5 שיטות מומלצות לייעול לוגיסטיקה B2B

מהי לוגיסטיקה B2B?

לוגיסטיקת B2B מכסה את כל השלבים הכרוכים בתנועת סחורות בין ספקים, יצרנים, מפיצים וקמעונאים. זה כולל אחסון, ניהול מלאי, מילוי הזמנות, אריזה, הפצה והובלה.

החשיבות של ייעול לוגיסטיקת B2B

עם הצמיחה של מסחר אלקטרוני B2B, הלחץ הוא על עסקים לספק סחורה ללקוחות מהר יותר וזול יותר. למרות זאת, לעתים קרובות הם מתמודדים עם מספר אתגרים:

מורכבות: שרשרת האספקה הטיפוסית של B2B נוטה לערב מספר בעלי עניין שונים. תיאום ועמידה בכל אחת מהדרישות הייחודיות שלהם יכול להיות מאתגר.

קונפליקטים גיאופוליטיים: כאשר שרשראות אספקה משתרעות על פני מספר מדינות, נושאים כגון הגבלות סחר, מכסים או שיבושים בנתיבי התחבורה יכולים להקשות על הבטחת משלוחים בזמן.

מחסור בכוח אדם בהובלה, אחסנה או ייצור עלול להאט את הפעילות, ולהוביל לעיכובים וחוסר יעילות בתהליך הלוגיסטי.

צווארי בקבוק ועיכובים בנמלים, מרכזי הפצה או במהלך הובלה עלולים ליצור שיבושים בשרשרת האספקה, להגדיל את זמני ההובלה ולסבך את ניהול המלאי.

עלויות ייצור גבוהות יותר עקב עליית מחירי חומרי הגלם, הוצאות האנרגיה או האינפלציה עלולות לייקר את הלוגיסטיקה, ולאלץ עסקים להעלות את התמחור שלהם - מה שכמובן מפחית את התחרותיות שלהם.

כדי להפחית את האתגרים הללו ולהישאר זריזים בתוך שינויים בלתי צפויים בשוק, עסקים צריכים להשקיע באופטימיזציה של כל השלבים של שרשרת האספקה B2B.

ייעול לוגיסטיקת B2B - שיטות עבודה מומלצות

על ידי אופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה B2B שלך, העסק שלך יכול להפחית עלויות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולשפר את התחרותיות. בואו נחקור כיצד.

לפני ביצוע שיפורים כלשהם, בצע הערכה יסודית של הפעילות הלוגיסטית B2B הקיימת שלך. זה יעזור לך לזהות חוסר יעילות, צווארי בקבוק והזדמנויות לאופטימיזציה.

הסתכלו על תחומים כגון:

עיבוד הזמנות: כיצד הזמנות מתקבלות, מעובדות וממומשות כעת?

ניהול מלאי: האם יש לך מעקב מדויק ובזמן אמת אחר רמות המלאי?

יעילות אחסון: האם פריסת המחסן שלך מותאמת למהירות, למשל, האם הפריטים המבוקשים ביותר הם הקרובים ביותר לתחנות האריזה?

מדדי ביצועי מפתח (KPI): הערך את שיעור דיוק ההזמנה שלך ואת שיעור האספקה בזמן - האם הם תחרותיים מספיק?

שביעות רצון הלקוחות: האם הלקוחות שלכם מרוצים מהשירות שאתם מציעים? מהן התלונות הנפוצות שלהם?

הערכה זו תעזור לך לבנות מפת דרכים ברורה לתחומים הזקוקים לשיפור לפני יישום אסטרטגיות חדשות.
 

הבנת כושר הייצור שלך היא חיונית מכיוון שהיא תשפיע ישירות על אסטרטגיות האחסון, ההובלה וההפצה שלך. לשקול:

תפוקה שבועית מקסימלית: זהה כמה יחידות העסק שלך יכול לייצר בתנאי הפעלה רגילים.

וריאציות עונתיות: לקחת בחשבון תנודות בביקוש שעשויות לדרוש ייצור מוגבר או מופחת.

אילוצי ייצור: שקול גורמים כמו זמינות עבודה, קיבולת מכונה ואספקת חומרי גלם - כל אלה יכולים להשפיע על נפח הייצור שלך.

משם תוכלו למצוא את הפתרונות הלוגיסטיים האופטימליים לצרכים שלכם. לדוגמה, לעסק עם נפח ייצור נמוך (למשל, 1,000 יחידות בשבוע) יש גמישות רבה יותר והוא יכול למנף אחסנה בקנה מידה קטן או מרכזי הגשמה לפי דרישה.

בעלי נפח ייצור גבוה יכולים לנצל טכנולוגיה כמו מערכת ניהול מחסנים מתקדמת כדי לייעל את האחסון. הם עשויים אפילו לבחור ליצור שותפות אסטרטגית עם ספק 3PL לצורך מדרגיות.
 

83% מרוכשי ה-B2B של היום מעדיפים להזמין באינטרנט¹. עם הצמיחה של מסחר אלקטרוני B2B, עסקים במגזר חייבים לאמץ מערכות הזמנות מקוונות המעניקות לקונים את אותה חוויה חלקה שיש להם בעסקאות ה-B2C שלהם.

הזמנה בשירות עצמי מביאה איתה יתרונות רבים, כולל עיבוד הזמנות מהיר יותר, פחות טעויות ידניות ולוחות מחוונים בחשבון המאפשרים לקונים לנהל ולעקוב אחר ההזמנות שלהם.

ייתכן שתרצה לשקול:

פתרונות באירוח עצמי: פלטפורמות הניתנות להתאמה אישית שעסקים מארחים בשרתים שלהם, ומאפשרות שליטה מלאה על תכונות, אבטחה ואינטגרציות (למשל, מג'נטו, WooCommerce B2B).

פלטפורמות מבוססות ענן: פתרונות מבוססי מנוי המתארחים על ידי ספקים המציעים מדרגיות, עדכונים אוטומטיים וכלים מובנים לניהול הזמנות בכמות גדולה ותמחור ספציפי ללקוח (למשל, Shopify Plus, BigCommerce B2B).

שווקים סיטונאיים: פלטפורמות צד שלישי המחברות בין סיטונאים לקונים עסקיים, ומאפשרות רכישה בכמויות גדולות, משא ומתן ועסקאות בתוך שוק משותף (למשל, עליבאבא).
 

עסקי B2B המשקיעים בפתרונות מונעי הבינה המלאכותית העדכניים ביותר ייהנו מעלויות תפעול מופחתות ויעילות משופרת של שרשרת האספקה. דוגמאות לטכנולוגיה שהעסק שלך יכול ליישם כוללות:

• מערכת ניהול מחסנים (WMS) לתמיכה בפעילות היומיומית שלך. התוכנה עוקבת אחר סחורות מרגע הגעתן למחסן שלך ומנהלת כל שלב בתהליך המימוש - כולל הקצאת הזמנות, חידוש מלאי ולוחות זמנים לאספקה. זה יכול אפילו לייעל את פריסת המחסן כדי לנצל את השטח בצורה הטובה ביותר. ועם הנתונים בזמן אמת ש-WMS נותן, הלקוחות שלך יכולים לקבל עדכונים שוטפים על מצב ההזמנות שלהם.
• מערכת ניהול תחבורה (TMS). זה ממלא תפקיד מפתח בניהול יעיל של שרשרת האספקה, והיתרונות שלו לעסק שלך כוללים:
• תכנון מסלול אופטימלי: TMS יקבע את המסלול היעיל ביותר עבור כל משלוח, תוך התחשבות בגורמים כמו מרחק, תנועה ומשאבים זמינים.
• רכש יעיל: TMS רוכש את תעריפי המשלוח של הספקים, מציג אותם בזמן אמת ובמקום אחד, מה שמקל על השוואת המחירים. אתה יכול גם לסנן ספקים על סמך קריטריונים כמו תעריפים, זמן הובלה וקיבולת.
• ניתוח: TMS יכול לחזות את הביקוש להובלה ולנתח תעריפים, ולעזור לך לקבל החלטות מהירות ומונעות נתונים.
   

תמחור לוגיסטיקה B2B מורכב יותר מ-B2C מכיוון שהוא כרוך בגורמים כמו הנחות בכמויות גדולות, תמחור מותאם אישית וחוזים ארוכי טווח. עם זאת, חשוב לכוונן אותו כדי לשמור על העסק שלך תחרותי.

כשאתם מתמחרים את הסחורה, קחו בחשבון:

• הנחות כמות: הצע תמחור מדורג המבוסס על גודל ההזמנה, כדי לתמרץ רכישות בכמויות גדולות.
• עלויות משלוח ומשלוח: כלול עלויות אריזה ומשלוח מייל אחרון.
• עלויות החזקת מלאי: קחו בחשבון עלויות הקשורות לאחסון, טיפול וניהול מלאי.
• זמן אספקה: הציעו הנחות לזמני אספקה קצרים יותר או שירותי משלוח מזורזים, תוך גביית תשלום גבוה יותר עבור משלוח מהיר יותר.
• הסכמי תמחור מותאמים אישית: פתח חוזים או הסכמי תמחור ספציפיים המבוססים על קשרי לקוחות ותדירות הזמנות.
   

למשלוח B2B מהיר ובינלאומי, זה הזמן לפתולח חשבון עסקי DHL אקספרס.