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DE LA FERME À LA PORTE: COMMENT DE PETITES ENTREPRISES CONQUIÈRENT LE MONDE AVEC LE CAFÉ

Emre Guler
Emre Guler
Global Digital Marketing Specialist
3 min read
Brown feminine hands in traditional jewelery hold a handful of coffee beans

Avez-vous déjà envisagé d'expédier vos produits au-delà des frontières? Le commerce transfrontalier est l'un des meilleurs moyens de faire croître votre entreprise, et c'est plus simple que vous ne le pensez.

Les cafés de spécialité d'Afrique l'illustrent bien: du grain à la tasse, le parcours est semé d'embûches logistiques, des réglementations applicables à l'expédition transfrontalière jusqu'aux livraisons rapides et économiques. Trois petites et moyennes entreprises (PME) ont relevé ce défi, et leur expérience s'applique à toute entreprise suisse qui souhaite se développer à l'international.

Pour les expéditeurs établis en Suisse, un point est essentiel: la Suisse ne fait pas partie de l'union douanière de l'UE. Chaque envoi qui franchit la frontière nécessite donc une déclaration en douane, une valeur marchande et le bon numéro de tarif douanier. En tenir compte dès le départ permet d'expédier plus vite et sans mauvaises surprises.

EXPANSION MONDIALE POUR VOTRE PME: CINQ LEÇONS DES PIONNIERS DU CAFÉ

Les cinq leçons qui suivent proviennent de producteurs de café qui ont su développer leur activité au-delà des frontières. Elles valent tout autant pour une entreprise suisse qui souhaite expédier du café, du chocolat ou d'autres denrées alimentaires à l'étranger.


1. Faites du commerce électronique le cœur de votre stratégie de croissance

L'une des meilleures façons de développer votre entreprise est l'expédition transfrontalière, car le monde est vaste. Grâce au commerce numérique, il n'a jamais été aussi facile de trouver et d'atteindre des clients à l'étranger. Si vous débutez complètement, vendre sur une place de marché en ligne établie est une porte d'entrée intelligente et peu risquée, avant de vous développer selon vos propres termes.

«On ne peut pas faire croître une entreprise sans commerce électronique, car le monde d'aujourd'hui est un village global.»

- David Ngarambe, Managing Director de la Rwanda Farmers Coffee Company

2. Trouvez un partenaire véritablement mondial

Exporter un produit ne consiste pas seulement à le mettre dans un avion. Il s'agit de gérer les exigences d'emballage, de maîtriser les formalités douanières, d'assurer la livraison du dernier kilomètre et de bâtir une réputation de fiabilité. C'est là qu'un partenaire international comme DHL Express devient précieux. Présent dans plus de 220 pays et territoires, ce leader de la logistique allie portée mondiale et connaissance locale pour aider les PME à atteindre de nouveaux marchés en toute fluidité.

Pour les expéditeurs suisses, cela se traduit concrètement ainsi: chaque envoi vers l'étranger donne lieu à une déclaration en douane. Le café est généralement classé sous le numéro de tarif douanier (code SH) de la position 0901. Vous pouvez vérifier le numéro de tarif exact et les éventuelles redevances via le système Tares de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF / BAZG) sur https://www.tares.ch.      

 

3. Misez sur la dimension humaine

Le bon partenaire ne se contente pas de déplacer des produits. Il vous aide à simplifier vos processus, à réduire les inefficacités et à vous adapter lorsque vos besoins évoluent. Sur un marché concurrentiel, ce niveau d'accompagnement sur mesure peut faire toute la différence: un simple prestataire devient ainsi un partenaire stratégique réellement investi dans votre réussite à long terme.

«Nous travaillons avec DHL parce qu'ils prennent le temps de comprendre vraiment ce que nous faisons, comment nous le faisons et pourquoi il est si important que notre café arrive frais chez nos clients.»

- Ritesh Doshi, CEO de l'entreprise kényane Spring Valley Coffee

4. Restez fidèle à vos valeurs

À mesure que vous grandissez, vos valeurs deviennent l'ancre de votre marque. Partout dans le monde, les clients veulent de plus en plus savoir non seulement ce qu'ils achètent, mais aussi auprès de qui. Pour la Rwanda Farmers Coffee Company, son éthique de commerce équitable est un élément non négociable de son identité. Son engagement en faveur d'un approvisionnement éthique, d'une rémunération équitable et du réinvestissement dans la communauté la distingue sur un marché mondial saturé.

5. N'oubliez pas: la durabilité n'est pas optionnelle

La durabilité n'est plus un simple atout, c'est devenu un impératif commercial. Partout dans le monde, les consommateurs exigent désormais de la transparence dans les chaînes d'approvisionnement, des emballages respectueux de l'environnement et des options d'expédition à faibles émissions de carbone. Les partenaires logistiques peuvent y contribuer: DHL propose par exemple GoGreen Plus, une solution qui aide les entreprises à réduire l'empreinte carbone de leurs envois grâce au carburant d'aviation durable (Sustainable Aviation Fuel). Une planète plus saine, des clients satisfaits, un résultat d'exploitation solide.

Envie d'aller plus loin ? DHL Express accompagne les PME comme la vôtre en connectant les entrepreneurs locaux aux marchés mondiaux grâce à un transport transfrontalier rapide et fiable. Votre entreprise pourrait être la prochaine belle réussite !

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