#คําแนะนําสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เคล็ดลับการใช้ TikTok สําหรับธุรกิจขนาดเล็ก

4 นาทีอ่าน
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Share

การเติบโตแบบทวีคูณของ TikTok ได้เปลี่ยนโฉมวงการโซเชียลมีเดียไปอย่างมาก จากข้อมูลของ Statista ในปี 2023 มี ผู้ใช้งาน Tiktok กว่า 843.3 ล้านคนทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้ได้พัฒนาไปไกลกว่าแค่การเป็นพื้นที่สำหรับแสดงความคิดสร้างสรรค์ แต่ได้กลายเป็นตลาดการค้าออนไลน์ระดับโลกที่เป็นโอกาสในการเติบโตให้กับธุรกิจในระดับต่างๆ 

TikTok นําเสนอแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครสําหรับธุรกิจและผู้ขายในประเทศไทยเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมต่างประเทศที่หลากหลาย เปิดพื้นที่ในการแสดงออกและเปิดโอกาสทางการค้าใหม่ๆ

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok

การเดินทางของ TikTok สู่การเป็นปรากฏการณ์ระดับโลกคือเรื่องราวของวิวัฒนาการเชิงกลยุทธ์และนวัตกรรม ภายในปี 2019 บริษัทได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับตําแหน่งแอปที่ไม่ใช่เกมที่มี การดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสี่ทั่วโลก ซึ่งส่งสัญญาณถึงการก้าวไปสู่การครอบงําระดับโลก ตามรายงานของ The Guardian 

นอกจากนี้ภาพลักษณ์ของ Tiktok นั้นดึงดูดและโดนใจกลุ่มวัยรุ่น ข้อมูลจาก Statista เปิดเผยว่า 18.2% ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เป็นผู้หญิงอายุ 18-24 ปี และประมาณ 17.8% เป็นผู้ชายในกลุ่มอายุเดียวกัน โดยกลุ่มผู้ใช้งานเหล่านี้เป็นกลุ่มที่ใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ในปริมาณมากอีกทั้งยังเป็นผู้กำหนดเทรนด์ต่างๆด้วย ความสำเร็จของ Tiktok นั้นมาจากคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ Dance ชาเลนจ์ ไปจนถึงการให้ความรู้ ทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนผ่านอัลกอริธึมที่ซับซ้อน ซึ่งจะปรับเปลี่ยนไปให้เหมาะสมกับความชอบของแต่คนละ

TikTok ดีสําหรับการทำธุรกิจหรือไม่?

สําหรับแบรนด์ต่างๆ TikTok ถือเป็นโอกาสและช่องทางที่สำคัญในการเข้าถึงกลุ่มประชากรที่มีอายุน้อยโดยเฉพาะกลุ่มGen Z เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีลักษณะที่ไม่เป็นทางการและสามารถใช้โต้ตอบกันได้ ซึ่งตอบโจทย์สำหรับแบรนด์ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มคนอายุน้อย

สิ่งที่ทําให้ TikTok แตกต่างคือการมีเครื่องมือหลายอย่างให้เล่น เช่น ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ และการตัดต่อ ที่ช่วยให้ผู้ใช้เลือกใช้ตามความต้องการที่เหมาะกับตนเองได้ เครื่องมือเหล่านี้สร้างความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของและทำให้ผู้คนรู้สึกอยากมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ต่างๆ 

การเข้าถึงง่ายของ TikTok ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้ได้ เนื่องจากธุรกิจไม่จำเป็นต้องใช้งบทางการตลาดจำนวนมากไปกับการซื้อสื่อเหมือนที่การทำการตลาดแบบเดิมนิยมทำ

การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify ช่วยเพิ่มประโยชน์ใช้สอย เชื่อมช่องว่างระหว่างการสร้างคอนเทนต์และการขายผลิตภัณฑ์ ความร่วมมือของ DHL Express กับ Shopify เป็นข้อพิสูจน์ถึงการทํางานร่วมกันนี้ โดยเราเปิดประตูธุรกิจไทยไปสู่ตลาดโลกผ่านโซลูชั่นโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ

ดังนั้นธุรกิจควรพิจารณาการใช้งาน TikTok และหาวิธีที่เหมาะสมในการปรับใช้ Tiktok ให้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจของคุณให้เท่าทันคู่แข่งได้

ผลกระทบของ Tiktok ต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

TikTok ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักสําหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ยกตัวอย่างเช่น Gymshark แบรนด์เครื่องแต่งกายฟิตเนสจากสหราชอาณาจักร กลยุทธ์ของ Gymshark เป็นการใช้ Tiktok ควบคู่ไปกับการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งนําไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างน่าทึ่ง โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 5.2 ล้านคนทั่วโลกในปี 2023 ความสําเร็จนี้เน้นย้ำถึงความสามารถของ Gymshark ในการสร้างคอมมูนิตี้บนแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

แคมเปญที่โดดเด่นคือการทำชาเลนจ์ #gymshark66 โดยให้แฟนๆ แท็ก GymShark เพื่อร่วมเล่นชาเลนจ์ แคมเปญนี้ประสบความสําเร็จอย่างล้นหลาม โดยมียอดไลค์มากกว่า 1.9 ล้านไลค์ ความคิดเห็น 12,576 รายการ และแฮชแท็ก 45.5 ล้านวิว ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วมของ Gymshark บน TikTok ได้อย่างมาก

ในทํานองเดียวกัน Fenty Beauty ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆที่นํา TikTok มาใช้ในปี 2017 ได้รับเงินปันผลจากการนำเสนอแบรนด์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า เนื้อหาของแบรนด์ที่ผลิตโดยอินฟลูเอนเซอร์ Gen Z โดนใจกลุ่มเป้าหมายอย่างมาก เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้สามารถสร้างเนื้อหาที่สดใหม่ มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกับสิ่งที่กำลังเป็นกระแสได้อย่างดี

กลยุทธ์ TikTok ของ Fenty Beauty โดนใจกลุ่ม Gen Z ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและโฆษณาที่มีความหลากหลาย ผลลัพธ์ที่ได้คือภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ที่จริงใจ เป็นที่ชื่นชอบ และน่าเชื่อถือ ซึ่งนําไปสู่ยอดผู้ติดตามบน TikTok กว่า 1 ล้านคน 

การใช้ Tiktok ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

1. ใช้ประโยชน์จากการทํางานร่วมกันกับอินฟลูเอนเซอร์

สร้างความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์บน TikTok ที่สอดคล้องกับแนวทางของแบรนด์ของคุณ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้สามารถสร้างคอนเทนต์ที่ช่วยนำเสนอสินค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจของผู้ติดตามของพวกเขาและขยายการเข้าถึงสินค้าของคุณ

2. แคมเปญโฆษณาที่หลากหลาย

สํารวจโฆษณารูปแบบต่างๆของ TikTok เพื่อหารูปแบบที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด ตั้งแต่โฆษณาในฟีดที่ผสมผสานเข้ากับฟีดของผู้ใช้ได้อย่างลงตัวไปจนถึงแฮชแท็กชาเลนจ์ที่ดึงดูดให้ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมได้ เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยเสริมภาพลักษณ์ออนไลน์ของคุณได้อย่างมาก

3. สร้างโปรไฟล์ธุรกิจของคุณให้มีประสิทธิภาพ

สร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน TikTok ที่น่าสนใจด้วย ประวัติแบบย่อที่น่าสนใจและรูปโปรไฟล์ที่สะดุดตา ใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีในบัญชีธุรกิจ เช่น แท็บ Shopping และแค็ตตาล็อกสินค้า เพื่อสร้างให้การเส้นทางให้ลูกค้าตั้งแต่การเริ่มรู้จักแบรนด์ไปจนถึงการการซื้อสินค้าของคุณ

4. การมีส่วนร่วมในชาเลนจ์ต่างๆ

มีส่วนร่วมกับคอมมูนิตี้บน TikTok โดย เข้าร่วมหรือสร้างชาเลนจ์ ซึ่งไม่เพียงช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณ แต่ยังแสดงถึงภาพลักษณ์และความคิดสร้างสรรค์ของแบรนด์ของคุณด้วย

5. นําหน้าเทรนด์อยู่เสมอ

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คุณต้องจับตาดูแนวโน้มเหล่านี้อย่างใกล้ชิดและคอยปรับคอนเทนต์ของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้เกี่ยวข้องและมีส่วนรวมกับสิ่งที่กำลังเป็นกระแส

เตรียมพร้อมสําหรับยอดขายที่หลั่งไหลเข้ามาด้วย DHL Express

หนึ่งในพลังของ Tiktok ต่อธุรกิจขนาดเล็กในประเทศไทย คือการเพิ่มขึ้นของยอดขาย และการเตรียมพร้อมสําหรับยอดขายที่เพิ่มขึ้นนั้นก็เป็นจุดที่ DHL Express สามารถช่วย SME ได้ ด้วยการนําเสนอโซลูชั่นการจัดส่งที่เชื่อถือได้และรวดเร็ว เราช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะถึงมือลูกค้าทั่วโลกอย่างรวดเร็ว

ด้วยคุณเครื่องมือเช่น MyDHL+ ที่ใช้สําหรับการจัดการและติดตามชิปเมนต์ และตัวเลือกการจัดส่งในวันถัดไป การเลือก DHL Express จะช่วยสร้างความมั่นใจว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่จะรับมือกับคําสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ