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DHL 產品與服務調整公告

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DHL 產品與服務調整公告

DHL 國際快遞宣布2025年價格調整

DHL國際快遞將於2025 年1月1日起實施年度價格調整。台灣平均會增加 4.9%。此價格調漲適用於所有使用國際快遞限時產品服務之顧客。

DHL Express Taiwan 2024年雙十節服務時間調整公告

提醒您本公司於2024年雙十節服務時間調整如下:

 

日期

取件服務*

DHL桃園機場運務中心

DHL 顧客服務專線

2024/10/10(週四)雙十節

不提供服務

09:00-17:00**

24小時服務***

 

* 取件時間依各地服務中心為準,詳細時間請洽詢DHL顧客聯絡中心

** 10月10日需出口報關的貨件,請於當日12:00前Email報關文件到:twckwisa@dhl.com

*** 國定假日期間電話專線暫停服務;DHL線上客服提供24小時文字支援。

 

自2024年9月1日起,桃園機場服務據點營業時間異動為

  1. 臨櫃付費寄件:週一至週五08:30-19:00、週六09:00-17:00、週日不營業。
  2. 企業帳號客戶自送機場運務中心不受影響。

為優化服務品質及數位化體驗,DHL Express 台灣客服將於2024年7月1日起調整周末服務時段:

  • DHL 客戶服務專線*:週六服務時間08:00-17:00,週日不提供專線服務
  • 線上文字客服:24小時全天候服務

*DHL 客戶服務專線 0800-769-888(手機請撥打 02-2503-8378)