הרחב/י את העסק שלך עם הידיעון Discover
ייעוץ לוגיסטי ותובנות ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך
הרשמ/י עכשיו
- היעד המקוון המוביל במדינה לטכנולוגיה, מכשירי חשמל ביתיים ומוצרי אלקטרוניקה.
שקלת לשלוח לפורטוגל? שוק המסחר האלקטרוני במדינה זינק בכמעט שליש בשנת 2020 – והוא עדיין צומח... עם תובנות השוק הנכונות, ידע במכס וכמובן שותף שילוח בינלאומי, העסק שלך יכול לנצל את ההזדמנות המתפתחת הזו. המדריך המקיף הבא יעזור לעסק שלך לייצא לפורטוגל.
סקירה כללית של השוק
הזדמנות הולכת וגדלה למסחר אלקטרוני
ההכנסות בשוק המסחר האלקטרוני של פורטוגל צפויות להגיע ל -4.7 מיליארד דולר בשנת 2024, ולעלות ל -7.6 מיליארד דולר בשנת 2029(1).
כמעט מחצית קונים באינטרנט
49% (2) מאוכלוסיית פורטוגל המונה 10.2 מיליון איש(3) הם משתמשי מסחר אלקטרוני. 39% מהם מבצעים רכישה יותר מפעם בחודש, בעוד 22% קונים יותר מפעם בשבוע(4).
המסחר ממריא דרך הנייד
קונים מקוונים פורטוגזים אוהבים לקנות דרך הסמארטפונים שלהם; מסחר נייד תופס 36% מכלל מכירות המסחר האלקטרוני במדינה(5). אפליקציות ייעודיות לקניות במובייל פופולריות במיוחד (לעומת דפדפנים) בשל הנוחות שלהן.
מאיפה פורטוגל מייבאת הכי הרבה?
יש חדשות טובות למוכרים בינלאומיים: מעל 60% מהצרכנים הפורטוגלים ביצעו רכישה ממדינה אחרת6.
ייצוא לפורטוגל: מגמות צרכניות שכדאי להכיר
איפה הצרכנים בפורטוגל קונים באינטרנט?
שווקים מקוונים יכולים להיות שער מועיל לעסקים חוצי גבולות המעוניינים למכור למדינה חדשה בפעם הראשונה.
השווקים המקוונים הפופולריים ביותר בפורטוגל8
ענקית המרקטפלייס הסינית מוכרת הכל וכל דבר, ורבים מהסוחרים שלה שולחים מעבר לגבול.
- עוד מסחר אלקטרוני כבד, שוק זה מאפשר לצרכנים פורטוגזים לקנות עם אלפי מוכרים ברחבי העולם.
מה הם קונים?
איך הצרכנים הפורטוגלים אוהבים לשלם עבור הרכישות המקוונות שלהם?
אחרי הכל, קונים במסחר אלקטרוני נוטים יותר לנטוש את העגלות שלהם אם הם לא יכולים לשלם באמצעות אמצעי התשלום המועדף עליהם.
שיטות תשלום מקוונות פופולריות בפורטוגל10
מהם החששות וההעדפות של הצרכנים הפורטוגזים בעת קניות מקוונות?
(מקור: Statista Consumer Insights11)
68% יעשו קצת מחקר באינטרנט לפני ביצוע רכישה גדולה
הקדישו זמן רב לבניית אסטרטגיית מדיה חברתית כדי להציג את המותג שלכם בצורה הטובה ביותר.
57% מוצאים ביקורות של לקוחות באינטרנט "מועיל מאוד"
שים הרבה ביקורות של לקוחות באתר המסחר האלקטרוני שלך כדי לבנות אמון עם דפדפנים.
30% רוצים לראות ולגעת בפריט לפני שהם קונים אותו
השקיעו בכלי מציאות רבודה/מדומה בדפי המוצרים שלכם כדי לתת ללקוחות המקוונים שלכם תחושה טובה יותר של המוצר.
24% אמרו שמשלוח אקספרס הוא בראש סדר העדיפויות
עם DHL Express, תוכל/י להבטיח משלוח מהיר לפורטוגל!
חגי קניות מרכזיים בפורטוגל
חשוב להקפיד להוסיף את התאריכים האלו ליומן השיווק והמכירות שלך כדי שהעסק שלך יוכל להתכונן ולהרוויח כסף!
יום האב, 19 במרץ ויום האם, יום ראשון הראשון בחודש מאי
אנשים יהיו עסוקים בקניית מתנות להוריהם, מה שיוצר הזדמנות גדולה עבור עסקי מסחר אלקטרוני לזכות במכירות.
חג האהבה, 14 בפברואר
היום הרומנטי ביותר בשנה וזמן משתלם מאוד לעסקי שוקולד, תכשיטים ופרחים!
אמזון פריים דיי, יולי
מוכר/ת באמזון? אז סביר להניח שהיום הזה כבר מסומן בלוח השנה שלך. כדאי לתכנן לפרסם הנחות גדולות!
בלאק פריידי/סוף השבוע של סייבר מאנדיי, נובמבר
פורטוגל מצטרפת למדינות רבות אחרות בהשתתפות בבוננזה זו של מכירות עולמיות. התחרות משמעותית, חשוב להציע כמה עסקאות גדולות כדי לקרוא לצרכנים פורטוגזים לחנות שלך.
חג המולד וערב השנה האזרחית החדשה, דצמבר
תאריכים אלה נחגגים באופן נרחב בפורטוגל. צפוי זינוק בתעבורת המסחר האלקטרוני במהלך דצמבר - הצעת משלוח אקספרס תעזור לך לזכות גם בקונים ברגע האחרון!
משלוח לפורטוגל
תקנות מכס פורטוגל: תיעוד נדרש
בעת משלוח בינלאומי, ישנם מספר פיסות תיעוד הנדרשות בדרך כלל כדי לשחרר את הסחורה שלך דרך המכס בצורה חלקה, ולעזור לרשויות לקבוע אילו מסי יבוא ומכסים חייבים:
- חשבונית מסחרית
- שטר מטען
- שטר מטען אווירי
- תעודת מקור
- רישיונות ייצוא וייבוא
- רשימת אריזות ייצוא
- תעודת ביטוח
מדריך ייעודי זה מפרט כל מסמך, כולל איזה מידע נדרש כדי להשלים אותו.
סחורות אסורות ומוגבלות
מספר סחורות אינן מותרות למשלוח על ידי DHL בשום מקרה, לאחר שיקול דעת מלא של צוותי התפעול, המשפט וניהול הסיכונים. הם כוללים בעלי חיים, חומרים מסוכנים או דליקים, וסמים בלתי חוקיים. מידע נוסף ניתן למצוא כאן.
משאבים שימושיים
למידע מעמיק על הסכמי סחר בפורטוגל:
מנהל הסחר הבינלאומי – פורטוגל מדריך מדינה מסחרית: פורטוגל - תקנות מכס
סוכנות הסחר וההשקעות הפורטוגלית AICEP: AICEP פורטוגל העולמית
כללים ותעריפים של מע"מ באיחוד האירופי: כללים ותעריפים של מע"מ: תעריפים סטנדרטיים, מיוחדים ומוזלים - Your Europe
עלויות משלוח
אלא אם כן הם פטורים, כל הטובין המסחריים המיובאים כפופים להיטלים ומיסים בהתבסס על סיווג התעריפים שלהם בHS קוד. באופן כללי, היבואן הרשום (כלומר העסק שלך או המוביל הלוגיסטי שלך) הוא שישלם את היבוא והמס.
ניתן למצוא את קוד HS הנכון עבור המשלוח שלך בקלות באמצעות MyGTS של DHL - פלטפורמה חינמית וידידותית למשתמש שתעזור לך לנווט בכל היבטי השילוח הבינלאומי. זה כולל חישוב של עלות מסירה עבור סחורות בכל מדינה - כלומר עלות המוצר שלך, היטלים ומיסים ודמי הובלה - כדי לשפר את אסטרטגיית התמחור שלך ולתת ללקוחות שלך שקיפות לגבי דמי המשלוח.
עצות המומחים של DHL למשלוח לפורטוגל
- משלוח ישיר לכתובת הבית שלהם הוא שיטת המשלוח הפופולרית ביותר עבור הצרכנים הפורטוגלים. עם שירות המשלוחים לפי דרישה של DHL, הם יכולים לבחור תאריך ושעה המתאימים להם, עם מעקב מלא.
- מומלץ לשקול לשלוח את הסחורה שלך כ DTP (היטלים ומיסים ששולמו). בעוד שתשלום ההיטלים והמיסים על משלוחים בינלאומיים הוא בדרך כלל באחריות הנמען – כלומר, הלקוח שלך – DHL מציעה שירות DTP לבעלי החשבון. משמעות הדבר היא ש-DHL תנפיק חשבונית לשולח (העסק שלך) כדי לכסות את העלויות. היתרון בכך הוא שלקוח הקצה לא יקבל חשבון מס בלתי צפוי כאשר החבילה שלו תגיע למכס – מה שעלול לפגוע בדעתו על המותג שלך.
- הצרכנים הטורקים מצפים להחזרות חינם כסטנדרט. הצעת שירות זה תעזור לעסק שלך להשיג יתרון תחרותי!
- הצעת החזרות בחינם יכולה להיות דרך יעילה לבנות אמון בקרב הצרכנים הפורטוגזים, על ידי הפגנת האמונה של העסק שלך באיכות מוצריו ומחויבותו לשביעות רצון הלקוחות.
שאלות נפוצות בנושא ייצוא פורטוגל
השגת מספר EORI: לפני הייצוא, ודא שיש לך מספר רישום וזיהוי מפעיל כלכלי (EORI). מזהה ייחודי זה נחוץ למטרות מכס.
הבנת נהלי מכס: חשוב להכיר את נהלי המכס ואת דרישות התיעוד. זה כולל הצהרות ייצוא, חשבוניות, רשימות אריזה ותעודות מקור.
בדיקת תעריפים ומכסים: רצוי לחקור את ההיטלים והמיסים החלים על המוצרים הספציפיים שלך. פורטוגל היא חלק מהאיחוד האירופי, כך שעליך לציית לתקנות האיחוד האירופי.
בדיקת תאימות לתקנות: חשוב להיות במודעות לתקנות ספציפיות למוצר (למשל, תיוג, תקני בטיחות) ולוודא שהסחורה שלך עומדת בהן.
בחירת שיטת משלוח: יש לבחור את שיטת המשלוח המתאימה ביותר (למשל, כביש, ים, אוויר) בהתבסס על סוג המוצר והדחיפות שלך.
עבודה עם משלח או מוביל: כדאי לשקול להשתמש במשלח או מוביל מטענים כדי לטפל בלוגיסטיקה ובהובלה.
תקשורת עם יבואנים פורטוגלים: יצירת קשר עם יבואנים פוטנציאליים בפורטוגל כדי להבין את הדרישות וההעדפות שלהם.
חשבונית מסחרית: יש לספק חשבונית מפורטת עם מידע על הטובין, ערכם ותנאי המכירה.
שטר מטען או שטר מטען אווירי: מסמכים אלה מוכיחים בעלות ומשמשים כראיה למשלוח.
תעודת מקור: אם רלוונטי, יש להשיג תעודת מקור כדי לאשר את ארץ המקור של הסחורה שלך.
רשימת אריזה: יש לכלול רשימת אריזה המפרטת את תכולת כל חבילה.
רישיון ייצוא (אם נדרש): סחורות מסוימות עשויות לדרוש רישיון ייצוא; יש לבדוק אם המוצרים שלך שייכים לקטגוריה זו.
מסמכים ספציפיים אחרים: בהתאם לאופי הסחורה שלך (למשל, חומרים מסוכנים, חומרים מתכלים), ייתכן שיהיה צורך במסמכים נוספים.
הצהרות מכס: הגשת הצהרות יצוא מדויקות באמצעות מערכת היצוא הלאומית (NES) או יש להשתמש בעמיל מכס.
נהלי מעבר: חשוב להבין את נהלי המעבר אם הסחורה שלך עוברת דרך מדינות אחרות באיחוד האירופי לפני ההגעה לפורטוגל.
מע"מ והיטלים: חשוב לשים לב למס ערך מוסף (מע"מ) ולמסי יבוא החלים על הסחורה שלך.
Incoterms: לבחור את Incoterm המתאים (לדוגמה, EXW, FOB, CIF) כדי להגדיר תחומי אחריות בינך לבין הקונה.
רוצה להתחיל לייצא לפורטוגל?
הגעת למקום הנכון! אנו יודעים כי זה עלול להראות כמו צעד גדול, אבל DHL כאן כדי להפוך את התרחבות העסק לפורטוגל לפשוטה! כמומחי שילוח בינלאומי, אנו נתמוך בך בכל הליכי המכס כדי שהמשלוחים שלך ינועו ללא עיכובים.
המסע שלך מתחיל כאן4, 5, 6 – ג'יי פי מורגן, 2021
9 – מינהל הסחר הבינלאומי, ינואר 2024
10 – סטטיסטה, אפריל 2024
11 – סטטיסטה, אוגוסט 2023
שיתוף
