רוצה להגדיל את ה-SME שלך בינלאומית? הוציאו דף מהספר של המותג הקוריאני הזה - הוא שילש את עצמו המכירות שלה בחו"ל בשנה אחת בלבד, הכל הודות לכמה מהלכים לוגיסטיים חכמים. כי בעוד שעיצוב נהדר עשוי למשוך תשומת לב, מה שקורה לאחר התשלום הוא זה שבאמת מניע את הצמיחה הגלובלית. המשיכו לקרוא כדי לגלות איך הם עשו את זה - ואיך גם העסק שלכם יכול.
מעוצב בקוריאה. אהוב ברחבי העולם.
Samo Ondoh, שנוסדה בדרום קוריאה ב-2012, שואבת את שמה מהביטוי "אנחנו אותה טמפרטורה" - השתקפות פואטית של ההרמוניה היצירתית בין המייסדים היון ג'ין סה וסואיון קאנג.
האיזון הזה מתורגם לכל עיצוב: תיקים פרקטיים עם פופ של אישיות - חשבו על כיסים מרובים, רצועות מתכווננות והדפסים מהנים ונועזים. לא לשכוח את קסמי תיק הקמע החתימה כעת, שזכו לקהל עוקבים נאמן בקרב חובבי אופנה.
המותג משלב אומנות איכותית עם מחיר סביר, וכבר צבר אחיזה בקרב "דור ה-MZ" של קוריאה, מונח קוריאני המשמש להקיף את דור המילניום ודור ה-Z. אבל זה לא היה עד שהתיקים התחילו להופיע על זרועותיהם של אלילי הקיי-פופ שהדברים באמת המריאו בינלאומית.
הופכים לוויראליים עם קצת עזרה מאפקט הקיי-פופ
בעולם האופנה, מעטים הדברים שמעוררים עניין עולמי כמו תמיכה של סלבריטאים - והתיקים של סמו אונדו תפסו את עיניהם של כמה מהכוכבים הגדולים ביותר של קוריאה. כאשר אלילים כמו Gaeul מ-IVE ו-SoYeon מ-(G)I-DLE נצפו עם העיצובים שלהם, מעריצים ברחבי העולם שמו לב.
הזינוק הזה בביקוש הדליק את הניצוץ: האם סמו אונדו יכול להפוך לגלובלי? התשובה הייתה כן - אבל לא בלי האסטרטגיה הלוגיסטית הנכונה. כפי שהסביר המייסד השותף סויון קאנג, "כדי להתחבר באמת [לקהל בינלאומי], הלוגיסטיקה הייתה צריכה להיות חלק מהסיפור". וכאן המומחיות המהימנה של DHL הוכיחה את עצמה כבעלת ערך רב.
התגברות על אתגרים
"בהתחלה היינו המומים - היה כל כך הרבה דברים שלא יכולנו להתמודד איתם לבד", מסביר סויון. זו תחושה שתישמע מוכרת לעסקים קטנים ובינוניים רבים שמסתכלים על צמיחה חוצת גבולות. ההתרגשות מהביקוש הבינלאומי מגיעה לעתים קרובות עם רשימה ארוכה של לא ידועים: לוגיסטיקת משלוח מורכבת, ניירת מכס, מכסים בלתי צפויים והאתגר המסובך תמיד של ניהול החזרות חוצות גבולות.
ואז יש תנאי שוק בלתי צפויים לנווט בהם, כל זאת תוך ניסיון לשמור על חווית לקוח מתחשבת ומעשית שמגדירה מותג המובל על ידי אומנות כמו Samo Ondoh. כי כשאתה ידוע באיכות ובאכפתיות, חווית המשלוח צריכה לשקף את זה - לא משנה היכן הלקוח שלך נמצא בעולם.
כדי לעמוד בציפיות אלה, הייתה רק בחירה אחת לשותף לוגיסטי - DHL Express.
סמו אונדו x DHL אקספרס: המקום שבו אופנה פוגשת הגשמה
מהמסלול לעגלות ברחבי העולם
ההשפעה של הפיכתה לגלובלית עם DHL Express הייתה מיידית ומרשימה. תוך שנה אחת בלבד מהשקת השילוח חוצה הגבולות, Samo Ondoh ראתה את המכירות הבינלאומיות שלה שולשו, עם ביקוש קבוע שהגיע משווקים מגוונים כמו ארצות הברית, אירופה ו דרום מזרח אסיה.
שיתוף הפעולה היה כל כך מוצלח שהוא הצית משהו בלתי צפוי: קרוסאובר יצירתי. בהשראת השותפות עם DHL, Samo Ondoh חשפה קולקציית אביזרים בהשראת DHL במהדורה מוגבלת, הכוללת את הצבע הצהוב האייקוני של מובילת הלוגיסטיקה. המיתוג הנועז השתלב בצורה חלקה עם האסתטיקה השובבה והעיצובית של Samo Ondoh - והפך שותפות מעשית להצהרה אופנתית.
יותר מסתם רגע שיווקי, שיתוף הפעולה סימל כיצד לוגיסטיקה יכולה להיות חלק משמעותי מסיפור המותג. עם התמיכה של DHL, Samo Ondoh לא רק שלחה יותר תיקים - הם סיפקו חווית לקוח עקבית וממותגת למעריצים ברחבי העולם, מבלי להתפשר על הערכים שיצרו אותם פופולרי מלכתחילה.
"משלוח בטוח ומהיר הפך לחלק מזהות המותג שלנו".
- סויון קאנג, מייסד שותף
הטיפים של DHL אקספרס כיצד לקחת את ה-SME שלך לגלובלית
בין אם אתם רק מתחילים לחשוב על שילוח בינלאומי ובין אם אתם מוכנים להתרחב, הנה חמש שיטות עבודה מומלצות שיעזרו לעסקים קטנים ובינוניים להפוך לגלובליים בביטחון.
1. התמקדו בפריטים הנמכרים ביותר שלכם כשאתם נכנסים לשווקים חדשים
לפני שאתם מרחיבים את המגוון המלא שלכם לחו"ל, התחילו עם מה שכבר עובד. זהה את המוצרים בעלי הביצועים הטובים ביותר שלך ובדוק את המים בשווקים בינלאומיים נבחרים. זה מאפשר לך להתרחב אסטרטגית - לנסות ולבצע אופטימיזציה לפני התחייבות למלוא המשאבים שלך.
2. השתמשו בתובנות מקומיות כדי להתחבר לקונים
מה שעובד בבית אולי לא יהדהד בחו"ל. מהעדפות תשלום ועד ציפיות משלוח, כל שוק שונה. השתמש במדריכי המדינה של DHL כדי להתאים את הגישה שלך להעדפות המקומיות וליצור חווית לקוח מותאמת אישית יותר.
3. הצע משלוח אקספרס
הצעת משלוח מהיר היא לא רק אפשרות פרימיום - היא צפויה לעתים קרובות, במיוחד על ידי קונים חוצי גבולות. DHL אקספרס עוזרת לך לעמוד בציפיות הללו עם משלוחים בינלאומיים מוגדרים בזמן שבונים אמון ומגבירים את שיעורי ההמרה.
4. היו שקופים לגבי עלויות המשלוח בקופה
עמלות בלתי צפויות הן אחת הסיבות העיקריות לנטישת עגלה מקוונת. ודא שהלקוחות שלך יודעים בדיוק מה הם משלמים מראש - כולל מכסים או מיסים.
5. שתפו פעולה עם DHL כדי למנוע עיכובים בגבולות
ניווט בשחרור ממכס והגבלות יכול להיות אחד ההיבטים המאתגרים ביותר של צמיחה בינלאומית - אבל זה לא חייב להיות כך. עבודה עם שותף לוגיסטי מנוסה - כמו DHL Express - יכולה לפשט את התהליך. העסקים הקטנים והבינוניים שלך ייהנו מתמיכה שתעזור למזער עיכובים בגבולות ולהבטיח שהלקוחות שלך יקבלו את ההזמנות שלהם בזמן, בכל מקום בעולם.
למשלוח בינלאומי מהיר, פתח חשבון עסקי של DHL אקספרס.
שיתוף
סיפורים דומים
