Esta información especifica el principal punto de contacto responsable del envío.
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Cómo preparar tu paquete para un envío internacional
5 minutos de lectura
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¿Envíos internacionales? Preparar correctamente tu envío agilizará el proceso de despacho de aduanas y garantizará que tu producto llegue al cliente en perfecto estado. Al comprender los elementos clave del empaquetado, el etiquetado y la documentación, puedes evitar errores comunes, reducir retrasos y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
Paso 1: Genera tu Factura de Transporte Aéreo de DHL Express
Una parte clave del envío internacional es el despacho aduanero. Para una experiencia fluida, tendrás que rellenar un aviso aéreo (AWB). Este es un documento emitido por un transportista y adjunto a un envío. Contiene identificadores críticos como la identidad del cargador y del consignatario, una descripción de los productos y quién está obligado a pagar los derechos e impuestos. Es, probablemente, la documentación más importante al enviar a nivel internacional.
A continuación, explicamos los distintos campos del DHL Express AWB y cómo puedes configurarlo fácilmente en unos minutos.
Designa al destinatario elegido y la dirección de destino.
Un número de cuenta DHL Express válido para establecer quién cubre las tarifas de transporte.
Proporciona el peso, las dimensiones y una descripción clara del contenido con total precisión.
¡El código de barras se escanea por toda la red para proporcionar actualizaciones de seguimiento en tiempo real! Asegúrate de que esta parte del cartón de transporte no esté dañada ni bloqueada antes de entregar tu envío.
Información esencial al completar tu Factura de Transporte Aéreo
A menos que se seleccione la opción de Impuestos Pagados (DTP), serán pagados por el destinatario. Si no se indica información específica, los derechos e impuestos sin pagar (DTU) siguen siendo la opción estándar.
El peso y las dimensiones de tu envío que has declarado estarán sujetos a repesaje y se facturará en consecuencia, si procede.
La dirección y los datos del transportista deben mostrar tu nombre personal o corporativo, número de teléfono o móvil, dirección de correo electrónico y tu dirección completa de la calle, incluyendo el código postal.
La dirección y los datos del destinatario deben proporcionar el nombre de la empresa o individuo: una persona de contacto designada, número de contacto, dirección de correo electrónico, así como la dirección completa de destino, incluyendo el código postal.
La información del envío se utilizará para el despeje aduanero para asegurar que los detalles coincidan perfectamente con el contenido real y la factura de envío.
Las facturas de transporte aéreas tienen una fecha de caducidad y serán completamente nulas más allá de ese plazo especificado.
Se te pedirá que proporciones un identificador fiscal de remitente/receptor para muchos países si tu envío es para la venta de mercancías, así que por favor tenlo a la mano.
Tu ticket aéreo DHL Express se distinguirá por un código único de 10 dígitos conocido como tu número AWB. Sirve como referencia para tu paquete en caso de que necesites contactarnos para cualquier cosa relacionada con tu envío.
Ya que has aprendido a generar tu propia factura, podemos pasar a la siguiente etapa.
Paso 2: Genera tu factura de envío
La factura es necesaria exclusivamente para entregas de paquetes; no es necesaria al enviar registros en papel. Las autoridades aduaneras utilizan este documento para autorizar tu envío, lo que significa que debe incluir datos precisos que coincidan completamente con tu carga real y los detalles de tu factura de transporte.
Revisa los desgloses específicos necesarios para tu factura de envío internacional.
Proporciona la información específica del remitente. En la mayoría de los casos, la parte de origen actúa como punto de contacto principal si DHL Express requiere instrucciones adicionales sobre el paquete.
La visión general esencial extraída de tu factura aérea.
Introduce la información de entrega del destinatario.
Especifica la agencia de facturación correspondiente. Esto se refiere a una entidad alternativa ubicada dentro del mismo país que el beneficiario responsable de cubrir los derechos de transporte e impuestos. Si este campo queda en blanco, el consignatario será considerado responsable.
Especificaciones completas (en inglés) del contenido que envías, incluyendo la cantidad, peso, dimensiones y valor total. Esta sección debe ser lo más descriptiva posible, ya que será utilizada por aduanas para determinar cómo se clasifica y se autoriza el envío. Las discrepancias pueden provocar retrasos innecesarios o, en circunstancias graves, confiscaciones por parte de los funcionarios de aduanas.
Define el acuerdo comercial entre el remitente y el destinatario. Lee más sobre Incoterms aquí.
Indicar la motivación explícita para el transporte marítimo; Recomendamos detallar el propósito final previsto del envío.
Información esencial al completar tu factura
La factura sirve principalmente como documento de respaldo para el valor declarado en el AWB.
Puedes generar este documento a través de MyDHL+ o rellenar un formulario.
Se prefiere enviar una factura electrónica en MyDHL+ a cualquier factura en papel o imagen digital que el remitente pueda proporcionar.
Asegúrate de que tu factura esté disponible en el envío – no selles el documento dentro de la caja.
Si envías varios productos, tu factura debería proporcionar una lista detallada de cada artículo.
Si envías un objeto usado o personal, deberías declarar el valor original del artículo, pero indicar claramente en tu factura que el producto entra en esta categoría.
Es importante entender que generar tu factura de transporte aérea y la factura de envío es tu única obligación. La información proporcionada en estos documentos sirve como tu declaración. DHL Express te ayudará a guiarte ofreciendo consejos y recomendaciones, pero no podemos crearlos en tu nombre. Ahora que ya conoces la documentación necesaria para enviar un envío internacional, ¡estás casi listo para enviar!
Paso 3: Empaqueta tu envío
Como envío internacional, tus paquetes y papeleo se mueven dentro de la red DHL Express, pasando por múltiples instalaciones, manipuladores, vehículos y aeronaves. Proteger adecuadamente tu carga minimiza la probabilidad de daños, asegurando que el destinatario obtenga la mercancía en condiciones impecables.
Aunque DHL Express se esfuerza al máximo para gestionar tu envío de forma segura, es importante recordar que el remitente asume toda la responsabilidad de la calidad del embalaje exterior.
Evalúa la naturaleza de tus envíos
2. Materiales de embalaje
Tras definir tu perfil de envío, debes seleccionar el material de embalaje externo e interno ideal que proporcione la máxima seguridad para tu envío.
¿No hay cajas? ¡No hay problema!
Haznos saber qué tipo de embalaje externo necesitas y te proporcionaremos las cajas.
3. Sellado
Asegura todos los bordes y costuras de la caja; se recomienda reforzar los bordes, ya que son más vulnerables a la compresión durante el transporte.
CONSEJO: Si no tienes cuenta, por favor no selles tu envío hasta que el mensajero haya inspeccionado su contenido en el momento de la recogida.
Cinta en H
Confirma que todas las pestañas están cerradas usando el método de 'cinta en H'.
Coloca una tira de cinta a lo largo de la pestaña central
Aplica 2 tiras de cinta a lo largo de ambas pestañas de los bordes. Usa capas adicionales de cinta para paquetes más pesados
Repite el encintado en H para que tanto las pestañas superior como inferior de la caja queden completamente cerradas
4. Etiquetado
Etiquetas de manipulación
Cada paquete tiene diferentes requisitos de embalaje; esta guía no debe considerarse una solución definitiva para todos los clientes.
Paso 4: Organizar una recolección
Tu tarea definitiva antes de entregar tu envío a DHL Express es programar la recolección.
Cómo organizar una recolección DHL Express
En cuanto tu envío entre en nuestra red, puedes iniciar inmediatamente el seguimiento del envío. El sistema mostrará actualizaciones de seguimiento de paquetes en tiempo real y sin interrupciones, ofreciendo visibilidad total para que puedas seguir fácilmente el progreso y anticipar el momento exacto de entrega.
Si necesitas apoyo adicional para gestionar tus envíos internacionales o quieres presupuestar envíos de DHL online, no dudes en contactar a nuestros especialistas en atención al cliente.
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