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#サービス&ソリューション

DHL オプショナルサービス

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DHL Expressは、幅広い配送サービスや、お客様のビジネスニーズにそった通関、請求、輸送オプションをご用意しています。

ペン先の卸売りを生業にした祖父から続く、文具商の三代目。筆記具にこだわる下町の店。そう聞けば、誰もが気難しい店主を想像するかもしれない。しかし、職人気質の頑固さや、デジタルの波に抗うような焦燥感は、広瀬氏からは一切感じられない。むしろ真逆の印象だ。柔和な表情と、穏やかな語り口は、「カキモリ」の世界観そのものだ。

「『カキモリ』の店名の由来は、たのしく書く人、「書き人」という意味から来ています。ですから筆記具でも、すごくラグジュアリーなものや、マニアックな品揃えではなく、興味のない人でも気軽に来店して、『久しぶりに、ちょっと書いてみたいな』という気持ちになってもらえるような品揃えを目指しています」。

まるでカフェかブティックを思わせる外観に、天井の高い開放的な店内。商品は、独特な丸みを帯びたインクボトルや、素材にこだわった紙やペン。それぞれが、思わず触れたくなる魅力を持っている。そして、不思議と何か書いてみたくなる衝動に利き手をくすぐられる。

お荷物の補償

運送保険:

DHL Expressで発送される貨物には、保険をおかけいただくことができます。万が一、貨物に滅失、毀損が生じた場合、弊社補償金額には運送約款によりその上限がございます。その為、価格が弊社補償限度額以上の貨物をご発送される際に、保険をおかけいただくことにより弊社補償上限を超えての保険補償をお受けいただけます。詳しくはこちらもあわせてご覧ください。

書類追加補償制度:

書類に対する補償が不十分だと感じられるお客様に、約款で規定する以上の補償をお受けいただけます。

 

配達オプション

ニュートラル配達:

現地での配送時に通関価額を示すインボイスなどを取り除き、貨物をスピーディーに直送するサービスです。日本への輸入や三国間輸送にも利用いただけます。

個人宅向け配達通知サービス:

個人宅向け貨物に対し、配送先住所を個人宅として指定することにより、配達オプションを選択いただくことが可能となります。このサービスをご利用いただくとオンデマンドデリバリーより貨物配送のお知らせを荷受人に通知し、最適な配達オプションを選択いただけます。

 

直接配達記録サービス:

機密文書や高価な内容品を輸送する場合に、送り状に記載された住所のみに配達し、受取の際、荷受人または配達先の代表者から直接受取のサインを頂くことを指定いただけます。

特別配達料:

お客様からのリクエストにて、DHLの通常車両、ルート外で配達をする場合に適用されます、詳細はカスタマーサービスにお問い合わせ下さい。

 

その他のサービス

ゴーグリーンプラス(GoGreen Plus):

DHLは、持続可能な航空燃料(SAF)の購入により、航空輸送によるCO2排出量を削減(インセット)します。​

持続可能な航空燃料は、従来の航空燃料と比較して、ライフサイクルCO2排出量を最大80%削減することができます。ゴーグリーンプラスカーボンリデュース​サービスは、Science Based Targets (SBT)イニシアチブに沿ったスコープ3の排出量削減をサポートします。 DHLグループは、SAFを使用し、Scope 1およびScope 3のカテゴリー3に分類される温室効果ガス排出収支報告から排出量を削減しました。詳しくはこちらもあわせてご覧ください。