#サービス&ソリューション

運送保険でさらなる安心を

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DHL Expressは、国際輸送に関するお客様の不安解消のお手伝いをしたいと考えています。運送保険により、受取人様のお手元に届くまで安心してご利用いただけます。

運送保険は、すべてのお客様にご利用いただける有料のオプショナルサービスです。DHL Expressでお預かりするお荷物に万が一滅失、毀損が生じた場合、弊社補償金額には運送約款によりその上限がございます。その為、価格が弊社補償限度額以上の貨物をご発送される際に、保険をおかけいただくことにより弊社補償上限を超えての保険補償をお受けいただけます。

運送保険のしくみは?

運送保険は、MyDHL+で「荷物の補償」で運送保険の付保を選択し、補償の対象となるお荷物の価額を指定するだけです(インボイスに記載されている価格と同額である必要があります)。

保険料は、2,500円または申告金額の1.2%のいずれか高い方を適用します。保険は、万が一お荷物が破損したり紛失した場合に、お荷物の実際の価値を補償するものです。

書類追加補償制度

DHLでは、あらゆる貨物に常に細心の注意を払って配送を行っておりますが、残念ながら、事故や不測の事態が発生することもあります。800円の追加金にて一律の補償金をお受けいただけます。書類追加補償制度のお申込みに、申告価格や保険価格は必要ありません。

制限と除外事項

  • 遅延による損失、損害または費用
  • 税関・政治的要因による損害
  • 放射能・戦争などによる損害
  • 貨物固有の性質に起因する損害
  • 不適切な梱包に起因する損害
  • 梱包のみの損害
  • 偶然性のない損害
  • 間接損害

DHLの運送保険をお申込みいただくと、国際輸送の心配は無用です。万が一の場合にも、保険が適用されますのでご安心ください。

運送保険についてのご質問や、ご相談は、営業担当者もしくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。