Como preparar seu pacote para envio internacional

Passo 1: Crie seu Guia Aéreo DHL Express

Uma parte fundamental do transporte internacional é o desembaraço aduaneiro. Para uma experiência tranquila, você precisará preencher um Guia Aéreo (AWB). Este é um documento emitido por um transportador e anexado a uma remessa de carga. Inclui detalhes importantes como o nome e endereço do remetente e do destinatário, uma descrição das mercadorias e quem é responsável pelo pagamento dos direitos e impostos. É, provavelmente, a documentação mais importante ao enviar internacionalmente.

Abaixo você verá os vários campos do AWB da DHL Express e como criar um em poucos minutos!

Informações úteis ao preencher seu Guia Aéreo

1. A menos que o serviço de Direitos e Impostos Pagos (DTP) seja selecionado, eles serão pagos pelo destinatário. Se nada for indicado, o padrão é direitos e impostos não pagos (DTU).
2. O peso e as dimensões da sua remessa que você declarou estarão sujeitos a repesagem e você será cobrado de acordo, se aplicável.
3. O endereço e os dados do remetente devem refletir seu nome ou o da sua empresa, telefone ou número de celular, endereço de e-mail e seu endereço postal completo, incluindo o CEP.
4. O endereço e os dados do destinatário devem incluir o nome da empresa ou do indivíduo – uma pessoa de contato válida, número de contato, endereço de e-mail, bem como endereço postal completo, incluindo o CEP.
5. As informações de envio serão usadas para o desembaraço aduaneiro, para garantir que os detalhes estejam alinhados com o conteúdo real e a fatura de envio.
6. As remessas têm uma data de validade e serão inválidas após essa data.
7. Você será solicitado a fornecer um ID Fiscal do remetente/destinatário para muitos países se seu envio for para venda de mercadorias, por favor, tenha isso à mão.

Seu novo Guia Aéreo da DHL Express será identificado por um código único de 10 dígitos conhecido como seu número AWB. Ele serve como referência para sua remessa caso você precise se comunicar conosco para qualquer coisa sobre sua remessa.

Agora que você aprendeu a criar o seu próprio, podemos avançar para o próximo passo. 

Passo 2: Prepare sua fatura de envio

As faturas são exigidas apenas para envios de encomendas – elas não se aplicam aos documentos de envio. A fatura é usada para o desembaraço aduaneiro e deve conter informações precisas que correspondam ao conteúdo da remessa e ao que está indicado no Guia Aéreo.

Confira abaixo os detalhes necessários para a sua fatura de envio internacional.

Informações úteis ao preencher sua fatura

1. A fatura é usada principalmente como documento de suporte para o valor declarado no AWB.
2. Você pode criar uma fatura no MyDHL+ ou preencher um formulário.
3. Preencher uma fatura eletrônica no MyDHL+ é preferível a qualquer fatura em papel/imagem que o remetente possa fornecer.
4. Certifique-se de que sua fatura esteja disponível no envio – não a sele dentro da caixa.
5. Se você está enviando vários itens, sua fatura deve fornecer uma divisão de cada item.
6. Se você estiver enviando um item usado ou pessoal, ainda deve declarar o valor original em dólares do item, mas indicar claramente na sua fatura e no Guia Aéreo que se trata de um item usado ou pessoal.
   

É importante entender que a criação do seu Guia Aéreo e da fatura de envio é sua responsabilidade. Os detalhes desses documentos funcionam como sua declaração. A DHL Express irá te ajudar a orientar oferecendo conselhos e dicas – mas não poderemos criar isso em seu nome. Agora que você está orientado para a papelada necessária para enviar uma remessa internacional, está quase pronto para entregar sua remessa para nós!

Passo 3: Arrume sua carga

Ao enviar internacionalmente, seu documento ou encomenda viaja dentro da rede DHL Express, transitando por múltiplas instalações, pessoas, veículos e aviões. Uma carga bem preparada pode reduzir os riscos de danos, garantindo que seu destinatário receba o conteúdo em condição impecável.

Embora a DHL Express faça o possível para lidar com seus envios com cuidado, é importante lembrar que a responsabilidade pela embalagem é do remetente.

1. Avalie o que você está enviando

2. Materiais de Embalagem

Depois de entender melhor seu perfil de envio, você precisa decidir o material de embalagem ideal, tanto externo quanto interno, que proporcionará a proteção ideal para sua remessa.

Sem caixas? Sem problema! 

Avise para nós que tipo de embalagem externa você precisa e forneceremos caixas. 

3. Vedação

Prenda todas as bordas e emendas da caixa, é recomendável reforçar as bordas, pois elas são mais suscetíveis à compressão durante o transporte.

DICA: Se você não é titular de conta, por favor, não sele sua remessa até que o entregador tenha inspecionado seu conteúdo na hora da coleta.

Fita em H

Certifique-se de que todas as emendas estejam vedadas usando o método de 'fita em H'.

1. Aplique uma tira de fita ao longo da emenda central.
2. Aplique 2 tiras de fita em ambas as emendas das bordas. Aplique mais tiras de fita para remessas mais pesadas.
3. Repita a fita em H para que as emendas superior e inferior da caixa fiquem vedadas.

4. Rotulagem

Etiquetas de Manuseio

Cada envio tem requisitos de embalagem diferentes, este guia não deve ser visto como uma solução final para todos os clientes.

Passo 4: Organize uma coleta 

O passo final antes de confiar sua remessa à DHL Express é agendar a coleta da remessa.

Como organizar uma coleta DHL Express

Assim que sua remessa estiver sob nossos cuidados, você pode seguir em frente e rastreá-la. As informações mostrarão atualizações em tempo real do seu envio, fornecendo amplas informações para uma estimativa precisa do horário de entrega.

Para mais assistência, não hesite em ligar para nossa simpática equipe de atendimento ao cliente!