#b2bPoradenstvo

Vzostup B2B influencerov

Vivien Christel Vella
Vivien Christel Vella
4 min čítania
Akcia
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Akcia
Tento článok sa týka
Rozdiel medzi B2B influencerom a B2C influencerom
Výhody používania B2B influencera
Tri trendy B2B influencerov pre rok 2024

Ovplyvňovatelia značiek už nie sú len tajnou zbraňou B2C sektora... Čítajte ďalej a objavte všetky výhody toho, že sa B2B influenceri stanú kľúčovou súčasťou vašich B2B marketingových stratégií - od budovania povedomia o značke až po vytváranie dôvery medzi zákazníkmi. 

Čo je influencer marketing?

Influencer marketing je stratégia, ktorá využíva známych ľudí (napr. celebrity alebo osobnosti odvetvia) na ovplyvnenie nákupných rozhodnutí spotrebiteľov. Podnik môže získať ovplyvňovateľa značky, aby uviedol na trh jeden zo svojich produktov alebo služieb, pričom si ich vyberie z dôvodu ich existujúcej popularity a dôveryhodnosti medzi cieľovým publikom.

Aký je rozdiel medzi B2B influencerom a B2C influencerom?

B2C influencer marketing je často spájaný s celebritami a hviezdami sociálnych médií s veľkými sledovateľmi na platformách ako Instagram a TikTok. Značky si ich často vyberajú na podporu rýchleho predaja.

B2B influencer marketing má uváženejší prístup. Vzhľadom na typicky "korporátnejšiu" povahu B2B sektora sa B2B influencer marketing opiera o odborníkov z odvetvia a myšlienkových lídrov, vybraných pre ich autoritu medzi cieľovou skupinou. Môžu to byť novinári, analytici alebo známi rečníci z odvetvia a ich podpora je neoceniteľná pre B2B značky, ktoré sa snažia vybudovať dôveryhodnosť v rámci odvetvia B2B.

Tieto rozdiely medzi B2C a B2B influencermi sa odrážajú v ich type obsahu. B2C obsah je často zábavný a kreatívny, s cieľom budovať angažovanosť. Stratégie B2B marketingového obsahu majú tendenciu byť formálnejšie a navrhnuté tak, aby poskytovali poznatky - so zameraním na biele knihy, elektronické knihy a webové semináre.

Zatiaľ čo B2C influencer marketing je hlavným prúdom už mnoho rokov, B2B marketing teraz tiež získava na sile. V roku 2023 85% B2B obchodníkov začlenilo influencerov značky do svojich kampaní - nárast o 34% od roku 20201.

Výhody používania B2B influencera

1. Zvýšené povedomie o značke

B2B podniky môžu využiť popularitu už zavedených osobností na zvýšenie viditeľnosti svojej značky. Vďaka partnerstvu s B2B influencerom s veľkým sledovaním na cieľovom trhu bude mať značka prístup k novému publiku vysoko angažovaných potenciálnych zákazníkov.

woman smiling and pointing at laptop

2. Zvýšená dôveryhodnosť

Spotrebitelia sa často pozerajú na marketingové správy s určitou dávkou skepticizmu, ale ak ich schvália dôveryhodným a autoritatívnym hlasom odvetvia, môže to vytvoriť neoceniteľnú dôveryhodnosť. V skutočnosti 63% spotrebiteľov dôveruje influencerom viac ako značkám(2), čo zdôrazňuje ich dôležitú úlohu v rámci marketingových stratégií B2B.

woman smiling at mobile phone

3. Ľudské spojenie

Výskum ukazuje, že emocionálne prepojení zákazníci sú viac ako dvakrát cennejší ako vysoko spokojní zákazníci, pretože je známe, že emócie ovplyvňujú rozhodovanie a lojalitu k značke(3). Vďaka mnohým interakciám B2B, ktoré sa v post-covidovom svete pohybujú online, môžu podniky využiť influencerov, aby svojim marketingovým stratégiám B2B poskytli ľudské spojenie.

4. Zvýšené generovanie potenciálnych zákazníkov a predaj

72% B2B firiem verí, že kvalita zákazníkov z influencer marketingových kampaní je lepšia ako iné typy marketingu(4). Starostlivým výberom influencer partnerov, ktorí sú úzko prepojení s hodnotami ich značky, môžu podniky osloviť konkrétne skupiny zákazníkov, u ktorých je vysoká pravdepodobnosť konverzie.

person counting money

5. Pôsobivá návratnosť investícií (ROI)

Ak sa to urobí správne, influencer marketing môže byť pre značky efektívnou investíciou. V priemere podniky dosahujú návratnosť investícií vo výške 5,2 USD za každý 1 dolár vynaložený na influencer marketing, zatiaľ čo horných 13% podnikov má príjmy vo výške 20 USD + (5).

woman showing a man a graph

6. Poznatky z odvetvia

Nie sú to len potenciálni zákazníci, ktorí môžu ťažiť zo znalostí influencera - 90% obchodníkov v priemysle uviedlo, že veria, že B2B influenceri na sociálnych médiách sú dôležitým zdrojom toho, ako zostať v obraze s ich odvetvím(6). Dobre vybraný B2B influencer partner bude mať odborné poznatky o tomto sektore, aby posilnil vaše podnikanie, a bude mať priamu interakciu so zákazníkmi s cieľom získať spätnú väzbu.

Tri trendy B2B influencerov pre rok 2024  

1. Posilnenie postavenia umelej inteligencie

Umelá inteligencia transformuje takmer všetky aspekty podnikania a sektor influencer marketingu nie je výnimkou. Jedna štúdia zistila, že v roku 2023 76% marketingových agentúr a 52% influencerov použilo nejakú formu AI na analýzu údajov, hľadanie influencerských partnerov a podporu tvorby obsahu7.

V druhom prípade má AI právomoc optimalizovať obsah tak, aby lepšie odrážal to, čo cieľové publikum aktívne hľadá, a zabezpečiť, aby dostávali vysoko personalizované správy, ktoré ich s väčšou pravdepodobnosťou konvertujú.

Ďalšou významnou výhodou tejto technológie je jej schopnosť pomôcť značkám sledovať a merať výkonnosť ich marketingových kampaní influencerov a podľa toho prijímať rozhodnutia založené na analýze.

2. TikTok pre obchodných influencerov

Zatiaľ čo B2B marketing na LinkedIn je často uprednostňovaný, značkám môže chýbať trik tým, že neberú do úvahy aj TikTok. Obrovský dosah platformy (1,5 miliardy aktívnych používateľov mesačne apočíta sa 8) z nej robí atraktívnu vyhliadku aj pre tie najšpecializovanejšie podniky.

Krátky formát videa platformy je vhodný na zjednodušené príručky "ako na to", čo umožňuje B2B podnikom zapojiť potenciálnych zákazníkov okolo potenciálu svojich nástrojov. Okrem toho je demografická skupina publika prevažne miléniovej generácie a generácie Z v súlade s novým prílevom osôb s rozhodovacou právomocou B2B.

woman speaking to a group of people

3. Advokácia zamestnancov

89 % marketingových pracovníkov C-Suite uviedlo, že veria, že využívanie zamestnancov ako influencerov má pre ich podnikanie obrovskú hodnotu9. Títo zamestnanci pôsobia ako "organický" hlas značky a autentickejším spôsobom oslovujú kolegov v odvetví a potenciálnych zákazníkov. Je to tiež mimoriadne nákladovo efektívna marketingová stratégia; Firmy môžu začať s niečím tak jednoduchým, ako je povzbudzovanie svojich zamestnancov, aby zdieľali informatívne príspevky na LinkedIn.

Budúcnosť B2B influencer marketingu

B2B predaj sa tradične spoliehal na starostlivo pestované vzťahy s kupujúcimi. Pri pohľade do budúcnosti, keďže odvetvie B2B pokračuje v digitalizácii, bude influencer marketing zohrávať čoraz integrálnejšiu úlohu pri pomoci podnikom v rámci sektora udržiavať úroveň dôvery a autenticity, ktorú vytvárajú ľudské spojenia, podporované novými a vzrušujúcimi inováciami v oblasti umelej inteligencie.    

Otvorte si obchodný účet DHL Express pre špecializovanú podporu od odborníkov na medzinárodnú prepravu.