Kategori
- Saran Bisnis Kecil Saran e-commerce Saran B2B Saran logistik Tentang DHL Pengiriman dengan DHL
Firma
- Hubungi

#SaraneCommerce

Mempersiapkan kebangkitan ekonomi perak di e-commerce

19 Februari 2024 6 menit membaca

Bagi

Karena kemajuan teknologi dalam perawatan kesehatan dan kesehatan, orang-orang di seluruh dunia hidup lebih lama, dan kebutuhan serta tuntutan mereka berubah. Konsep 'ekonomi perak' telah muncul untuk menggambarkan dan menangkap potensi ekonomi populasi yang menua ini.

Perusahaan e-commerce yang ingin membuktikan bisnis mereka di masa depan terhadap perubahan demografis ini harus tahu bagaimana mencari peluang bisnis baru yang terkait dengan ekonomi perak.

Jadi apa itu ekonomi perak, dan bagaimana dan mengapa itu dengan cepat menjadi salah satu tren utama dalam industri e-commerce? Bagaimana bisnis e-commerce dapat memenuhi kebutuhan populasi yang menua atau lanjut usia? Dan peran apa yang dapat dimainkan DHL Express dalam meningkatkan perjalanan bisnis e-commerce Anda di tengah ekonomi perak?

Baca terus untuk jawaban atas pertanyaan-pertanyaan terkait ini.

Apa itu ekonomi perak?

Ekonomi perak mengacu pada sistem produksi dan distribusi barang dan jasa yang ditargetkan untuk individu di atas usia 50 tahun.

Ini terdiri dari banyak sektor yang bertujuan untuk memanfaatkan daya beli individu dalam kelompok usia ini, yang sering memiliki kebutuhan praktis atau fisik khusus yang membedakan mereka dari konsumen yang lebih muda. Misalnya, orang tua mungkin memerlukan perawatan medis atau khusus (baik di rumah sakit atau di rumah) yang secara drastis dapat membentuk kebutuhan gaya hidup mereka.

Selain itu, warga lanjut usia memainkan peran integral dalam perekonomian karena pendapatan atau tabungan pensiun mereka yang relatif lebih tinggi. Kombinasi dari peningkatan daya beli dan kebutuhan khusus ini berarti mereka adalah konsumen utama. Dengan demikian, istilah 'ekonomi perak' tidak hanya mengacu pada perubahan demografi tetapi juga menyoroti potensi ekspansi dan pertumbuhan peluang bisnis yang signifikan terkait dengan kebutuhan dan keinginan mereka.

Karena populasi manula terus tumbuh pesat di seluruh dunia, bisnis e-commerce memiliki kesempatan untuk memanfaatkan pasar ini untuk meningkatkan pendapatan mereka. Pada tahun 2021, Brookings memperkirakan bahwa saat ini ada 750 juta manula di seluruh dunia, dengan angka ini kemungkinan akan melebihi 1 miliar pada tahun 2030. Lansia juga merupakan kelompok konsumen terkaya, dan diperkirakan akan menghabiskan hampir US$15 triliun secara global pada tahun 2030. Lembaga Penelitian Ekonomi ASEAN dan Asia Timur (ERIA) memperkirakan bahwa di Indonesia saja, jumlah orang berusia 60 tahun ke atas akan mencapai 57 juta pada tahun 2040, dengan pasar ekonomi perak diperkirakan bernilai US$7,5 miliar pada tahun 2025.

Angka-angka ini memberikan indikasi yang jelas bahwa ekonomi perak adalah tren e-commerce utama yang akan membentuk kembali industri e-commerce secara global maupun lokal di tahun-tahun mendatang. Bisnis Indonesia yang mampu beradaptasi dengan baik untuk memenuhi kebutuhan demografi ini dengan demikian berpotensi untuk mendapatkan keuntungan yang signifikan dalam lingkungan belanja online yang kompetitif.

Bagaimana bisnis bisa mengendarai gelombang ekonomi perak?

Ada dua cara utama bisnis dapat mencari peluang baru yang terkait dengan ekonomi perak.

1. Merangkul tenaga kerja senior global yang terus berkembang

Yang pertama adalah dengan menyambut karyawan senior ke dalam dunia kerja. Karena semakin banyak manula yang mengadopsi sikap 'penuaan aktif' di tahun-tahun emas mereka, banyak yang menunda pensiun dan tetap terlibat di pasar kerja.

Perusahaan yang mampu menarik dan mempertahankan karyawan yang lebih tua ini membawa keragaman, pengalaman, serta peningkatan kinerja dan produktivitas ke tempat kerja. Perusahaan dan merek yang mampu menyediakan ruang kerja yang kondusif bagi pekerja senior juga dapat menantikan pertukaran pengetahuan yang bermakna yang dapat membantu mereka memenuhi tujuan strategis mereka dengan lebih baik.

Bisnis dapat menggunakan berbagai metode untuk mendukung karyawan senior dengan lebih baik, termasuk:

Memberikan jam kerja yang fleksibel dan kesempatan kerja paruh waktu
Menyediakan furnitur ergonomis dan ruang kerja yang nyaman
Mengkomunikasikan nilai karyawan senior kepada seluruh tim
Meneliti inovasi teknologi yang dapat membantu lansia mengakses lebih banyak peluang kerja dan bisnis

Karena sifat industri e-commerce adalah bahwa ia dapat memiliki jejak tempat kerja yang sebagian besar digital, bisnis e-commerce juga berada di tempat yang lebih baik untuk merangkul pengaturan kerja jarak jauh atau semi-jarak jauh. Ini, bersama dengan metode yang diuraikan di atas, membuat bisnis lebih menarik tidak hanya bagi karyawan senior, tetapi juga bagi calon karyawan lain yang mencari jadwal kerja yang lebih fleksibel dan akomodatif.

Dalam jangka panjang, berupaya menciptakan tempat kerja yang inklusif bagi karyawan ekonomi perak dapat sangat menguntungkan tenaga kerja perusahaan secara keseluruhan, dan menarik karyawan berkualitas tinggi dari berbagai latar belakang.

2. Berputar ke sudut bisnis baru yang ditargetkan untuk konsumen senior

Cara kedua bisnis dapat memanfaatkan tren ekonomi perak adalah dengan beralih ke atau mencari sektor produk dan layanan e-commerce baru yang memenuhi kebutuhan dan tuntutan warga lanjut usia. Ini dapat mencakup lini produk di industri perawatan kesehatan, bioteknologi, dan farmasi, atau layanan seperti pengiriman bahan makanan dari pintu ke pintu atau perawatan medis di rumah. Menawarkan opsi e-commerce di atas penjualan fisik juga menyederhanakan kemudahan transaksi bagi konsumen warga lanjut usia, karena mereka dapat terus berbelanja barang dan jasa penting dari kenyamanan rumah.

Selain mengubah penawaran produk atau layanan mereka, perusahaan juga perlu mempertimbangkan kembali aspek lain dari strategi bisnis mereka seperti metode pemasaran, penjangkauan pelanggan, dan opsi pengiriman.

Tidak seperti generasi muda yang dapat dengan mudah dijangkau melalui metode digital seperti media sosial, penjangkauan ke lansia mungkin memerlukan metode non-digital seperti selebaran dan interaksi tatap muka. Opsi pengiriman produk atau layanan jarak jauh juga harus memiliki fleksibilitas yang lebih besar untuk beradaptasi dengan kebutuhan mobilitas konsumen senior.

Beberapa strategi yang dapat diterapkan bisnis untuk memenuhi demografi ini dengan lebih baik meliputi:

Menawarkan saran gratis dan dukungan pra-pembelian dengan ajakan bertindak (CTA) yang jelas
Menawarkan dukungan pasca pembelian gratis melalui telepon, email, atau lokasi fisik
Meningkatkan layanan pengiriman jarak jauh untuk kemudahan kenyamanan pelanggan

Bagaimana DHL Express meningkatkan e-commerce yang ditujukan untuk ekonomi perak?

Di DHL Express, kami menyadari pentingnya ekonomi perak dan dampaknya terhadap ekonomi global.

Warga lanjut usia semakin membentuk tren belanja online dan mendorong pertumbuhan produk dan layanan baru, seperti sektor perawatan kesehatan dan pengiriman nirsentuh. Bisnis yang ingin memulai e-commerce internasional mungkin melihat meningkatnya ekonomi perak sebagai peluang utama untuk memanfaatkan dan memperluas penawaran bisnis mereka .

Bisnis yang terlibat dalam penelitian, produksi, dan distribusi peralatan medis, obat-obatan, dan produk dan layanan kesehatan lainnya kepada warga lanjut usia dapat memanfaatkan solusi pengiriman khusus seperti Layanan Ekspres Medis DHL Express. Layanan ini menyediakan opsi pengiriman yang canggih, sensitif terhadap waktu, dan terkontrol suhu yang penting untuk memastikan produk Anda tiba dengan aman.

DHL Express juga dapat membantu bisnis e-commerce beradaptasi dengan perubahan ini melalui berbagai layanan kami yang menawarkan aksesibilitas yang lebih baik bagi populasi yang lebih tua. Dengan menggunakan MyDHL+, bisnis di Indonesia dapat mengakses lebih banyak opsi pelacakan paket untuk memudahkan proses pengiriman bagi Anda dan pelanggan Anda. Ini termasuk pengiriman nirsentuh dan layanan pengiriman bernilai tambah jarak jauh, yang keduanya sangat membantu meyakinkan pelanggan senior bahwa bisnis mengutamakan keselamatan dan kepentingan mereka.

Kami terus berupaya untuk berinovasi dalam penawaran produk dan layanan baru untuk membantu bisnis e-commerce mencari peluang baru dan memanfaatkan tren global yang akan datang. Buka akun bisnis DHL Express hari ini untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu perusahaan Anda menemukan dan mencapai tujuan bisnis baru, atau hubungi pusat panggilan DHL kami di Indonesia untuk informasi lebih lanjut tentang layanan kami.

Hubungi kami untuk membuka akun