Zrównoważona logistyka B2B to już nie przewaga „miła do posiadania” – to realny czynnik konkurencyjności. Klienci oczekują więcej, a dostawa staje się kluczowym elementem doświadczenia. Od niskoemisyjnych flot po optymalizację tras – sprawdź, jak sprawić, by Twoje dostawy były jednocześnie bardziej ekologiczne i opłacalne.
Zakupy B2B tradycyjnie były mocno nastawione na cenę. Jednak pojawia się nowy aspekt, który coraz częściej wpływa na decyzje zakupowe klientów: zrównoważona wysyłka.
Według raportu Bain & Company1, 36% nabywców B2B opuściłoby dostawców, którzy nie spełniają ich oczekiwań dotyczących zrównoważonego rozwoju. Może to być różnica między tym, czy klient wybierze Twój biznes zamiast konkurencji – albo, co gorsza, odwrotnie. Teraz jest czas, aby przeanalizować swoje praktyki w łańcuchu dostaw i zobaczyć, gdzie można wprowadzić zmiany. Na początek wysyłka.
Korzyści z oferowania zrównoważonej wysyłki klientom B2B
Przewaga konkurencyjna: Tylko 53% klientów B2B twierdzi, że zrównoważone opcje oferowane przez dostawców w pełni spełniają ich oczekiwania2. Oznacza to, że istnieje ogromna szansa dla firm na wykorzystanie zrównoważonej strategii transportowej, aby przyciągnąć tych niedostatecznie obsługiwanych potencjalnych klientów.
Nowe możliwości biznesowe: Duże korporacje często wymagają od dostawców spełniania określonych standardów zrównoważonego rozwoju, które pomagają im osiągnąć cele ESG (środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjne). Dlatego zrównoważona wysyłka wyróżni Cię w procesach zamówień.
Oszczędności kosztów: Optymalizacja tras wysyłkowych, stosowanie ekologicznych opakowań oraz wykorzystanie programów kompensacji emisji dwutlenku węgla mogą pomóc firmom B2B w obniżaniu kosztów w dłuższym czasie. Co więcej, energooszczędność transportu często oznacza niższe koszty paliwa i mniej emisji.
Żegluga B2B kontra B2C
Wraz z rozwojem e-commerce B2B kupujący zaczynają oczekiwać tej samej szybkości, wygody i zrównoważonego rozwoju, do których są przyzwyczajeni w transakcjach B2C. Dobra wiadomość? Ze względu na charakter sektora B2B, dobrze nadaje się do zrównoważonej strategii żeglugi:
1. Wielkość i częstotliwość dostaw
Sprzedaż B2C zazwyczaj wiąże się z częstymi, niewielkimi dostawami – często pojedynczymi paczkami – co zwiększa liczbę podróży i ogólny ślad węglowy. Jednak wysyłki B2B są zazwyczaj duże i rzadkie, co pozwala na redukcję emisji dzięki optymalizacji tras.
2. Szybkość i elastyczność dostarczania
Dostawy B2B są zazwyczaj planowane z wyprzedzeniem, co daje przestrzeń do zrównoważonego planowania. Dla porównania, klienci B2C oczekują szybkiej wysyłki – w tym tego samego dnia – co utrudnia redukcję emisji.
3. Miejsce docelowe zamówienia
Zamówienia B2B są zazwyczaj dostarczane do scentralizowanych lokalizacji, takich jak magazyny czy centra dystrybucyjne, a nie do rozproszonych domów. Ułatwia to konsolidację przesyłek, optymalizację tras oraz redukcję nieefektywności – i emisji – związanych z dostawami na ostatnią milę.
Pięć strategii dla ekologicznego transportu
Niskoemisyjne dostarczanie B2B to nie tylko świetne rozwiązanie dla środowiska, ale także dla długoterminowej efektywności, reputacji marki, a często także oszczędności kosztów. Oto praktyczny przegląd strategii, które możesz wykorzystać.
Przejście na zrównoważone paliwa
GoGreen Plus od DHL to przełomowa usługa, która pomaga firmom ograniczać emisję dwutlenku węgla związaną z ich wysyłkami dzięki wykorzystaniu Zrównoważonego Paliwa Lotniczego (SAF).
SAF to biopaliwo produkowane z odnawialnych źródeł, takich jak oleje roślinne, tłuszcze zwierzęce, odpady oraz uprawy rolne. Może zmniejszyć emisję gazów cieplarnianych nawet o 80% w porównaniu z paliwami kopalnymi. Usługa może być wybierana do indywidualnych przesyłek, co czyni ją elastyczną opcją dla MŚP i firm e-commerce z mniejszymi ładowami.
Myśl o elektryce
Elektryfikacja floty dostawczej może znacząco wpłynąć na emisje. DHL ma cel elektryfikacji 66% swoich pojazdów dostarczających ostatnią milę do 2030 roku, co jest zgodne z ich szerszą strategią ograniczania emisji gazów cieplarnianych związanych z logistyką i osiągnięcia zerowej emisji netto do 2050 roku. Współpracując z DHL Express, nie tylko ograniczasz emisję dwutlenku węgla z dostaw na ostatniej mili – ale pokazujesz klientom, że szybka i niezawodna obsługa może być również trwała.
Optymalizuj trasy i obciążenia
Oprogramowanie do planowania tras oparte na AI to nie tylko inteligentne rozwiązanie – to prawdziwa zmiana gry. Może pomóc wybrać najbardziej efektywne pod względem paliwa i czasowo trasy, pozwalając kierowcom zrealizować wiele dostaw w najszybszej i najbardziej strategicznej kolejności. To nie tylko zmniejsza zużycie paliwa i emisję, ale także poprawia niezawodność dostaw.
Dodatkowo, konsoliduj zamówienia, kiedy tylko to możliwe – grupowanie dostaw według lokalizacji geograficznej lub klienta pomaga maksymalizować przepustowość ciężarówek i zmniejszyć liczbę kursów.
Zmniejsz wskaźnik nieudanych dostaw
Nieudane dostawy są ogromnym czynnikiem wpływu na ślad węglowy Twojej firmy – w końcu każda nieudana próba powoduje większe emisje (i koszty!) pojazdów z pojazdów!
Usługa On-Demand Delivery (ODD) firmy oferuje firmom możliwość poprawy doświadczeń klienta w B2B poprzez elastyczne opcje dostawy i śledzenie w czasie rzeczywistym. Powiadamiając odbiorców o aktualizacjach statusu dostawy i oferując alternatywy, takie jak przekładanie terminów, przekierowanie czy odbiór w ServicePoint, firmy mogą zmniejszyć liczbę nieudanych dostaw i poprawić satysfakcję klientów. Wygrana dla obu stron!
Mierz, raportuj i ulepszaj
Samo wprowadzenie tych zmian nie wystarcza. Równie ważne jest mierzenie emisji i wzrostu efektywności. Możesz wykorzystać narzędzia i oprogramowanie do obliczania i raportowania emisji na dostawę, co pomaga Twojej firmie wyznaczać cele ich redukcji. Pamiętaj, aby promować swoje postępy i dzielić się wskaźnikami zrównoważonego rozwoju z klientami – to może być różnica, czy wybiorą Twoją firmę zamiast konkurencji.
Zrównoważony transport staje się kluczowym wyróżnikiem w logistyce B2B. Inwestując w ten obszar, Twoja firma może pozycjonować się jako odpowiedzialny lider, sprostać zmieniającym się oczekiwaniom klientów i zdobyć przewagę konkurencyjną. A wszystko zaczyna się od otwarcia konta biznesowego DHL Express...
Korzystaj z zalet rozwiązania GoGreen Plus od DHL Express.
Udostępnij
