#小型企業建議

如何管理業務快速增長

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您的業務正在快速增長, 您已經克服了增長的障礙。這是個好消息,不是嗎?如果你沒有做好充分的準備,可能會帶來災難。您如何盡可能順利地擴大業務規模,並在業務起飛時做出正確的決策?

你是一家成功的創業公司,但基本上仍然自己運行一切。突然間,你發現自己成長得太快了,也許一些 增長駭客 得到了回報, 但它變成了一場鬥爭。
密切關注您業務的各個方面。你是做什麼工作的? 

您需要對業務進行360度的概述,以確保您不僅僅考慮數位。您的團隊需要對您當前的業務發展階段有正確的心態,並且需要有人確保每個人都在同一頁面上。

避免創業心態漏洞

初創公司可能特別容易受到心態錯誤的影響。當你只是一個房間里的幾個人時,很容易堅持讓你起步的心態,但現在你有了客戶和真正的動力,事情將不得不改變。 對於許多初創公司來說,擴展只是關於更多的事情,但這並不總是正確的方式。  鮑勃·薩頓, 斯坦福大學工程學院的組織行為專家說:「成功擴展的標誌是知道何時踩剎車,以便以後可以更快地擴展。有很多曾經有效的東西不再有效,所以你必須擺脫它們。可能有很多事情你總是在你沒有意識到的情況下放慢了你的速度。

在發生劇烈變化 時,瞭解其他 商業思維陷阱也很重要,例如群體思維 。

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在成長 過程中保持組織文化

您需要將組織文化與您的發佈任務聯繫起來,並讓您當前的團隊對維護核心價值觀負責。通過獎勵那些保持公司文化更有活力的人,並使文化成長成為日常習慣,讓員工有一種主人翁感。 此外,請確保您的招聘流程測試潛在員工的價值觀。 Shoptiques的創始人兼首席執行官奧爾加·維迪舍瓦(Olga Vidisheva)說:“建立偉大的文化始於最初的幾名員工,但此後通過每次增加的員工都會得到鞏固。  這取決於他們來幫助我們在擴展時保持積極的進取態度。  

隨著業務的增長,管理顧問也可以伸出關鍵的説明之手。閱讀我們的文章,概述管理顧問將遵循 的典型 流程,以説明破譯其是否適合您的業務。

當您成為跨國企業時保持品牌一致性

當快速擴展時,即使是品牌清晰度良好的公司也會步履蹣跚,因為他們失去了對使命和資訊等關鍵事物的關注。隨著企業的發展,可能會有動力降低製造、運輸和/或地面租金成本,但客戶總是會注意到產品或服務品質的下降。 科技機構Preacher的聯合創始人塞思·加夫尼(Seth Gaffney)說:“許多公司都是技術平臺,圍繞它們建立品牌。 很容易弄錯一個成長中的品牌。例如,許多年輕消費者要求品牌有價值和目標。現在很容易看出公司是否放棄這些以節省幾美元,“加夫尼說。 保持品牌一致性是一項團隊努力,每個部門都需要參與其中。 確保您的資訊真正鼓舞人心,因為這將鼓勵員工遵循您的品牌準則。

快速擴展?不要驚慌

如果您正在經歷巨大的增長,您可能會發現您無法處理您的履行要求。 此問題有幾個主要的解決方案,因此請進行一些研究以找到最適合您的商業模式的解決方案 。

1. 內部訂單履行 – 在您自己的設施中與您自己的員工一起管理倉儲和運輸操作。如果您已經有可用的倉儲空間,則此選項是最佳選擇。

2. 外包履行 – 這意味著使用訂單履行中心或更大規模的第三方 物流 (3PL) 公司為您庫存、存儲、包裝和運輸訂單。如果您要履行大量訂單,則此選項非常有效。

3. 直接運輸 – 使用直接運輸供應商,他們將直接將訂單交付給您的客戶。託運人只會向您收取您銷售的產品的費用。此選項適用於不可預測或波動的訂單量。

4. 混合訂單履行解決方案 – 配對上述選項,也是成長型企業的流行解決方案。

5. 引入全公司範圍的工具,以實現更好的溝通——像 Slack 這樣的平臺將所有消息彙集到一個地方。可以通過為各種主題或任務創建頻道來細分主題。

6. 了解增長的原因——準確指出是什麼讓您在競爭中脫穎而出。將這些方面放在業務模型的最前沿。

五家擴張過快的公司

tea set

小米

中國手機巨頭小米於2011年推出了首款手機,並迅速擴張,到2014年銷量飆升至5760萬部。然而,在2016年11月,該公司 承認它仍然沒有從手機中獲利。 小米首席執行官雷軍在2017年致員工的一封公開信中 表示,“最初幾年,我們推進得太快了......因此,我們必須放慢腳步,在某些領域進一步改進,並確保長期的可持續增長。 分析師仍然擔心小米可能難以將其業務從硬體中實現多元化,硬體仍然是低獲利率的業務。   

智慧英畝冷凍零食

美國企業家吉姆·皮卡里洛(Jim Picariello )於2006年推出了Wise Acre Frozen Treats,在校舍廚房製作有機冰棒。18個月後,他雇用了一名員工。六個月後,他又雇傭了13人,進入 了一個3000平方英尺的製造工廠。到年底,該公司已經破產。 該產品贏得了多個獎項,人們對該公司的興趣猛增。 但不幸的是,他在獲得長期增長的資金或收入之前就開始招聘和購買設備。

piggy bank smashed with a hammer

XciteLogic

2012年,澳大利亞ICT諮詢和管理專家 XciteLogic 贏得了夢寐以求的新星獎。2012年至2013年間,公司增長了約600%,員工人數從22人增加到105人。但它借了太多錢,賺得太少,2013年,它進入破產程序,因為它欠包括蘋果和惠普在內的無擔保債權人近400萬澳元。 大約一半的員工幾乎立即失業。

Playstation controller

辛加

2007年,美國企業家馬克·平卡斯(Mark Pincus )創立了遊戲公司Zynga ,該公司擁有豐富的商業經驗,但在視頻遊戲本身方面卻很少。到2011年,該公司非常成功,建造了自己的數據中心,耗資1億美元。 對新設備的投資無法彌補Zynga在遊戲本身方面缺乏創新。 到2015年,該公司 開始裁員並 關閉 其數據中心。

麵包屑烘焙店

Crumbs Bake Shop成立於2003年,曾經是世界上最大的紙杯蛋糕零售商。在十年的時間里,該連鎖店擴展到許多不同的城市,擁有數十家商店,但增長是不可持續的。 維持實體店的高成本,紙杯蛋糕的下降趨勢,以及該公司在銷售額下降的情況下努力開設新地點,最終迫使該公司關閉了大部分門店。 該公司隨後於2014年破產被收購,並開設了一些新店,但未能提高盈利能力。所有實體店最終在2016年關閉。