ambiental es fundamental. Aprovechar el software de seguimiento analítico para calcular la emisión exacta de carbono por movimiento de carga ayuda a tu empresa a establecer puntos de referencia claros de reducción. Presentar de forma transparente estos conjuntos de datos verificados de sostenibilidad a tus clientes B2B fortalece las relaciones comerciales y actúa como un poderoso diferenciador durante las renovaciones de contratos.

La logística ecológica se ha convertido oficialmente en un factor diferenciador principal dentro del comercio transfronterizo. ¿Listo para transformar tu negocio? Abre una cuenta DHL hoy mismo para acceder a servicios logísticos, descuentos exclusivos para negocios DHL y funciones completas de seguimiento online que apoyan un servicio sostenible de paquetería para Pymes.