Trendy v dodávkách a logistice pro rok 2022

Na začátku roku 2020 svět čelil nejhorší pandemii za sto let. Navzdory tomu index globální propojenosti DHL zjistil, že "obchod se zbožím vzrostl vysoko nad úroveň před pandemií, což je silná podpora globálního oživení, i když kapacitní problémy a obchodní napětí přetrvávají".

Takže s globálním rozmachem elektronického obchodování a spotřebiteli, kteří stále více očekávají své objednávky rychleji a levněji, jaké logistické a doručovací inovace vznikají, aby uspokojily poptávku? Přečtěte si o trendech, které očekáváme, že budou formovat průmysl v roce 2022.

Agilní dodavatelské řetězce a logistická řešení 5PL

Nástup pandemie vyvolal bezprecedentní tlak na globální dodavatelské řetězce, které se jen těžko vzpamatovávají z trhu. V letošním roce způsobil obrovský rozvrat světového obchodu nedostatek přepravních kontejnerů, pracovníků a surovin, jakož i zpřísněné hraniční kontroly a globální inflace, přičemž v klíčových tranzitních přístavech po celém světě došlo k nevyřízeným položkám a zpožděním.

Špatnou zprávou je, že se očekává, že tyto třenice budou pokračovat i v roce 2022.

Minulý měsíc americká ministryně obchodu Gina Raimondo varovala, že americkým dodavatelským řetězcům bude trvat "určitý počet měsíců", než se příští rok stabilizují, s "neustálým, ale pomalým zlepšováním, a myslím, že budeme až do roku 2022, než se to vrátí do normálu"¹. Takové prognózy byly předpovězeny pro trhy po celém světě².

To znamená, že potřeba podniků provozovat agilní a flexibilní dodavatelské řetězce , které se mohou přizpůsobit narušení trhu v reálném čase, nebyla nikdy důležitější – zejména pro podniky elektronického obchodování. Koneckonců, jejich zákazníci se nestarají o širší problémy dodavatelského řetězce; Chtějí jen své objednávky včas a budou se zdráhat vrátit se ke značkám, které nedoručují.

To je místo, kde outsourcing logistiky k partnerovi páté strany logistiky (5PL) - jako je DHL - může být neocenitelným rozhodnutím pro podniky elektronického obchodování. Vzhledem k tomu, že dodavatelské řetězce jsou stále složitější, objevil se model 5PL, který splňuje požadavky. 5PL partner se postará o všechny logistické potřeby klienta tak, že nejprve identifikuje jeho přesné požadavky, poté naplánuje, provede a spravuje celé řešení. Partneři 5PL mají velikost a zkušenosti s vyhledáváním a řízením dalších dodavatelů v celém dodavatelském řetězci a využívají nejnovější technologie, aby zajistili optimalizaci každého kontaktního bodu. Stručně řečeno, 5PL jsou řešení typu "vše v jednom", které dokáže splnit všechny logistické potřeby a zajistit, aby vše běželo včas. V roce 2022, kdy dodavatelské řetězce čelí pokračujícímu narušení, bude role 5PL důležitější než kdy jindy.

Elastická logistika a umělá inteligence

Elektronický obchod je o nabídce a poptávce, ale někdy to může být nepředvídatelné. Nový spotřebitelský trend, který posílá určitý produkt z (on-line) regálů, může podniky zahltit. To je místo, kde se elastická logistika ukazuje jako cenná – logistika s flexibilitou rychle expandovat nebo zmenšovat, aby uspokojila požadavky v rámci dodavatelského řetězce.

Elastická logistika je umožněna umělou inteligencí (AI) a analytikou, které mohou předvídat nadcházející nárůst poptávky spotřebitelů a poté identifikovat, kde se dodavatelský řetězec musí natáhnout nebo zmenšit, aby jej zvládl. Technologie AI ve skladu automatizuje procesy vychystávání, balení a zásob klíčů, zkracuje dobu obratu, urychluje přepravu zásilek a umožňuje podnikům elektronického obchodování odstranit položky z viditelnosti zákazníků, pokud zásoby dojdou příliš nízko.

Elastická logistika v podstatě umožňuje podnikům činit rozhodnutí na základě dodávek, což zase šetří náklady a snižuje plýtvání v celém dodavatelském řetězci. Vzhledem k tomu, že sektor elektronického obchodování je tak konkurenceschopný, je pravděpodobné, že tento logistický model bude v budoucnu přijímán stále více podniky.

Elektronický obchod – stále

Nedávný boom elektronického obchodování bude pokračovat rychlým tempem i v roce 2022. Ve skutečnosti se předpokládá, že celosvětové maloobchodní tržby elektronického obchodování dosáhnou 5,4 bilionu USD ⁶. Teď je to hodně online nakupování.

 V oblasti elektronického obchodování se podívejte na tyto trendy:

• Sociální obchod: mnoho platforem sociálních médií má integrované funkce, které umožňují zákazníkům a značkám elektronického obchodování lépe spolupracovat. Očekávejte, že živé vysílání bude rozšířenější: YouTube nedávno začal testovat shoppable videa a připojil se k podobným jako Facebook a TikTok, které umožňují tvůrcům komunikovat a prodávat divákům v reálném čase.
• Personalizace: měla by být ústředním bodem prodejní strategie každého elektronického obchodu , vzhledem k tomu, že 80% spotřebitelů s větší pravděpodobností nakoupí od značky, která nabízí personalizovaný obsah a propagační akce⁷. Firmy mohou shromažďovat údaje o zákaznících z různých kontaktních bodů prodeje a vytvářet podrobnější profily zákazníků. Odtud mohou poskytovat personalizovanou marketingovou komunikaci a posílat zákazníkům doporučení produktů na míru na základě jejich předchozích vyhledávání.
• AR & VR: online zákazníci chtějí přesně vědět, co kupují, a za tímto účelem hraje důležitou roli technologie rozšířené a virtuální reality. Ve skutečnosti 71% uvedlo, že budou nakupovat častěji od značek, které používají VR⁸. Ve snaze snížit svou vysokou míru návratnosti mnoho módních značek investuje do takových technologií, aby svým zákazníkům umožnily "vyzkoušet" oblečení prakticky před nákupem.

Robotika a automatizace

Ve skladech bude i nadále růst využívání autonomních a automatizovaných robotických řešení , což podnikům ušetří čas i peníze. Ve skutečnosti se očekává, že globální trh autonomní skladové robotiky se do roku 2025 téměř zdvojnásobí a dosáhne 27,2 miliardy USD⁹.

V dodavatelských řetězcích elektronického obchodování , kde je rychlost zásadní, mohou být automatizované skladovací a vyhledávací systémy využity ve skladech k rychlejšímu vyhledávání, vychystávání a přesouvání zásob, což pomáhá podnikům splnit krátké dodací lhůty pro zákazníky.

Začátkem tohoto roku společnost DHL oznámila, že do roku 2022 plánuje přijmout 2 000 nových skladových robotů, aby se vyrovnala s rostoucími požadavky na elektronický obchod . Poskytovatel logistických služeb uzavřel partnerství se společností Locus Robotics za účelem integrace autonomních vychystávacích robotů, které využívají strojové vidění ke strategickému vychystávání a umisťování položek na linku. "Je pro nás obzvláště důležité, abychom byli schopni konzistentně optimalizovat naše dodavatelské řetězce," vysvětluje Markus Voss, Global CIO & COO DHL Supply Chain10. "Celkový potenciál robotů pro asistované vychystávání v našich skladech DHL je mnohem větší, takže jsme přesvědčeni, že splníme cíle, které jsme si stanovili."

Automatizace také hraje důležitou roli při dodávkách na poslední míli. Po letech výzkumu a vývoje si průmyslová odvětví uvědomují ekonomickou hodnotu využití robotického doručování. Například Amazon zkouší "Amazon Scout", plně elektrický doručovací systém o velikosti malého chladiče, který lze v současné době nalézt v omezeném počtu amerických čtvrtí a doručovat balíčky zákazníkům. 

 "Rok 2022 bude rokem, kdy se konečně rozjede dodávka robotů," říká profesor Robin R. Murphy z Texas A&M University11. "Naše analýza ukázala, že během prvního roku pandemie byly drony používány pro lékařské aplikace ve městech, které dodávaly vzorky a činidla z nemocnic do laboratoří rychleji, než vozidla mohla projet městem. Celkový výkon a bezpečnost by měly přesvědčit odpůrce, že to může fungovat v městských oblastech, nejen ve venkovských oblastech."

Udržitelnost

To bylo klíčové módní slovo v našich předpovědích logistických a dodacích trendů a bude se hrát i v roce 2022. Spotřebitelé stále více očekávají, že značky budou jednat ekologicky odpovědně – od udržitelných  obalů až po emise – a podniky si začínají uvědomovat finanční výhody plynoucí z omezení plýtvání v rámci svých dodavatelských řetězců.

Jedním z největších porušovatelů uhlíku v dodavatelském řetězci elektronického obchodování je doprava: podle Boston Consulting Group představují činnosti související s dopravou 17% celosvětových emisí skleníkových plynů¹². K tomu se stále více rozšiřuje zavádění ekologických vozidel. Investiční banka UBS odhaduje, že do roku 2025 bude 20 % všech nových automobilů prodaných po celém^{světě elektrických}. Do roku 2030 se tento podíl zvýší na 40 % a do roku 2040 na téměř 100 %, což dokazuje rychlost, s jakou toto odvětví roste.  

Cílem DHL je elektrifikovat 60 % svých dodávek na poslední míli a do roku 2030 mít na silnicích 80 000 elektromobilů v rámci celopodnikového cíle snížit do roku 2050 všechny emise z logistiky na čistou nulu. V srpnu 2021 se navíc zapsala do historie letectví objednáním 12 plně elektrických letadel Alice eCargo od výrobce letadel Eviation¹⁴.

Nezapomeňte znovu navštívit Discover v roce 2022, kdy budeme zveřejňovat spoustu článků, postřehů a tipů, které vaší firmě pomohou udržet si náskok před těmito trendy.