日本の魅力を世界へ。ロジスティクスで広げる インバウンドビジネスの可能性
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EC消費の定着と訪日外国人観光客の復活により、ますます広がるインバウンドビジネスの可能性。DHLでは、免税発送ツールと越境ECサービスでビジネスの成長をサポートします。
水際対策の緩和により復活したインバウンドビジネスは、2024年に入り好調が続いており、年間で過去最高の3,500万人、消費額は８兆円を達成する可能性があると予測されています(1) 。
訪日外国人観光客がもたらす経済効果は、日本の企業だけでなく、小売店舗にいたるまで大きく寄与しています。官公庁インバウンド消費動向調査によれば、観光客1人あたりの消費額は約24万円、うち約30％がショッピングに充てられており(2)、このような追い風の中で、集客や購入単価アップのための対策を始めている事業者が増えています。
またインバウンドビジネスは越境ECとの相性が非常に良く、訪日外国人観光客の80%以上が日本で気に入った商品を帰国後もネット通販で購入したいと考えています(3)。訪日中の感動がそのまま帰国後の購買行動につながる今、「旅ナカ」と「旅アト」の両方を確実に捉え、ビジネスを次のステージへ導きましょう。
お問い合わせは下記の情報をご入力ください。
DHL Expressの「旅ナカ」・「旅アト」支援とは？
「旅ナカ」支援 | 「旅アト」支援 |
ハコボウヤとDHLによる共同開発ツール「ハコボウヤDHL」で、 日本国内の小売店舗で訪日外国人観光客が購入した商品を店舗から 直接海外へ免税配送が可能です。 | DHL Expressの越境ECソリューションで、世界220以上の国・地域に ドア・ツードアで安全・確実・スピーディにお届けします。 |
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訪日外国人観光客のメリット | 訪日外国人観光客のメリット |
・店舗からの発送で手ぶら観光を実現 ・運送状の簡単作成 | ・帰国後もお気に入りの商品のリピート購入が可能 |
店舗のメリット | 店舗のメリット |
・顧客単価増による売上増 ・顧客体験向上によるリピート増 ・帰国後の越境EC販売増 ・複雑な輸出業務の負担軽減 | ・越境EC販売の売上増 ・安心・確実・スピーディな配送で、顧客体験の向上 |
「旅ナカ」支援
免税配送を支援する「ハコボウヤDHL」ツールとは？
ハコボウヤとDHLのシステム連携により、訪日外国人観光客が日本で購入した商品の海外発送を店舗から簡単に免税配送を支援する運送状作成ツールです。スマホからハコボウヤDHLツールにアクセスし必要情報を入力するだけで、面倒な発送手続きも店舗の負担なくスムーズに行うことができます。
発送までの流れ
訪日外国人観光客
１．商品を選択
２．スマートフォンで店舗のQRコードを読み取り、配送情報を入力し店舗へ提供、決済
小売店舗
１．訪日観光客の配送情報を読み取り
２．決済
３．運送状を発行、印刷
４．商品を入れた箱に運送状を貼り、集荷（発送）依頼
DHL Express対応サービス
DHL Express Easy/ DHL Express Worldwide
※外部サイトへ移動します
「旅アト」支援
DHL Express越境ECソリューション
DHL Expressの越境ECソリューションは、海外でオンライン販売を展開している個人事業主様、安全を重視し信頼できる物流パートナーをお探しの中小企業のお客様、より業務の効率化を図りたい大手Eコマース企業のお客様など、輸送を通して越境ECビジネスの成長をお手伝いをいたします。
MyDHL+
出荷書類の作成、見積もり、集荷依頼、発送状況の確認など、すべての手続きを一元管理できる無料のオンラインシッピングツールMyDHL＋で簡単に海外へ荷物の発送が可能です。
MyDHL+について、詳しくはこちら
DHL EXPRESS COMMERCE
DHL EXPRESS COMMERCEは、Eコマースプラットフォームや倉庫管理システムと連携することで、注文データを同期し、効率的に出荷作業を行うことができる利便性の高い出荷書類作成ツールです。 ウェブサイトのコーディングや開発などは必要せず、複数のECサイトからの注文も同期し、一括で発送処理をすることが可能です。
DHL EXPRESS COMMERCEについて、詳しくはこちら
My DHL API
MyDHL APIでは、お客様が構築したシステムの情報に基づき、出荷書類の作成、輸送状況の確認、電子配達証明の取得といった様々な機能をカスタマイズしてご利用いただくことが可能なAPIを提供しています。Ship＆Co、HIROGETE、CNeShip などの 3rd PartyツールやECサイトとの連携が可能です。
MyDHL APIについて、詳しくはこちら
ご利用までの流れ
(1) 日本政府観光局（JNTO）「日本の観光統計データ 訪日外国人観光客数の推移 2024年1-5月」
(2) 国土交通省観光庁「インバウンド消費動向調査 国籍・地域別にみる一般客１人当たり費目別旅行支出（観光・レジャー目的）2024年4-6月期 」
(3) ZenGroup 「越境EC利用＆訪日意向調査」
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