#サービス

個人でも海外発送できる?自宅から集荷で送れるDHL Expressの国際配送サービス

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DHL Expressは、アカウントをお持ちでない個人のお客様でも、必要なときに1回からご利用いただける国際エクスプレスサービスを提供しています。

 

「近くに営業所やサービスポイントがない」
「頻繁に発送しないので契約までは必要ない」

このような場合でも、DHL Expressではオンラインで運送状を作成し、集荷サービスを利用することで、自宅やオフィスなど、全国のご指定場所から海外へ荷物を発送できます。

DHL Express Worldwideをはじめとする国際エクスプレスサービスでは、アメリカ、ヨーロッパ、アジアなどを含む220以上の国と地域へ、スピーディーかつ確実にお荷物をお届けします。

海外に住む家族・友人への荷物、留学や引越しに伴う荷物の発送、急ぎの書類など、個人のお客様の幅広いニーズに対応しています。

 

海外発送は集荷サービスで簡単発送

集荷サービスなら全国のご指定の場所へ集荷ドライバーが訪問

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DHL Expressでは、オンラインで運送状を作成する際に荷物の集荷依頼が可能です。

ご指定の日時に、ドライバーがご自宅やオフィスなど全国のご指定場所へ荷物を引き取りに伺います。DHLのサービスポイントや営業所が近くにない場合でも、集荷サービスを利用することで手軽に海外発送をご利用いただけます。

また、重い荷物や大きな荷物を発送する際でも、持ち込みの必要がないため、負担なく便利にご利用いただけます。

 

※一部地域では、佐川急便などの委託会社が集荷を担当する場合があります。

 

スマートフォンで手軽に運送状作成。DHL Expressのオンライン発送ツール

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個人のお客様は、パソコン、タブレット、スマートフォンからオンラインで運送状を作成することができます。お客様情報や送り先情報、荷物の内容を入力し、クレジットカードでお支払いいただくことで、その都度ご利用いただけます。

海外発送が初めてのお客様でも、画面の案内に沿って手順どおり進めるだけで、簡単に運送状を作成できます。

オンラインツールは「登録しなくても」ご利用いただくことはできますが、初回の利用時にご登録をいただくと、運送状作成履歴の参照や輸送状況の確認など、より便利にご利用いただけます。

集荷発送の基本ステップ

海外発送は次の手順で簡単に行えます。

STEP 1

オンラインツールで運送状を作成

発送元・お届け先・内容品を入力し、支払いを行います。

STEP 2

集荷を依頼

ご希望の日時と場所を指定すると、ドライバーが引き取りに伺います。

STEP 3

ドライバーへ荷物を渡して発送完了

運送状を貼付してドライバーへ渡して発送。

  

※国や地域、通関事情、社会情勢などにより配送できない場合があります。

※航空危険物・禁止品目など、一部発送できないものがあります。
※関税・税金・手数料は料金に含まれていません。


DHLの発送サービス

スピーディーな国際エクスプレス配送

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DHL Expressでは、DHL Express Worldwideサービスを提供しており、最短翌営業日配達*のスピード輸送に対応しています。

時間指定配達などのオプションも利用できるため、急ぎの書類や重要なお荷物の発送にも適しています。

輸出サービスについて詳しくはこちら

 

またDHL Expressは、日本から海外の発送だけではなく、海外から日本への輸入(着払い)にも対応しています。

海外から荷物を「安全にしかも急いで届けて欲しい」といった時でも海外での集荷から通関手続き、日本国内への配達まで、DHLが一貫して対応します。

輸入サービスについて詳しくはこちら

*配達日はお届け先の国によって異なります。

*国や地域、通関事情、社会情勢などにより配送遅延やお届けできない場合があります。

 

配送状況をオンラインでリアルタイム確認

発送した荷物はオンラインで追跡できます。運送状を作成した際に発行される10桁の「Waybill No.(運送状番号)」を入力するだけで、配送状況をリアルタイムで確認できるため、海外発送でも安心してご利用いただけます。

LINE公式アカウントでも発送・追跡・お問い合わせが可能

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DHL ExpressのLINE公式アカウントを友だち追加すると、スマートフォンから手軽に各種サービスをご利用いただけます。

 

LINEでは次のような操作が可能です。

・カスタマーサービスへのチャット問い合わせ
・海外発送の手続き(運送状作成)
・荷物の追跡
・配送に関する各種確認

 

LINEから簡単に操作できるため、初めて海外発送を行う方や、電話での問い合わせが難しい場合にも便利です。
発送準備から配送状況の確認まで、スマートフォンひとつで完結できます。

お荷物の梱包について

DHL Expressのグローバルネットワークにおいて、お客様の荷物の安全性とセキュリティを確保するためにも、正しく梱包・ ラベル貼付されていることが重要です。国内配送とは違い、海外までの輸送は長く、過酷な環境にさらされることもあるため、丈夫で安心できる梱包が欠かせません。

 

  • 封筒や箱を再利用して発送する場合は使用済のラベルを取り除く
  • 運送状はダンボールの平らな面にしっかり貼付
  • 運送状のバーコードは輸送中に何度もスキャンされるため、テープや紐をかけない
  • 割れ物は十分な緩衝材で保護する

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