Zostaňte v obraze!
Prihláste sa na odber nášho bulletinu a buďte prvý, kto dostane exkluzívne aktualizácie, vzrušujúce ponuky a zasvätené informácie
Odoberať
Logistika sa vzťahuje na plánovací rámec, ktorý umožňuje podnikom skladovať a prepravovať svoj tovar k svojim zákazníkom. Zahŕňa obstarávanie, riadenie zásob, distribúciu, skladovanie, prepravu, balenie a riadenie rizík.
Pre malé a stredné podniky, najmä v sektore elektronického obchodu, by sa logistika mala považovať za nevyhnutnú na zníženie nákladov, udržanie konkurencieschopnosti a včasné doručenie produktov zákazníkom.
Logistika sa niekedy zamieňa s "dodávateľským reťazcom", ktorý sa vzťahuje na širší reťazec tovaru a materiálov predtým, ako sa dostanú do vášho podniku.
Dodávateľský reťazec = širší obraz. Celá sieť činností zahŕňajúcich získavanie a obstarávanie surovín, premenu týchto materiálov na hotové výrobky a distribúciu týchto hotových výrobkov. Dodávateľský reťazec je často niečo, nad čím má vaša firma malú alebo žiadnu kontrolu.
Logistika = je to časť dodávateľského reťazca, nad ktorou má vaša firma priamu kontrolu, a zahŕňa balenie, prepravu, riadenie zásob a skladovanie vašich dodávok a výrobkov.
Priemyselný výskum zistil, že viac ako 60 % amerických a európskych spoločností stratilo v roku 2020 až 20 % príjmov v dôsledku logistických prerušení1. Je pravda, že účinky Covidu z neho urobili bezprecedentný rok, ale stále zdôrazňuje, aká dôležitá je optimalizovaná logistická stratégia pre hospodársky výsledok podniku – najmä malé a stredné podniky a začínajúce podniky s nízkymi ziskovými maržami.
Okrem toho je efektivita vašej logistickej prevádzky úzko spojená so skúsenosťami vašich zákazníkov s vaším podnikaním. Vezmime si napríklad správu zásob: vedeli ste, že 37 % online spotrebiteľov, ktorí narazia na správu o vypredaní zásob, bude nakupovať u inej značky? 2 Je tu tiež preprava tovaru, balenie, dodávka... všetky aspekty logistiky, ktoré, ak to neurobíte správne, ovplyvnia vašich zákazníkov niekde na linke. Je čas brať vašu logistiku vážne!
Riadenie logistiky je strategickou stránkou logistiky, ktorá zahŕňa obstarávanie, pohyb a skladovanie materiálov, dielov a hotových zásob (tovarov a služieb) z miesta ich pôvodu do miesta spotreby.
"Sedem R" je populárny spôsob, ako definovať cieľ riadenia logistiky:
Získajte to všetko správne a vaša firma zostane konkurencieschopná.
Po prvé, musíte si stanoviť svoje ciele, aby ste našli najlepšie cesty na ich dosiahnutie. Môžu to byť:
... alebo s najväčšou pravdepodobnosťou kombinácia všetkých! Pre malé a stredné podniky a startupy, kde sú ziskové marže už veľmi malé, je zníženie nákladov často prioritou.
Možno nie je prekvapujúce, že umelá inteligencia (AI) bude hrať veľkú úlohu pri optimalizácii vašej logistiky. Podľa štúdie spoločnosti McKinsey3 AI pomohla podnikom zlepšiť logistické náklady o 15%, úroveň zásob o 35% a úroveň služieb o 65%. Poďme sa pozrieť na to, ako možno automatizovanú technológiu aplikovať na niektoré z vašich kľúčových logistických funkcií.
V prieskume spoločnosti Wakefield Research 73% maloobchodníkov uviedlo, že zápasia s predpovedaním dopytu po zásobách, zatiaľ čo 65% uviedlo, že majú ťažkosti so sledovaním zásob v dodávateľskom reťazci4.
Automatizácia riadenia zásob je rozhodujúca pre splnenie vašich dodacích lehôt a KPI plnenia. Integráciou softvéru na správu zásob môžete:
Všetky produkty, ktoré ponúkate, musia byť skladované, balené a prepravované konzistentne z vášho skladu alebo distribučného centra, aby boli vašim zákazníkom doručené v správnom stave. Tu je niekoľko tipov:
Pozrite sa na mieru presnosti vychystávania - tj percento správnych objednávok z celkového počtu objednávok. Zákazníci, ktorí vrátia nesprávne produkty, budú stáť vašu firmu peniaze - a s najväčšou pravdepodobnosťou stratia svoje opakované zvyky! Ak to viete, pomôže vám to nastaviť kľúčové ukazovatele výkonu na meranie zlepšení.
Skontrolujte rozloženie skladu. Znie to ako samozrejmosť, ale niečo také jednoduché, ako je umiestnenie vašich najpredávanejších produktov blízko triediacich, baliacich a expedičných staníc, skráti čas chôdze vašich zamestnancov. Údaje o predaji a marketingu a výhľad na obdobia špičky predaja vám pomôžu strategicky alokovať priestor pre dopytové zásoby.
Privítajte roboty. Benchmark DHL Logistics Trend Radar – teraz vo svojom šiestom vydaní – tipuje vnútorné mobilné roboty ako inováciu nastavenú na transformáciu odvetvia v blízkej budúcnosti. Tieto roboty využívajú plánovanie trasy v reálnom čase na nájdenie najefektívnejších trás okolo skladov na zníženie nákladov na plnenie objednávok. Mohli by byť vhodné pre vaše podnikanie?
Preprava vášho tovaru bude významnou súčasťou logistických výdavkov vašej firmy, takže aj malé vylepšenia vám môžu ušetriť peniaze. Pozrite sa na svoj priemerný čas doručenia a mieru včasného doručenia - tieto metriky vám pomôžu identifikovať, kde sú vaše slabé stránky.
Pre podniky, ktoré dodávajú tovar vo vlastných vozidlách, je inteligentný softvér na plánovanie trasy nevyhnutný. Spoločnosti ako Stream5 a OptimoRoute6 spolupracujú s klientmi, aby im pomohli plánovať, optimalizovať a naplánovať najefektívnejšie doručovacie a zberné trasy na základe všetkých miest, celkových časov trás, premávky v reálnom čase a schopností vozidiel. To všetko znamená, že tovar sa vždy dostane z bodu A do bodu B tým najefektívnejším spôsobom, čo výrazne ušetrí čas a náklady.
Posielanie vašich výrobkov zákazníkom v nadmerných a zbytočných obaloch nielenže stratí body udržateľnosti, ale bude to stáť aj vaše obchodné peniaze. Dobre zabalené výrobky zaberú menej miesta vo vašom sklade a počas prepravy, takže nezabudnite, že menej je viac!
Vaša miera presnosti objednávky je metrika, ktorej tu treba venovať pozornosť. Neúspešné pokusy o doručenie budú stáť vašu firmu peniaze, zvýšia emisie z dopravy a povedú k nespokojným zákazníkom. Riešením je ponúknuť vašim zákazníkom veľa možností doručenia pri pokladni, aby si mohli vybrať tú, ktorá je pre nich najvhodnejšia. Umožnenie výberu dvojhodinového časového harmonogramu doručenia vo zvolený deň, možnosť nechať balík u suseda alebo v bezpečnom priestore alebo doručiť do skrinky na balíky, to všetko sú príklady , ktoré zlepšia vašu úspešnosť prvého doručenia.
Hoci mnohé veľké podniky vybavujú svoju logistiku interne – napríklad vlastnia dopravné vozidlá a skladové priestory – menšie podniky často musia outsourcovať svoje operácie, aby splnili požiadavky zákazníkov.
Rozsah siaha od logistiky prvej strany (1PL) - ktorá zahŕňa iba dve strany, tovar a zákazníka, napr. kvetinárstvo dodávajúce svojim zákazníkom pomocou vlastných dodávok - až po 5PL, inovatívne riešenie, ktoré sa objavilo v posledných rokoch s cieľom uspokojiť rastúce požiadavky sektora elektronického obchodu.
Líder v logistike DHL ponúka celý rad riešení na uspokojenie potrieb malých a stredných podnikov a podnikov elektronického obchodu, vrátane plnenia 360 pokrývajúceho vyzdvihnutie, balenie a doručenie. Tí, ktorí spolupracujú s DHL, tiež profitujú z regionálnych distribučných sietí spoločnosti, ktoré im môžu pomôcť splniť rovnaké sľuby doručenia nasledujúci deň za konkurencieschopné ceny.
Ak chcete presne preskúmať, čo každý z modelov PL zahŕňa - a identifikovať ten správny pre potreby vášho podnikania - pozrite si nášho špecializovaného sprievodcu.
Logistické uzly sú všade tam, kde je tovar prijatý, uskladnený alebo odoslaný. Sú to fyzické miesta, ktoré slúžia ako uzly pre pohyb tovaru a služieb, ako sú sklady, distribučné centrá, dopravné uzly a maloobchodné predajne.
Môžu to byť aj virtuálne uzly, ako sú online objednávkové systémy, softvérové platformy a dátové sklady. Logistické uzly sú neoddeliteľnou súčasťou efektívneho toku tovarov a služieb v celom dodávateľskom reťazci.
Dnes, viac ako kedykoľvek predtým, podniky ako ten váš hľadajú agilnejšie a flexibilnejšie dodávateľské reťazce. Poháňané požiadavkami zákazníkov, kratšími časovými harmonogramami a väčším počtom digitálnych transakcií, nové technológie, ako je superrýchle 5G, rýchlo digitalizujú svet logistiky. Tu je 5 spôsobov, ako môže 5G pomôcť vašej logistike a potenciálne zvýšiť vašu produktivitu.
Zistite, ako môže DHL pomôcť vašej firme optimalizovať logistiku rozhovorom s jedným z našich odborníkov. Začnite svoju cestu tu.
1 - Cision PR Newswire, marec 2021
2 - Shopify, December 2021
3 - McKinsey, AI Multiple, január 2023
4 – Wakefield Research, Supply Chain Dive, apríl 2023
5 - Prúd
6 - OptimoRoute