一文了解CSR、ESG、SDG的分別
在現今競爭激烈的商業社會中，企業社會責任（CSR，全寫Corporate Social Responsibility）已成為經營企業時不可忽視的一環。企業需要考慮其對社會、環境和利益相關者的影響，實踐CSR以保持長期競爭力。
CSR、ESG（環境、社會及公司治理）和 SDG（聯合國可持續發展目標）三者密不可分，企業需要了解它們如何相互作用，才能有效制定對社會負責的經營策略。以下將深入探討上述概念，並了解DHL 的環保物流方案 GoGreen Plus如何透過使用可再生航空燃料減少碳排放，幫助企業提升品牌形象，並展示其對可持續發展的承諾。
什麼是企業社會責任(CSR)?
企業社會責任（CSR）是指企業在追求經濟利益的同時，也須承擔對社會、環境及利益相關者的責任。簡單來說，企業不只要為股東創造利潤，還必須注重對員工、消費者、社區及環境的影響。
企業實踐CSR的方式多種多樣，從減少碳排放、支持社區項目，到提供優質工作環境等，都屬於企業社會責任的範疇。如今，越來越多企業將CSR視為企業長遠成功的關鍵因素，因為實踐CSR不僅能提升企業的品牌形象，還能促進與社會各界的正面互動。
CSR、ESG和SDG之間的關係
企業社會責任 (CSR)
CSR 較側重於企業自願承擔的社會責任，關注企業如何通過改進其日常營運，來減少對環境和社會的負面影響，而且範圍較廣泛，涵蓋道德經營、環保、員工權益等方面。
環境、社會及公司治理 (ESG)
ESG強調企業在環境、社會和公司治理方面的可量化表現。ESG 是一套針對投資者設計的指標，旨在讓投資者可以透過具體的評估來了解企業的可持續發展表現，幫助投資者衡量企業的長期風險和潛在回報。與 CSR 更傾向於自願的道德標準不同，ESG 更關注企業的具體行動和可量化的社會影響。
聯合國可持續發展目標 (SDG)
SDG是由聯合國提出的全球發展目標，涵蓋17個具體的可持續發展領域，如消除貧窮、氣候行動、負責任的消費和生產等1。SDG 為全球企業和政府提供了實踐可持續發展的具體目標，亦讓CSR和ESG有了具體的實踐方向。
簡單來說，CSR 是企業自我管理的社會責任框架，ESG 是企業表現的評估標準，而 SDG 是全球可持續發展的宏觀目標。
企業推行CSR的好處
推行CSR 對企業的益處不僅限於道德層面。其他優勢包括：
- 提升品牌形象：推行CSR有助企業提升品牌形象和聲譽，增加社會大眾對企業的好感度。消費者越來越關心企業的環保表現，因此實踐CSR的企業能更有效吸引這類綠色消費者。
- 吸引和留住人才：現今的員工不只關心薪酬福利，還希望所屬公司能夠對社會和環境負責。通過推行CSR，企業可以創造出更具吸引力的工作環境，提升員工的歸屬感和忠誠度，減少人才流失。
- 降低業務風險：實行CSR更有助降低風險。無論是減少對環境的負面影響，還是改善與社區的關係，CSR都可有效減少潛在的業務風險和法律糾紛。
什麼是SROI?
SROI（Social Return on Investment，社會投資回報率）是衡量CSR成果的一種指標，能幫助企業量化其對社會和環境影響。與傳統的財務回報不同，SROI強調的是企業對社會各方的貢獻，包括員工、社區和環境。通過使用SROI，企業可以清晰呈現其CSR計劃的實際效果，從而讓外界對企業的社會責任承諾有更具體的了解，展現出其CSR項目如何為社會創造價值，並讓企業能夠根據這些數據來優化CSR策略。
