#AsesoramientoLogístico

Simplifica el envío internacional de mercancía pesada

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
Senior Global Digital Marketing Manager
5 minutos de lectura
Empleado de DHL atando un palé de mercancías
This article covers
Los principales retos del transporte internacional de mercancías
Cómo DHL Heavy Weight Express puede simplificar tus operaciones

Conseguir nuevos clientes es emocionante. Mantener el ritmo es todo un reto.

A medida que las empresas se expanden a nuevos mercados, el transporte internacional de mercancías suele convertirse en uno de los aspectos operativos más difíciles de ampliar, sobre todo cuando esos envíos incluyen maquinaria pesada, equipamiento industrial o mercancías paletizadas. Cuanto más crece tu empresa, mayor es la coordinación que se requiere.

¿La buena noticia? El crecimiento no tiene por qué implicar una mayor complejidad. Con el enfoque adecuado, es posible mantener la eficiencia y la previsibilidad de la logística de carga pesada, preparada para respaldar tu próxima fase de expansión. En este artículo, analizaremos exactamente cómo.

Por qué la logística de mercancías pesadas se complica a medida que creces

El crecimiento trae consigo oportunidades, pero también cambia el funcionamiento de tu cadena de suministro. Unos pocos envíos nacionales pueden convertirse rápidamente en entregas habituales a varios países, cada uno con sus propias rutas, socios y requisitos aduaneros.

Para muchas empresas en expansión, es ahí cuando empiezan a surgir los retos relacionados con el transporte de mercancías. No porque envíen más mercancías, sino porque cada nuevo mercado supone un nivel adicional de coordinación.

grupo de jóvenes con uniforme de DHL teniendo una discusión

Procesos fragmentados

A medida que las empresas se expanden a nivel internacional, es habitual crear redes logísticas ruta a ruta. Un transportista local por aquí, un agente de transporte por allá, quizá otro proveedor para un nuevo mercado. Puede que funcione al principio, pero con el tiempo surgen puntos de fricción.

Cada proveedor tiene sistemas diferentes, procesos distintos y formas de comunicación diferentes. En poco tiempo, tu equipo se ve obligado a alternar entre distintos portales, buscar actualizaciones e intentar reconstruir una visión completa de dónde se encuentran los envíos y qué va a pasar a continuación.

Paletes de robot que empaquetan amarillos

Múltiples cambios de mano

Los envíos de gran peso rara vez van directamente desde el punto de recogida hasta el de entrega. La maquinaria, los equipos de producción y otros envíos de gran tamaño suelen pasar por varias instalaciones y equipos de manipulación antes de llegar a su destino.

Cada cambio de manos conlleva un riesgo; supone otra oportunidad para que se produzcan retrasos, malentendidos o daños. A medida que aumenta el volumen de envíos, coordinar manualmente todos esos puntos de contacto se vuelve cada vez más difícil.

Empleado de DHL envolviendo cajas blancas en papel de aluminio de la marca DHL

Desinformación en la trazabilidad

Cuando diferentes proveedores se encargan de distintas partes del proceso, la visibilidad suele desaparecer en los puntos en los que una empresa pasa el relevo a la siguiente. La responsabilidad también puede desaparecer, lo que obliga a las empresas a intentar determinar quién es el responsable del problema y con qué rapidez se puede resolver.

Para las empresas que transportan mercancías de gran valor o con plazos de entrega críticos, esos puntos ciegos generan incertidumbre. Si no sabes dónde se encuentra un envío —o quién es el responsable del mismo—, resulta mucho más difícil planificar con antelación o reaccionar con rapidez cuando surge algún imprevisto.

Soluciones de gestión de mercancías para empresas en crecimiento

Muchas empresas dan por sentado que ampliar la logística consiste simplemente en incorporar más transportistas. En realidad, cada nuevo proveedor suele suponer una relación más que gestionar, otra factura que conciliar y otra plataforma de seguimiento que consultar.

Con el tiempo, la propia coordinación se convierte en el cuello de botella.

La sobrecarga administrativa derivada de la coordinación

La gestión del transporte de mercancías pesadas a través de múltiples proveedores genera una cantidad sorprendente de trabajo administrativo. Los equipos dedican un tiempo valioso a organizar las recogidas, realizar el seguimiento de los envíos, resolver problemas y coordinarse entre las distintas empresas.

Para las empresas en crecimiento, ese es tiempo que podrían dedicar a atender a los clientes o a expandirse a nuevos mercados.

Cómo es una buena gestión del transporte de mercancías

Las mejores soluciones de gestión del transporte de mercancías no solo transportan las mercancías de forma eficiente, sino que simplifican todo el proceso.

Una buena gestión logística del transporte de mercancías implica trabajar con un único socio logístico que gestione todo el trayecto siguiendo un único conjunto de procesos. Una única relación comercial. Una única plataforma de seguimiento. Un único punto de contacto en caso de que surja algún problema.

El resultado es un menor número de variables, plazos de entrega más predecibles y, lo que es más importante, una reducción considerable del tiempo dedicado a gestionar la logística entre bastidores.

Retos específicos del transporte internacional de mercancías

Las entregas nacionales ya pueden resultar bastante complejas. Si a ello le sumamos las fronteras internacionales, los requisitos aduaneros y los múltiples tramos de transporte, el panorama se complica considerablemente.

Muchos de los mayores retos del transporte internacional de mercancías no se producen mientras las mercancías están en movimiento, sino en los momentos en que el trayecto se detiene, se comprueba la documentación o cambia la responsabilidad.

Variabilidad en los plazos de entrega

Cuantas más etapas haya en un envío, mayor es la probabilidad de que un solo retraso afecte a todo lo que viene después.

Un retraso en un aeropuerto, un control aduanero o una conexión perdida pueden tener un efecto dominó en el resto del trayecto. Cuando la maquinaria pesada o los equipos de producción están sujetos a calendarios de instalación o plazos de fabricación, esos retrasos se convierten rápidamente en problemas empresariales, más que en cuestiones logísticas.

Sin plazos de entrega predecibles, planificar la producción, la dotación de personal y los compromisos con los clientes resulta mucho más difícil.

Cumplimiento de la normativa aduanera en múltiples mercados

Gestionar el cumplimiento normativo en varios mercados a la vez puede resultar cada vez más exigente, sobre todo para las empresas en crecimiento que carecen de personal especializado en materia aduanera. Cada país tiene su propia normativa aduanera, requisitos de documentación y procedimientos de importación.

Las facturas comerciales, los albaranes, las descripciones de las mercancías y, en algunos casos, las licencias o permisos deben ser correctos antes de que las mercancías lleguen a la frontera. Un error en este sentido puede provocar retrasos innecesarios y costes adicionales, por no hablar de la frustración de los clientes.

Imprevisibilidad de costes

Un proveedor puede presupuestar los gastos de transporte. Otro factura los gastos de manipulación. Un tercero se encarga del despacho de aduanas. Cuando se suman todas las tarifas, puede resultar complicado conocer el coste real de un envío.

Para las empresas que intentan planificar sus presupuestos y realizar previsiones con precisión, estos retos relacionados con el transporte de mercancías pueden hacer que la expansión internacional parezca más arriesgada de lo que realmente es.

 

Transporte internacional de mercancías pesadas sin complejidad

La expansión internacional no debería suponer la creación de un sistema logístico más complicado. Los servicios adecuados de transporte internacional de mercancías ayudan a eliminar las dificultades, en lugar de aumentarlas.

El desafío aduanero

Las aduanas no tienen por qué suponer un obstáculo para el crecimiento. Colaborar con un proveedor de logística internacional que incorpore su experiencia en materia aduanera en el servicio ayuda a las empresas a preparar la documentación correcta desde el principio, lo que reduce el riesgo de retrasos en la frontera. En lugar de tener que lidiar por su cuenta con los distintos requisitos aduaneros, las empresas se benefician de un apoyo especializado y de unos procesos de despacho más ágiles, lo que les da mayor confianza en que los envíos de gran peso seguirán circulando por los mercados internacionales.

La complejidad multimercado

A medida que tu negocio crece, la cohesión cobra tanta importancia como la rapidez. Gestionar diferentes transportistas, procesos y requisitos de documentación en cada nuevo mercado pronto se convierte en una tarea difícil de mantener. Trabajar con una única red internacional te ofrece una forma única de realizar envíos a varios países, con procesos, seguimiento y asistencia uniformes. Eso significa dedicar menos tiempo a coordinar la logística entre bastidores y más tiempo a centrarte en el crecimiento.

El argumento de la simplificación

Trabajar con un único proveedor de logística internacional elimina gran parte de la complejidad que supone el transporte de mercancías pesadas.

En lugar de tener que coordinar varias organizaciones, las empresas se benefician de una única red, un único conjunto de procesos y la experiencia en materia aduanera que ya forma parte del servicio. Esto se traduce en menos retrasos en las fronteras, plazos de entrega más predecibles y menos tiempo dedicado a gestionar los requisitos normativos.

Visibilidad y control sobre el transporte de mercancías de alto valor

Cuando se transporta maquinaria industrial o equipos de producción, no basta con saber que el envío ha salido. Es necesario tener la seguridad de que todo avanza según lo previsto y saber de inmediato si surge algún cambio. Cuanto más grande y valioso sea el envío, mayor será el impacto en caso de retraso, por lo que la visibilidad en tiempo real se convierte en un elemento esencial de la gestión de riesgos.

Por qué la visibilidad es aún más importante en el transporte de carga pesada

El retraso de un paquete es frustrante, pero el retraso en el envío de equipos de fabricación podría interrumpir la producción o posponer una instalación. Los ingenieros se ven obligados a esperar en las instalaciones sin nada que instalar. Cuando los envíos de gran peso están vinculados a plazos de entrega de los clientes u operaciones críticas, cada hora de incertidumbre puede tener repercusiones en toda la empresa.

Por eso, la visibilidad continua cobra cada vez más importancia a medida que aumenta el valor de los envíos —y el impacto en el negocio—. Saber exactamente dónde se encuentra un envío permite a las empresas ajustar los calendarios y tomar decisiones con antelación, en lugar de reaccionar una vez que el retraso ya ha provocado interrupciones.

Cómo es la visibilidad en una red única e integrada

Cuando los envíos circulan por una red integrada, el seguimiento es ininterrumpido desde la recogida hasta la entrega final. No hay puntos ciegos entre los proveedores, ya que no hay que gestionar traspasos entre ellos.

En lugar de tener que estar pendiente de las actualizaciones de varias empresas, las empresas disponen de una visión clara de cada envío a lo largo de todo su recorrido. Pueden proporcionar a los clientes información precisa sobre el estado de la entrega, coordinar mejor los equipos de instalación o los calendarios de producción, y reaccionar rápidamente si los planes cambian. El resultado es un mayor control y menos sorpresas a medida que aumenta el volumen de envíos.

Cómo DHL Express da soporte al envío internacional de mercancías pesadas

A medida que las empresas crecen, la gestión logística debería resultar más sencilla, no más complicada. Y eso es precisamente lo que se pretende conseguir con DHL Heavy Weight Express.

Con este servicio, los envíos de entre 50 kg y 3.000 kg pueden transportarse a nivel internacional en tan solo 1 a 3 días. Al combinar la rapidez del servicio urgente con la capacidad de gestionar envíos grandes y pesados, las empresas pueden mantener sus operaciones críticas en marcha con mayor seguridad.

Tu empresa se beneficiará de:

Una red integrada. Los envíos de gran peso se transportan a través de la red global de DHL Express, que abarca más de 220 países y territorios, lo que reduce la fragmentación y el riesgo de traspasos asociados a los modelos tradicionales de transporte de mercancías con múltiples proveedores

Entrega predecible. Los plazos de entrega con hora definida ayudan a reducir la variabilidad de los plazos de entrega y a mejorar la planificación. Esto significa que podrás cumplir los compromisos con tus clientes con mayor confianza.

Experiencia aduanera integrada. DHL Express gestiona el despacho de aduanas como parte de tu servicio de transporte de carga pesada, lo que ayuda a reducir el papeleo y a minimizar los retrasos en las fronteras.

Visibilidad de principio a fin. Cada envío de DHL Heavy Weight puede seguirse en tiempo real, lo que proporciona a tu empresa una visibilidad continua desde la recogida hasta la entrega, incluso en el caso de envíos de gran valor y con plazos críticos.

Abre hoy una cuenta empresarial DHL Express, o habla con tu comercial para descubrir cómo DHL Heavy Weight Express puede simplificar tus envíos internacionales de mercancía pesada.