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EXPÉDITION DURABLE AVEC DHL : DES MÉTHODES CONCRÈTES POUR VOTRE ENTREPRISE
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Réduire l'empreinte environnementale de vos envois n'est plus réservé aux grands groupes. Pour les PME suisses, l'expédition durable est devenue un véritable levier de différenciation. Vos clients choisissent de plus en plus les marques qui partagent leurs valeurs, et la durabilité figure tout en haut de leur liste de priorités. En rendant votre logistique plus responsable, vous protégez non seulement l'environnement, mais vous préparez aussi votre entreprise à l'avenir.
QU'EST-CE QUE L'EXPÉDITION DURABLE ?
Concrètement, l'expédition durable consiste à réduire l'impact environnemental du trajet de vos produits, du point A au point B. Cela peut passer par des emballages recyclables, l'optimisation de vos processus d'entrepôt ou la possibilité d'offrir à vos clients des options de livraison écologiques, pour ne citer que quelques exemples.
Beaucoup de petites et moyennes entreprises pensent que ce sujet est l'affaire des grandes sociétés. Ce n'est plus le cas. Adopter des pratiques d'expédition plus durables vous permet de séduire une clientèle plus consciente et de pérenniser votre activité sur le long terme.
POURQUOI L'EXPÉDITION DURABLE EST-ELLE IMPORTANTE ?
Les consommateurs se préoccupent de plus en plus de l'impact environnemental de leurs achats et privilégient activement les entreprises qui réduisent le leur. Pourtant, de nombreuses PME sous-estiment cette demande. Une enquête menée par DHL Express révèle que la plupart des petites entreprises estiment que leurs clients ne sont que « légèrement » disposés à payer davantage pour une livraison durable, alors que l'intérêt réel est bien plus élevé. Cet écart représente une opportunité claire : les PME visionnaires qui adoptent la durabilité dès maintenant peuvent se démarquer et acquérir un avantage concurrentiel décisif.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'EXPÉDITION DURABLE ?
Gagner de nouveaux clients
Près de huit consommateurs sur dix dans le monde déclarent qu'ils seraient intéressés par une option de livraison écologique lors de leurs achats en ligne. Proposer ce choix au moment du paiement peut augmenter vos conversions et fidéliser votre clientèle.
Renforcer votre marque
66 % des consommateurs tiennent compte des actions environnementales d'une entreprise au moment de décider où faire leurs achats. Offrir des options d'expédition durables envoie un message clair : vous vous engagez à exercer votre activité de manière responsable.
Réduire vos coûts d'exploitation
L'expédition durable n'est pas seulement bénéfique pour la planète, elle l'est aussi pour votre budget. Réduire les déchets d'emballage, améliorer l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement et explorer des alternatives aux énergies fossiles permet de diminuer les coûts et de protéger votre entreprise face à la volatilité des prix de l'énergie.
Attirer les investisseurs
Les investisseurs intègrent de plus en plus la durabilité dans leurs décisions. Démontrer une stratégie claire de réduction des émissions et de fonctionnement responsable renforce la valeur et l'attrait de votre entreprise.
Anticiper la réglementation
La durabilité n'est pas une simple tendance : elle devient rapidement une exigence. Des restrictions sur les emballages au reporting carbone, les autorités et les organismes professionnels durcissent les règles relatives à l'impact environnemental. En Suisse comme à l'international, anticiper ces évolutions dès aujourd'hui vous fera gagner du temps et des ressources demain.
Préparer votre croissance future
À mesure que les préférences des consommateurs évoluent et que les marchés se transforment, les pratiques durables deviendront une attente de base. Les adopter tôt vous aide à positionner votre entreprise pour réussir durablement, en particulier lorsque vous vous développez sur des marchés internationaux où les réglementations et les valeurs des clients peuvent différer.
LES BONNES PRATIQUES DE L'EXPÉDITION DURABLE
Vous n'avez besoin ni d'un budget conséquent ni d'une équipe dédiée à la durabilité pour faire la différence. Quelques ajustements bien pensés suffisent à rendre votre processus d'expédition plus efficace et plus respectueux de l'environnement. Voici quelques mesures concrètes à mettre en œuvre :
1. Proposer des options de livraison à faible impact au moment du paiement
De nombreux clients sont ravis de choisir des options de livraison moins gourmandes en ressources, comme les livraisons groupées, surtout si vous en communiquez clairement les bénéfices.
2. Emballer plus intelligemment, expédier plus léger
Utilisez des emballages adaptés à la taille du produit pour éviter de transporter du vide. Réduire l'espace vide diminue non seulement les déchets, mais aussi les coûts d'expédition et les émissions. Lorsque c'est possible en toute sécurité, expédiez les articles dans leur emballage d'origine afin d'éviter d'ajouter un carton supplémentaire.
3. Regrouper les envois
Dans la mesure du possible, regroupez plusieurs commandes en une seule livraison, en particulier pour les clients réguliers ou ceux qui commandent plusieurs articles. Les envois groupés réduisent le nombre de trajets et contribuent à diminuer la consommation de carburant et les émissions.
4. Adopter les véhicules électriques et les carburants alternatifs
Passer à des véhicules de livraison électriques ou collaborer avec des partenaires logistiques qui les utilisent peut réduire considérablement les émissions, en particulier pour le dernier kilomètre. Les carburants alternatifs pour les trajets plus longs limitent également la dépendance aux énergies fossiles.
5. Utiliser la planification d'itinéraires assistée par IA
Les outils intelligents d'optimisation d'itinéraires s'appuient sur l'IA et les données en temps réel pour trouver les trajets de livraison les plus efficaces, économisant du temps, du carburant et des émissions. Cette technologie est de plus en plus accessible aux PME.
6. Investir dans l'insetting carbone
Contrairement à la compensation, qui finance des projets environnementaux externes, l'insetting carbone vise à réduire les émissions directement au sein de votre chaîne d'approvisionnement. Cela peut passer par l'adoption de modes de transport plus propres ou l'optimisation des opérations d'entrepôt.
7. Rendre les retours plus durables
Les retours sont souvent négligés, alors qu'ils doublent les émissions d'une commande. Des descriptions produit précises, des guides de tailles et des photos de qualité réduisent les retours inutiles en amont. Lorsqu'un retour est nécessaire, envisagez de proposer des points de dépôt ou d'encourager vos clients à regrouper plusieurs retours en un seul envoi.
L'EXPÉDITION DURABLE AVEC DHL
En vous associant à DHL Express, votre stratégie d'expédition durable bénéficie d'un véritable coup d'accélérateur. Voici comment :
Réduire les émissions avec GoGreen Plus
Le service GoGreen Plus Plus de DHL vous permet de réduire l'empreinte carbone de vos envois grâce au carburant d'aviation durable (SAF), une alternative renouvelable au kérosène traditionnel. Le SAF peut réduire les émissions de gaz à effet de serre jusqu'à 80 % et s'applique envoi par envoi, ce qui le rend idéal pour les PME et les acteurs du e-commerce. En Suisse, la disponibilité de GoGreen Plus relève de la classe B ; nous vous conseillons donc de vérifier les options exactes pour votre site avec votre interlocuteur DHL.
Livrer avec des véhicules électriques
DHL déploie 80 000 véhicules électriques pour les livraisons du dernier kilomètre d'ici 2030, avec pour objectif d'électrifier 60 % de sa flotte. Ainsi, chaque livraison nationale ou internationale que vous confiez à DHL contribue à réduire les émissions routières, sans compromis sur la rapidité ni la fiabilité.
Des emballages plus intelligents avec OptiCarton
En moyenne, 24 % d'un colis e-commerce est constitué de vide. OptiCarton, la solution de DHL pilotée par l'IA, optimise le remplissage des cartons et rend les envois plus efficaces. Résultat : des expéditions plus écologiques et des coûts de transport réduits, qui vous aident à économiser tout en diminuant votre impact environnemental.;
Envie d'intégrer la durabilité au cœur de votre entreprise ? Pour profiter du service GoGreen Plus de DHL, ouvrez un compte professionnel DHL Express.
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