Mejores prácticas para una gestión logística eficiente

Comprensión de la gestión logística

La gestión logística se refiere a la supervisión de todas las operaciones esenciales dentro de una cadena de suministro, incluyendo almacenamiento, control de inventarios, cumplimiento de pedidos, embalaje, distribución y transporte. La gestión logística es crucial porque permite a las empresas planificar e implementar procesos que aseguren que sus productos se envíen a los clientes de la manera más rentable y oportuna, maximizando la eficiencia de los recursos.

Los datos de mercado revelan que más del 60% de los ingresos de empresas estadounidenses y europeas cayeron hasta un 20% en 2020 debido a interrupciones logísticas¹. Ciertamente, este periodo fue extraordinario debido al COVID-19, pero aún así pone de manifiesto la necesidad de que las empresas gestionen una red logística fluida y optimizada que pueda adaptarse rápidamente a desafíos inesperados si quieren proteger sus ganancias. En última instancia, por eso la supervisión estratégica sigue siendo indispensable.

Las ventajas de una gestión logística eficaz

Los pilares esenciales de una gestión logística eficaz

Planificación estratégica y previsión. La planificación logística consiste en entregar el producto adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado. Para lograrlo, la analítica predictiva desempeña un papel crucial: ayuda a las empresas a anticipar las necesidades del mercado y gestionar eficazmente los recursos dentro de la cadena de suministro.

La previsión de inventarios, por ejemplo, utiliza software sofisticado que monitoriza factores como las tendencias estacionales y los datos de ventas pasadas para predecir la demanda futura. Esto ayuda a las empresas a determinar la cantidad ideal de inventario, minimizando así los costos asociados a su almacenamiento y transporte.

Mientras tanto, las aplicaciones de mapeo de tránsito permiten a las empresas diseñar los caminos más eficientes para llevar sus mercancías a su destino, mejorando los tiempos de entrega y reduciendo los costos del combustible.

Optimización

Se puede implementar una optimización adicional dentro del almacén. Ejemplos:

• Optimizar la distribución para que los artículos más demandados estén lo más cerca posible de las estaciones de empaquetado para reducir el tiempo de recolección. Una utilización eficiente del espacio también reduce los costos de almacenamiento y mano de obra.

• Automatizar tareas clave como la selección y el empaquetado mediante tecnología dedicada. Por ejemplo, integrar tecnología para escanear el código de barras de un SKU mientras se selecciona garantizará una mayor precisión. Esto, a su vez, minimiza el riesgo de devoluciones de productos por errores de picking, un reto costoso para los minoristas.

• Determinar las rutas óptimas para los flujos de inventario, de modo que las mercancías que llegan al almacén se procesen y se trasladen para enviarlas a los clientes de la forma más rápida y eficiente.

Colaboración

Una gestión logística fluida depende en gran medida de la estrecha colaboración entre los diferentes departamentos. Los equipos de ventas dispondrán de información importante sobre la demanda de los clientes, lo que puede ayudar a los equipos de compras y logística a prepararse adecuadamente. Al mantener canales de comunicación abiertos, también pueden resolver rápidamente cualquier desafío que pueda desacelerar la red logística y causar retrasos a tus clientes.

Adopción de tecnología

En todos los aspectos de la logística, la tecnología está ayudando a automatizar procesos, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente.

Un sistema de gestión de pedidos, por ejemplo, permite a las empresas rastrear un pedido desde el momento en que un cliente hace clic en "comprar" hasta el momento en que recibe sus productos. Esta visibilidad en tiempo real permite a las empresas saber al instante cuándo hay un retraso y tomar medidas rápidas para evitar el problema.

En otros ámbitos, los Sistemas de Gestión de Almacén son fundamentales para una operación logística fluida: gestionando todo, desde la disposición del almacén (para que el espacio se utilice de la forma más óptima) hasta el seguimiento de los niveles de inventario en tiempo real. Para este último, incluso puede enviar órdenes automáticas de reposición a un proveedor para que nunca haya falta de stock.

Estrategias para una gestión logística eficaz

Cumplir con estos estándares del sector permitirá a tu empresa establecer una operación logística ágil y rentable.

Estrategias de gestión de almacenes

Utilización del espacio. Maximiza el espacio mediante almacenamiento vertical y coloca la mercancía más demandada cerca de las estaciones de embalaje para reducir el tiempo de procesamiento de pedidos. Implementa también la selección por zona: divide tu almacén en zonas según la demanda y los requisitos de recolección, y asigna trabajadores específicos a cada zona para aumentar el flujo operativo.

Procesos clave automatizados:

• Las tecnologías de mercancía a persona (GTP), como las cintas transportadoras y los carruseles, llevan mercancías directamente a los operadores, ahorrando tiempo al reducir los movimientos innecesarios dentro del almacén.

• Los Robots Móviles Autónomos (AMR) mueven los materiales rápidamente por el almacén, sin necesidad de guías o marcadores físicos.

• Los brazos robóticos pueden manejar tareas repetitivas con mayor precisión y velocidad que los humanos.

• Las estaciones de clasificación automatizadas utilizan códigos de barras para clasificar los productos según el destino y los requisitos de embalaje, y gestionar su embalaje y etiquetado para el envío.

Despliega un Sistema de Gestión de Almacén para apoyar tus operaciones diarias. El software rastrea los productos desde el momento en que llegan a tu almacén y gestiona cada paso del proceso de entrega, incluyendo la asignación de pedidos, la reposición de inventario y los calendarios de entrega. Incluso puede optimizar la distribución del almacén para aprovechar al máximo el espacio. Y, con los datos en tiempo real que ofrece un WMS, tus clientes pueden recibir actualizaciones regulares sobre el estado de su paquete.

Estrategias para la gestión del transporte

El movimiento de mercancías del proveedor al cliente final suele ser un proceso multimodal —que implica ferrocarril, carretera, agua y aire— que puede volverse rápidamente complejo de gestionar para las empresas. Ahí es cuando un Sistema de Gestión de Transporte (TMS) puede ayudar. La tecnología es una parte clave de la gestión de la cadena de suministro, y sus beneficios para tu negocio incluyen:

• Planificación optimizada de rutas: un TMS determinará la ruta más eficiente para cada envío, teniendo en cuenta factores como la distancia, el tráfico y los recursos disponibles.

• Compras simplificadas: un TMS adquiere las tarifas de envío de los transportistas, mostrándolas en tiempo real y en un solo lugar, facilitando la comparación de precios. También puedes filtrar a los transportistas según criterios como tarifas, tiempo de tránsito y capacidad.

• Análisis: un TMS puede prever la demanda de transporte y analizar tarifas, ayudándote a tomar decisiones rápidas y basadas en datos.

• Mayor visibilidad: proporcionándote un seguimiento completo de todos los envíos, información que puedes compartir con clientes y partes interesadas.

• Gestión de documentación: facturación, contratos y papeleo de envío en un solo lugar.

Técnicas de gestión de inventario

Existen varias técnicas que tu empresa puede adoptar para mantener niveles óptimos de inventario:

• Análisis ABC: clasifica los artículos de inventario según su importancia en términos de volumen de ventas y rentabilidad; "A" son de alto valor, "B" son de media, "C" de baja calidad. Utilizando datos de ventas, las empresas pueden identificar el inventario más demandado ("A") y priorizarlo para reordenar, evitando así agotamiento de stock. Esta estrategia también ayuda a las empresas a asignar recursos e informar las negociaciones con proveedores.

• Inventario justo a tiempo: consiste en recibir materias primas de los proveedores lo más cerca posible de la producción. Este proceso de gestión está diseñado para minimizar la cantidad de inventario que las empresas necesitan mantener, disminuyendo los costos de almacenamiento y manipulación.

• Sistema de gestión de inventario: este software permite a las empresas rastrear los bienes a lo largo de toda la cadena de suministro. Con mayor visibilidad, pueden garantizar que los niveles de stock se mantengan siempre en niveles óptimos. Además, las capacidades de recopilación y análisis de datos de la tecnología pueden identificar patrones de ventas, de modo que las empresas puedan prever mejor la demanda futura.

Seguimiento del rendimiento con métricas

Para mejorar con éxito su gestión logística, tu empresa debe establecer Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs). Las métricas cruciales a monitorear incluyen los plazos de entrega, la rotación de inventario, la precisión de los pedidos y los tiempos de envío. Establece objetivos alcanzables para cada métrica y revísalos regularmente. Este enfoque te permite mantener un flujo de trabajo muy ajustado que reduce el desperdicio, minimiza costos y garantiza que se cumplan las promesas de los clientes.

Las tendencias de la gestión logística

Espera ver a la IA desempeñar un papel cada vez mayor en la gestión logística. Según un estudio de McKinsey (2), la IA ha ayudado a las empresas a mejorar los costos logísticos en un 15%, los niveles de inventario en un 35% y los niveles de servicio en un 65%.

Ya está permitiendo avances significativos en el mapeo de rutas, la previsión de demanda, la gestión de activos y más. La visión por computadora impulsada por IA también es un avance a seguir de cerca. Estos sistemas especializados compilan información de entradas visuales como imágenes y vídeos digitales; al recopilar y procesar estos datos visuales mediante algoritmos, pueden entonces proporcionar recomendaciones accionables e incluso realizar acciones. La tecnología está a punto de transformar profundamente la logística en los próximos años, permitiendo procesos más eficientes y operaciones más sostenibles y seguras.

Una gestión logística eficaz es indudablemente la clave para la eficiencia de la cadena de suministro. Las empresas que adopten los últimos avances tecnológicos se beneficiarán de una red logística optimizada que reduce el desperdicio, minimiza costos y garantiza que la demanda de los clientes siempre sea satisfactoria. 

Navegar por cadenas de suministro globales presenta diversos desafíos, pero asociarse con una empresa internacional de logística consolidada garantiza que tu distribución esté gestionada por profesionales. Asegura servicios logísticos fiables y agiliza todas tus operaciones de cumplimiento abriendo hoy una cuenta empresarial DHL para garantizar un envío internacional rápido.